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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)として、プロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・業務運営(KPI管理、オペレーション) ・収支管理、採用計画 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育、労務管理 等 【案件一例】 コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) 事務センター |
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| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(Excel、Word、PowerPoint等) 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人財育成、業務構築・改善等の経験) ・... |
| 給与 | 年収 450万円~600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 官公庁関連の案件運営におけるSVとして、業務管理、労務管理、収支管理などの業務をお任せします。 【職務詳細】 ・KPI管理、品質管理 ・研修、業務指示 ・報告書作成、業務フロー構築、改善提案 ・クライアントとの協議 ・チームビルディング ・シフト作成、勤怠管理 ・契約更新、フォロー面談 ・ハウスルールの作成、プロジェクトメンバーの育成 ・収支予測、収支状況把握、収支改善 ・課題解決 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・官公庁BPO業務におけるSV経験(目安:1年以上) ・オペレーターの育成、指導経験 ・業務フローの改善提案、実行経験 ・クライアントとの折衝、報告業務の経験 ・Excel、PowerPointなどを用いた資料作成スキル 【尚可】 ・官公庁の業務知識 ・官公庁向... |
| 給与 | 年収 450万円~600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応(電話やグーグルミートなどのWEB対応) ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履 |
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| 応募資格 | ☆PCの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話&WEB(グーグルミート)でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 48歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
| 給与 | 年収 250万円~600万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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