仕事内容 | 【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケ |
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応募資格 | 【必須】 ・リーダーやSVの経験がある方 ・基本的なPCスキル(Excel・Googleスプレッドシートの操作) ・デジタルマーケティングかWebマーケティングの経験がある方 ・お客様対応の経験がある方 【尚可】 ・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方 45歳... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 【本社】〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 イオンショッパーズ福岡店7F 地下鉄空港線「天神」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 障がい者雇用支援事業「ワークリア」での業務をお任せいたします。 事業内容は社内BPO業務をメインに、障がい者の雇用とその育成、就職までの支援の他、障がい者インターン生の受け入れ・フィードバック、企業へのコンサルティング、広報、など多岐にわたります。2018年4月に立ち上げた事業部で「障がい者一人ひとりの可能性を見い出し、活躍の場を広げる」という未来の実現を目指しています。 【職務詳 |
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応募資格 | 【必須】 ・正社員として1年以上の就業経験がある方 ・営業もしくは販売サービスもしくは塾やインストラクターなどの経験がある(アルバイト含む) 30歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル 7F 各線「千葉」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 事業急成長に伴う組織拡大のため、この度、数値管理と課題解決に特化した、カスタマーリレーション部の管理職候補を急募します。 【職務詳細】 お任せするのは、ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般です。 顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。 会員やブリーダーからのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管 |
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応募資格 | 【必須】 正社員を含むマネジメント経験3年以上 部署の目標設定経験、KPI管理経験 Excel等を用いたデータ分析による課題発見能力 マニュアル等のナレッジ・ドキュメントの制作経験 【尚可】 カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験 ITシステムの操作性向... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6階 JR各線「仙台」駅直結 徒歩1分 仙台市営地下鉄東西線「宮城野通」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 現場オペレーション全体の管理・改善を担っていただくポジションです。 【主な職務内容】 ・現場オペレーターの管理(勤怠管理、稼働状況の把握、評価、育成) ・アルバイトやメンバーからのエスカレーション案件に対する判断・対応 ・業務改善(業務フローの見直し、マニュアル整備、FAQの作成 など) ・部門横断での連携(ユーザーCS、加盟店CS、オペレーション部門 等) また、組織のモ |
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応募資格 | 【必須】 ・マネジメント経験(業界不問) 【尚可】 ・業界を問わず、カスタマーサポートやオペレーション領域でのマネジメント/SV経験をお持ちの方 ・小売・飲食・BPO・EC・通信などの現場で、業務改善やチーム運営に携わったご経験 ・組織の成長フェーズにおいて、課題の吸い上... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 鹿児島県鹿児島市武1丁目2番10号 JR鹿児島中央ビル6階 JR各線「鹿児島中央」駅より徒歩約1分 勤務地変更の範囲:会社(出向先の会社を含む)の定める事業所・場所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大、未開拓の販路拡大(事業計画から提案まで)をお任せします。 【職務詳細】 ・マネジャー職2、3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画、複数プロジェクトの運営 ・担当事業、施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案 ・既存クライアン |
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応募資格 | 【必須】 コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数は不問です!) 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 800万円~1000万円 |
勤務地 | 大阪府 大阪市北区の営業所3つのうちのどこかの配属になります 配属先による 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 当社の主力事業であるエネルギー事業のコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 ■主な業務内容 ・電力サービスのコールセンター(受電・架電対応)のチームマネジメント ・オペレーター(約10~15名)の育成・教育・シフト管理 ・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施 ・日次・月次の実績集計、レポート作成 ・「業務改善提案」や「マニュア |
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応募資格 | 〈必須要件〉 ・コールセンター業務経験(3年以上) ※受電・発信は問いません。業界不問 ・マネジメント経験(10名以上のチーム管理) |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 東京都渋谷区渋谷 〈勤務時間〉 09:30~18:30 休憩時間:60分 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
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仕事内容 | センター長として、2025年6月からオープンした新拠点の責任者補佐業務と福岡拠点のマネジメントをお願いします。 【職務内容】 ・センターのKPI管理、改善業務(センターの課題を解決するPDCAを回す) ・SVやオペレーターの採用・育成・評価 ・新人研修、フォローアップ研修、OJT計画 ・クライアントへの業務報告書作成、報告会参加 ・予実管理、収支管理 【魅力】 人を育てる喜び、チームで目標を達成 |
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応募資格 | 【必須要件】 【必須要件】※いずれかに該当している方 ■コールセンターのセンター長や部長職の経験がある方 ■管理職の経験があり、コールセンター業務を覚えホスピタリティをもって部下の育成やコールセンター運営に携わりたい方 |
