求人数528,478件(11/1 更新)

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11/1更新!コールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報・6ページ目 592件

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592件中 101~120件目を表示中

求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■進捗中の複数案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■職務の特徴: (1)官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プ
応募資格 【必須】 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(SV管理経験) ・クライントとの折衝、調整経験 【尚可】 ・事務センター、コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計、構築経験...
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 兵庫県 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社が受託している医療機関において、医療事務オペレーションの品質維持・向上、および業務プロセスの改善をリードしていただきます。 現場の課題を抽出し、根本的な解決策の立案から実行・定着までを一貫してお任せします。 【職務詳細】 ・受託先の品質課題の洗い出しと改善推進 ・診療報酬請求業務に関するナレッジの収集と業務プロセス改善、標準化 ・精度管理のための体制(人員)等に関する調整 ・品
応募資格 【必須】 ・医療事務、診療報酬請求業務に関する知識 ・問題解決能力と分析スキル ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・リーダーシップとチームマネジメントの経験 ・業務改善や収益改善の提案、実行経験 ・医療事務技能検定試験の資格保有
給与 年収 450万円~500万円
勤務地 大阪府大阪市中央区久太郎町2-4-11 クラボウアネックスビル8階 大阪メトロ各線「本町」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタッフのマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ◆クライアント(医療機関)との関係性構築と折衝・提案 ・事務長や担当者への定期訪問、ニーズ・課題のヒアリング ・業務フローの改善や、人員最適化の提案 ・契約更新手続き、条件交渉 ◆医療事務スタッフのマネジメント ・現場責
応募資格 【必須】 ・営業経験(法人・個人不問)または販売職等での顧客対応経験 ・顧客と良好な関係性を築き、信頼関係を構築することができる方 ・周囲とコミュニケーションを図り、周囲を巻き込んで行動ができる方 ・普通自動車免許(AT限定可) 【尚可】 ・人材系企業、アウトソーシング業...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 千葉県千葉市中央区新田町1-1 IMI未来ビル2階 千葉サテライトオフィス JR総武線「千葉」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ITやシステムに関する問い合わせ対応を担うヘルプデスク部門にて、責任者・マネージャー候補として、チーム運営と業務改善を担っていただきます。 日々の運用管理に加え、現場で発生している課題を起点に、改善テーマの設定から実行まで主導いただくポジションです。 マニュアル整備やFAQ更新といった運用改善に留まらず、 業務フロー・オペレーション全体の見直しや体制設計にも関与いただきます。
応募資格 【必須】 ・メンバー管理またはチーム運営の経験(リーダー/SV/サブリーダーなどの立場で、育成・フォロー・進捗管理を行った経験) 【尚可】 ・ヘルプデスク経験やコールセンター経験 ・教育業界やインストラクターの経験 ・英語など語学スキル 【使用ツール】 Microsof...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区南2条西2丁目10-1 札幌22スクエア 札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 【職務概要】 自社システムを活用したBPOセンターの現場管理を行いながら、クライアント企業のパートナーとして業務改善やシステム改修の提案を推進していただける方を募集します。 【職務詳細】 ■センターマネジメント(SV 業務): オペレーター(コール・事務)の進捗管理、質疑応答、教育・研修、処理件数などのパフォーマンス管理を行います。 ■クライアント窓口: 委託元である新電力会社との定期ミーティン
応募資格 【必須】 ・電力小売に関する業務知識のある方 ・コールセンターや事務センターでのリーダー、スーパーバイザー経験のある方 ・顧客折衝経験のある方
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 福岡県福岡市中央区舞鶴1丁目1番11号天神グラスビルディン グ5階D号室(504 号室) 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 2026年11月からスタートする新たな免税制度(免税リファンド方式)の導入に伴い、訪日客向けサポート窓口の管理業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・同社の「スマレジ」加盟店での購入履歴に基づく後日返金について、専用Webサイトの操作・返金・パスポート登録の問い合わせ対応 ・外注委託先のコールセンターオペレーターの管理 ・エスカレーション対応 ・各種KPI管理などのSV業務 ・運
応募資格 【必須】 下記いずれも必須 ・コールセンターやサポートデスクでのSV経験1年以上(メール・チャット・コールセンター問わず) ・免税制度について、自身が海外旅行に行った経験があり理解があること 【歓迎】 ・AIを使ったナレッジ改善に関する知識や実績
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 北海道札幌市北区北6条西4-2-7 J1札幌北口ビル 8F JR各線「札幌」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタッフのマネジメント業務全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・病院の事務長や担当者への定期訪問を通じたニーズ、要望・課題のヒアリング ・業務フローの改善や、人員最適化の検討と提案 ・契約更新手続き、条件交渉 ・現場責任者(病院マネージャー、リーダー)のサポートと育成 ・現
応募資格 【必須】 ・営業経験(法人・個人不問)または販売職等での顧客対応経験 ・普通自動車免許(AT限定可) 【尚可】 ・人材系企業、アウトソーシング業界での営業経験 ・部下や後輩の指導、育成経験
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 北海道札幌市中央区北3条西3-1-6 札幌小暮ビル3階 JR函館本線「札幌」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にて、大手食品メーカー様の懸賞・プレゼントキャンペーン事務局の管理・運営に関する進捗管理やスケジュール調整などの運用全般を担当します。 【職務詳細】 ・スケジュールや運用フローの作成、提案 ・クライアント、協力会社をはじめとする社内外ステークホルダーとの調整 ・キャンペーンの進捗管理 ・キャンペーン応募はがきの仕分け、抽選、当選者確定、賞品の梱包といった各種作業の管理全般 ※取
応募資格 【必須】 ・社会人経験2~4年程度の方(休職期間除く) ・Excel、PowerPointの基礎スキル(四則演算、プレゼン資料作成/MOS一般レベル相当) ・ビジネスメール使用経験(実務未経験でもやり取り可能であれば可) ・普通自動車免許(AT限定可) 【尚可】 ・調整業...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 埼玉県八潮市大瀬5-14-3 つくばエクスプレス 「八潮」駅より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:同社およびグループ会社を含む拠点全般、自宅(基本変更無)

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 大手食品メーカーをはじめとする「キャンペーン事務局」の管理・運営に関わる進捗管理・スケジュール調整など運用全般を担います。 【職務詳細】 ・スケジュールや運用フローの作成および提案 ・クライアント担当者様や協力会社様をはじめとする社内外ステークホルダーとの調整 ・キャンペーンの進捗管理 ・キャンペーン応募はがきの仕分け、抽選、当選者確定、賞品梱包などの各種作業管理全般 ※大小合わせ
応募資格 【必須】 ・社会人経験11年~20年程度(休職期間を除く) ・進捗管理、スケジュール管理経験(業界不問) ・BtoBでの就業経験 ・マネジメント経験(人数不問) ・普通自動車免許(AT限定可) 【尚可】 ・事務局運営経験 ・BtoBtoCでの就業経験 ・フォークリフト免許...
給与 年収 500万円~550万円
勤務地 埼玉県八潮市大瀬5-14-3 つくばエクスプレス 「八潮」駅より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:同社およびグループ会社を含む拠点全般、自宅(基本変更無)

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理   等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジ
応募資格 【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、Excel、PowerPoint等) 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 【職務詳細】 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中で
応募資格 【必須】※エネルギーやBPOの経験は不問です。 ・社会人経験3年以上 ・顧客折衝の中で業務改善をしていた経験がある方 ・提案資料を作成したことがある方 【尚可】 ・デジタルスキルを有している方 →自身でVBA・RPAなど学習している <担当プロジェクトについて> エネル...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 配属先による 配属先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし 将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして 活躍していただけることを期待しています。 【職務詳細】 ・オペレーターからの質問対応や教育研修 ・オペレーターの労務管理、シフト管理 ・クライアントへの報告や集計など 販売・接客業や業界未経験で転職した方も多数活躍しています。 【魅力ポイント】 ・多様なキャ
応募資格 ※第二新卒歓迎♪ ※業界・マネジメント経験不問! 【必須】 ◎コミュニケーション能力がある方 ◎基本的なビジネスマナースキルのある方 ◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 【尚可】 ・自動車業界に関する知見をお持ちの方、就業...
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 福岡県福岡市内の同社コンタクトセンター(CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多のいずれか) 勤務地により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。 メンバーマネージメント人数は10名~30名程を予定しております。 【職務詳細】 ※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。 ・早期キャリアアップ:事業好調&組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用を期待した増員採用です。 ・加点式の評価制
応募資格 【必須】 ・生命保険業界での営業経験や業界知識 【尚可】 ・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問です!)
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 大阪府 大阪市北区の営業所3つのうちのどこかの配属になります 配属先による 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【職務詳細】 企業や官公庁から請負ったプロジェクトをスムーズに進めるために、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として、様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆
応募資格 【必須】 ■社会人経験が2年以上ある方 ■法人営業またはマネジメント経験 ■基本的なPC操作ができる方(メール、Excel基礎) 【尚可】 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/法人営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 広島県広島市中区※案件先により異なる 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 官公庁から受託しているBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)プロジェクトの運営管理者として、業務・労務・収支の3軸からプロジェクトの安定運営と品質向上を牽引します。 【職務詳細】 ・業務管理:KPI管理、品質管理、業務フロー構築、改善提案、クライアント協議、報告書作成 ・労務管理:チームビルディング、シフト作成、勤怠管理、メンバーの育成・フォロー面談 ・収支管理:収支予測、状況
応募資格 【必須】 ・官公庁BPO業務におけるSV経験(目安:1年以上) ・オペレーターの育成、指導経験 ・業務フローの改善提案、実行経験 ・クライアントとの折衝、報告業務の経験 ・Excel、PowerPointなどを用いた資料作成スキル 【尚可】 ・官公庁の業務知識 ・官公庁向...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理   等 ※初任地は愛知県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期
応募資格 【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、Excel、PowerPoint等) 【尚可】 ・SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大、未開拓の販路拡大(事業計画から提案まで)をお任せします。 【職務詳細】 ・マネジャー職2、3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画、複数プロジェクトの運営 ・担当事業、施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案 ・既存クライアン
応募資格 【必須】 コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数は不問です!)
給与 年収 800万円~1000万円
勤務地 大阪府 大阪市北区の営業所3つのうちのどこかの配属になります 配属先による 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 大手企業が大手商業施設等で展開する住宅購入相談窓口(東海エリア約25店舗)の運営支援、および店舗スタッフの受け入れ・育成・フォロー業務全般を担当します。売上ノルマはなく、現場のスタッフ育成と安定運営体制の構築に専念できるポジションです。 【職務詳細】 愛知・岐阜・静岡にある担当店舗(1人あたり7から8店舗)を定期巡回し、以下の業務を行います。 ・店舗運営体制づくり 担当店舗の人員
応募資格 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・アルバイトやパート等のスタッフに対する教育、育成、日常管理の経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートでSUM・IF等の基本関数が使用できる方(自ら調べて活用できるレベル可) ・メールやチャット等のテキストコミュニケーションで意図...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 東海支社および愛知・岐阜・静岡の担当店舗 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 大手企業が大手商業施設等で展開する住宅購入相談窓口(東海エリア約25店舗)の運営支援、および店舗スタッフの受け入れ・育成・フォロー業務全般を担当します。売上ノルマはなく、現場のスタッフ育成と安定運営体制の構築に専念できるポジションです。 【職務詳細】 愛知・岐阜・静岡にある担当店舗(1人あたり7から8店舗)を定期巡回し、以下の業務を行います。 ・店舗運営体制づくり 担当店舗の人員
応募資格 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・アルバイトやパート等のスタッフに対する教育、育成、日常管理の経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートでSUM・IF等の基本関数が使用できる方(自ら調べて活用できるレベル可) ・メールやチャット等のテキストコミュニケーションで意図...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 東海支社および愛知・岐阜・静岡の担当店舗 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 大手企業が大手商業施設等で展開する住宅購入相談窓口(東海エリア約25店舗)の運営支援、および店舗スタッフの受け入れ・育成・フォロー業務全般を担当します。売上ノルマはなく、現場のスタッフ育成と安定運営体制の構築に専念できるポジションです。 【職務詳細】 愛知・岐阜・静岡にある担当店舗(1人あたり7から8店舗)を定期巡回し、以下の業務を行います。 ・店舗運営体制づくり 担当店舗の人員
応募資格 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・アルバイトやパート等のスタッフに対する教育、育成、日常管理の経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートでSUM・IF等の基本関数が使用できる方(自ら調べて活用できるレベル可) ・メールやチャット等のテキストコミュニケーションで意図...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 愛知県名古屋市(東海支社および愛知・岐阜・静岡の担当店舗) 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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