給与 | 年収 500万円~1500万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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仕事内容 | 「北海道品質。北海道価格。」をコンセプトに高い住宅性能と省エネ性能、そして北海道で働く誰もが手の届く価格設定を強みとし、新築の住宅をお届けしています。 在宅勤務を中心としたフレキシブルな働き方で「事業の根幹」である集客を推進し、営業をサポートします。 【具体的な業務内容】 ■資料請求の実績があるお客様への架電業務 ■ショールームやモデルハウス見学のご案内 ■来場予約の管理 ■資料作成・事務作業( |
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応募資格 | 【必須要件】 ■メール、EXCEL・スプレッドシート等のパソコンの基本操作 【歓迎要件】 ■北海道、仙台、郡山、宇都宮、埼玉での居住経験または土地勘 ■事務経験・電話対応のご経験 (コールセンター、カスタマーサポートなどの業務のご経験) ■簡単な英語スキルのある方(補完力... |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 宮城県フルリモート |
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仕事内容 | 【職務概要】 まずはチームの業務内容をキャッチアップから始め、リーダーとして業務の管理やメンバーの育成、また生産性向上の施策推進などをお任せします。 アルバイト事業部における全組織(セールス/マーケティング/オペレーション/開発/その他)を横断し、プロジェクト推進やマネジメント、連携していくうえで重要な役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・営業アシスタント業務(契約書・申込書作成、請求書発 |
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応募資格 | 【必須】 ・自社サービス、プロダクトの経験 ・無形商材(BtoB/BtoC)サービスにおけるオペレーション実務経験 ※インターネットメディア運営事業やIT企業など、Webサービスを提供する企業での就業経験がある方 ※業務設計・改善・運用を通じて、ユーザー/クライアント対応の... |
給与 | 年収 500万円~650万円 |
勤務地 | 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝10階 JR山手線・京浜東北線・東京モノレール「浜松町」駅より徒歩5分 ゆりかもめ線「竹芝」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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仕事内容 | クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務 メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善 顧客体験(CX)の向上 |
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応募資格 | 【必須】 ・Web・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート、またはそれに付随する業務経験がある方(3年以上) 【尚可】 ・KPI構築や、KPIの達成に向けた施策立案やプロジェクトマネジメント経験がある方 ・顧客体験(CX)の向上を目的とした、顧客対応プロセスの設計や改... |
給与 | 年収 500万円~650万円 |
勤務地 | 東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JEBL4階 各線「赤坂見附」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 マネージャー配下に業務依頼元別にユニットがあり、そのユニット内に業務別のチームが複数あります。このポジションではご自身の担当チーム(1チームにつき5~10名程度)を管掌いただきます。 具体的には… ・1チーム、5~10名程度の障がいのある方のマネジメント ・受託業務の進捗確認、チー |
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応募資格 | 【必須】 ・事業会社での実務経験3年以上 ・チーム(5~10人程度)マネジメントのご経験 ・自身でプロジェクトの段取りやタスク管理をしたご経験 ・人材育成、キャリア開発に興味がある方 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 - 人材派遣会社の営業職のご経験 - 店舗運営... |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | 東京都千代田区大手町1-1-1 東京メトロ丸ノ内線「大手町」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | ーーーーー【職務概要】ーーーーー 営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します! ーーーーー【募集背景】ーーーーー 今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、 この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに 増やしていく運びとなりました。 その事業責任者をお任せしたいと考えております! ーーーーー【職務詳細】ーーーーー まずは既に立ち上がっている電話営業(テレアポ)の代行 |
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応募資格 | 【必須】 ■法人とのビジネス経験(営業経験・年数問わず) 30歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
勤務地 | 東京都中央区築地2-3-4 築地第一長岡ビル7F 東京メトロ有楽町線「新富町」駅4番出口徒歩1分 東京メトロ日比谷線「築地」駅4番出口徒歩2分 |
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仕事内容 | ーーーーー【職務概要】ーーーーー 営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します! ★コールセンターや営業支援会社での経験を活かして活躍 ーーーーー【募集背景】ーーーーー 今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、 この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに 増やしていく運びとなりました。 その事業責任者をお任せしたいと考えております! ーーーーー【職務詳細】ーーーーー |
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応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの就業経験 ・営業支援会社での就業経験 37歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
勤務地 | 東京都中央区築地2-3-4 築地第一長岡ビル7F 東京メトロ有楽町線「新富町」駅4番出口徒歩1分 東京メトロ日比谷線「築地」駅4番出口徒歩2分 |
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仕事内容 | 【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案(自社内のリソースを組み合わせて提案) ・顧客とシス |
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応募資格 | 【必須】 ・アウトバウンド(架電)型のコールセンターでの経験(受電のみはNG) ・SV経験 【尚可】 ・IT業界における法人営業経験 ・PowerPointとExcelの業務上利用経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ★☆★「LEADBIRTH」について★☆★... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川四丁目13-14 グラスキューブ品川 りんかい線「品川シーサイド」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社の施工管理支援担当として、黒板や写真台帳、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を、代行していただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートしていただきます。 【職務詳細】 ■施工管理業務(原則オンサイトでの対応業務) ・現場での写真撮影や品質検査の立会い ・OJTに |
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応募資格 | 【必須】 下記いずれかに該当する方 ・建設会社(ゼネコン・専門工事会社・工務店等)で設計・積算・見積などの実務経験3年以上 ・建設会社(ゼネコン・専門工事会社・工務店等)で現場監督などの施工管理の経験3年以上 ・建設会社(ゼネコン・専門工事会社・工務店等)で工務等の現場事... |
給与 | 年収 400万円~650万円 |
勤務地 | 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 各線「秋葉原」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【ミッション/お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント/営業部門/各チームにいるリーダーなど社内外などの 各所と連携 【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理/粗利管理/コスト管 |
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応募資格 | 【必須】 ・ゲーム業界での就業経験 ・マネジメント経験(管理規模50名以上) ・数値管理経験 【尚可】 ・モバイルゲーム領域での実務経験 ・法人顧客との折衝経験 ・労務管理経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定め... |
給与 | 年収 600万円~800万円 |
勤務地 | 東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズビル 3F 山手線「新大久保」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 ・業務運営 ・KPI管理 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メン |
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応募資格 | 【必須】 ・顧客対応経験を2年以上お持ちの方(個人・法人どちらでも可) 【尚可】 ・事務経験 ・コールセンター経験 ・カスタマーサクセス経験 ・営業経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象とし... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目12-19東建インターナショナルビル3階 JR・東京メトロ各線「渋谷」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。 ■KPI設定・管理 ■予算目標管理 ■シフト作成/管理 ■チームスタッフの教育/管理/面談 ■管轄チームの請求書作成/管理 ■取引先との折衝 ■取引先への企画提案(資料作成含む) など キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者 |
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応募資格 | 【必須】※いずれか必須 ■マネジメントやインバウンドセンター ■売上・KPI管理の策定・実行 ■営業や店長など ■テクニカルサポート ■クライアントとの交渉 ■コールセンター業務 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定め... |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 松山センター 愛媛県 松山市 一番町1-15-2 松山一番町ビル6F 伊予鉄道城南線「勝山町」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。 ■KPI設定・管理 ■予算目標管理 ■シフト作成/管理 ■チームスタッフの教育/管理/面談 ■管轄チームの請求書作成/管理 ■取引先との折衝 ■取引先への企画提案(資料作成含む) など キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者 |
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応募資格 | 【必須】※いずれか必須 ■マネジメントやインバウンドセンター ■売上・KPI管理の策定・実行 ■営業や店長など ■テクニカルサポート ■クライアントとの交渉 ■コールセンター業務 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定め... |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 宇和島本社 愛媛県 宇和島市 丸之内3丁目5-6 泰幸ビル 2F JR予讃線「宇和島」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動計画の策定 ■予算計画達成に向けた事業組織の統制 ■営業部門と連携した既存顧客との関係強化 ■SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導 ■総務と連携した収支管 |
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応募資格 | 【必須】※いずれか必須 ■センター長経験 ■営業職でのマネジメント経験 ■SVなどの店長経験 ■目標設定やマネジメントをしてきた方 【優遇】 ■コールセンターのセンター長経験 ※3年以上 ■上場企業や大手企業との取引経験 ※3年以上 ■30名以上の組織統制経験 ※... |
給与 | 年収 450万円~550万円 |
勤務地 | 松山センター 愛媛県 松山市 一番町1-15-2 松山一番町ビル6F 伊予鉄道城南線「勝山町」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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北海道・東北 | 北海道(45)| 青森県(5)| 岩手県(2)| 宮城県(11)| 秋田県(1)| 山形県(1)| 福島県(3)| |
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関東 | 茨城県(1)| 栃木県(2)| 群馬県(2)| 埼玉県(11)| 千葉県(13)| 東京都(243)| 神奈川県(29)| |
北陸・北信越 | 新潟県(5)| 山梨県(1)| 長野県(4)| 富山県(4)| 石川県(5)| 福井県(1)| |
東海 | 岐阜県(1)| 静岡県(6)| 愛知県(21)| 三重県(1)| |
関西 | 滋賀県(2)| 京都府(9)| 大阪府(69)| 兵庫県(13)| 奈良県(2)| 和歌山県(1)| |
中国・四国 | 鳥取県(1)| 島根県(1)| 岡山県(2)| 広島県(7)| 山口県(2)| 徳島県(6)| 香川県(4)| 愛媛県(5)| 高知県(3)| |
九州 | 福岡県(52)| 佐賀県(5)| 長崎県(6)| 熊本県(7)| 大分県(1)| 宮崎県(4)| 鹿児島県(2)| 沖縄県(8)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |