| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務を担当します。 【職務詳細】 配属（新規営業または運営）により、以下いずれかをメインに担当します。プロジェクトの規模等によっては提案から運営まで一気通貫で担当するケースもあります。 ＜新規営業担当の場合＞ ・行政・自治体が公募する事業に対する情報収集、企画提案書（プロポーザル）の作成 ・入札対応、プレゼンテーションの実行 ・新規案件の獲得（獲得数・獲得金額の目標達 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・行政、自治体に対する営業経験（年数不問） ・または、無形商材の法人営業経験（3年以上目安／提案書・企画書の作成からプレゼンまで完結できる方） ・PDCAを自律的に回せる能力 【尚可】 ・行政、自治体に対する営業経験（入札・プロポーザルの企画提案経験） ・受託プ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル5階 東京メトロ丸ノ内線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。 未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。 【職務詳細】 ・コールセンターSV関連業務：オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。 ・加盟店対応業務：サービスを導入している加盟店様（企業）の運用支援や、新 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なビジネスマナー ・接客販売などの対人折衝業務のご経験（アルバイト経験でもOK！） ・基本的なPCスキル（簡単な関数が使用できる程度） 【尚可】 ・コールセンターでの実務経験 ・店長やSV（スーパーバイザー）の経験 ・後払い決済業務、または金融業界での実務経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区高田馬場1丁目30-4 30山京ビル 5階 各線「高田馬場」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝ ●パーソルグループの安定基盤 ●経験を活かせる新規プロジェクト ●チーム配属で安心できる環境 【職務概要】 大手携帯キャリアが運営する法人向けモバイル端末（iPhone・iPadなど）のテクニカルサポート窓口（電話対応・メール対応）を担当します。 企業向けにレンタルされている端末について、操作方法の案内やトラブル対応いただきます。 【業務の流れ】 1、契約内容 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※以下いずれかの経験 ・コンタクトセンター／コールセンター／テクニカルサポートでのリーダー経験 ・教育担当の経験 ・目標管理または数値管理の経験 ・業務マネジメント経験 ・メンバー管理経験 ・エスカレーション担当経験 ・SV経験 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲※クライアント企業先 クライアント企業に常駐 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ポジションは、クライアントと計画した採用活動を実現するために「業界随一の精度の高いオペレーション業務」を軸に、データマネジメント・運用業務を通じて「採れる採用」の成功に導くことがミッションです。以下の役割を担っていただくことを想定し、ご入社後段階的に業務習得いただきます。 1) 運用マネジメント業務 - 運用メンバーの品質管理（業務品質の担保、日々の業務差配） - 対顧客コミュニケーション（日 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・タッチタイピングができる方 ・Excelを用いた業務経験（関数、ピボットテーブル、データ分析・集計） ・チャットツールを日常的に利用した業務経験 ・業務管理システムでのデータ入力・出力を含む業務処理経験 ・デスクワークを伴った以下いずれかの経験を2年以上お持ちの... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー30Fおよび顧客先 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩3分 ※プロジェクトによってクライアント先に常駐することもあります。 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するプロ野球球団やJリーグチームのECサイトにおけるカスタマーサポートのスーパーバイザー業務を担当します。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせ応対（電話／メール） ・パートナー企業とのリレーション（ディスカッションや問い合わせ共有） ・部門間におけるリレーション ・コールセンタースタッフマネジメント（トークスクリプトや研修資料等の作成） ・その他業務改善（課題発見か |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ECのカスタマーサポート経験 ・コールセンターでのカスタマーサポート経験（商材不問）2年以上 ・コールセンターでのチームマネジメント経験 【尚可】 ・コールセンターの立ち上げ経験 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区麻布台1丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 45F 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅5番出口 直結 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【職務詳細】 ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 ■評価制度： 対応件数、平 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・証券会社、銀行での業務経験者 【尚可】 ・コールセンターでの業務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 台東区 岡三コンタクトセンター JR総武線、都営浅草線「浅草橋」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 トヨタグループの金融領域を担う同社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ご経験に応じて以下のような業務をお任せいたします。 ・自動車ローン／クレジットカード契約の契約管理業務 ・債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務） ※初期延滞は電話のみの督促となり、顧客対応業務は基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で別の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・自動車ローン／クレジットカード等の債権回収、契約管理に関する実務経験 ・全国転勤が可能な方（職制上、転勤の可能性があるため） 【尚可】 ・銀行、信販、クレジットカード、リース等の金融業界での顧客対応、与信管理、債権回収業務の経験 ・コールセンターでのオペレータ... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区東陽6丁目3-2 東京メトロ東西線「東陽町」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する「バモス後払い」のコールセンターSV（スーパーバイザー）および運営事務として、オペレーターの支援や加盟店様の運用サポート業務に幅広く携わっていただきます。 【職務詳細】 営業以外の後払い決済に関する業務全般を担当し、適性や希望に応じて下記の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。 ・コールセンターSV関連業務：オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの受電業務の実務経験（雇用形態不問。派遣から正社員への挑戦も歓迎） ・カスタマーサポートなどにおける顧客との受電対応業務の実務経験 ・店長、またはSV（スーパーバイザー）の実務経験 ※上記いずれかの経験をお持ちの方 【尚可】 ・金融領域のコール... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区高田馬場1丁目30-4 30山京ビル 5階 各線「高田馬場」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・ファッションアイテムを中心とした同社運営の宅配買取サービス利用時のお客様対応 ・メールを主体のお問い合わせ返答、一部電話でのお問い合わせ対応 ・問い合わせ対応／サポート業務・業務マニュアルや資料作成 ・アルバイトスタッフの育成やフォローなど ・チームミーティングへの参加 ※15から20名前後（アルバイト含む）のチームメンバーと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・接客、営業など対個人、法人問わず顧客接点の経験 ・基礎的なPCスキルとWEBの知識 【尚可】 ・コールセンター、ヘルプデスク、事務など ・スケジュール／タスク管理 ・Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート）の基本操作 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県相模原市緑区大山町4-7 ロジポート橋本 宅配買取センター JR各線「橋本」駅より徒歩18分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社グループ全体の生産性向上を担うシェアードサービスセンター（SSC）にて、ITパートナー（協力会社メンバー）の調達および管理業務のオペレーションを推進し、チームを牽引するサブリーダーを募集します。 ※同部門は障がい者採用受入れ部門です。 【職務詳細】 ・パートナー調達・管理プロセス（面談、発注、支払い、メンバー管理、評価など）の運用統制 ・新規パートナー企業の開拓およびコミュニケ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SES契約のオペレーション、または営業経験、エンジニア経験 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointなどを用いた資料作成、メール・チャットでのコミュニケーション） ・チーム運営や後輩育成、指導・サポート業務に積極的に取り組む意欲 【... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー、またはご自宅 JR各線「大崎」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の業務効率化やコア業務への集中を目的として、さまざまな業務を外部のアウトソーシング先（BPOベンダー等）に委託する際の業務設計や、委託後の運用・マネジメントを一貫して担当します。 【職務詳細】 ・新規アウトソーシング業務の設計、立ち上げ（業務フローの策定、手順書の作成やレビュー、KPI設定など） ・アウトソーシング先（BPOベンダー等）との折衝や契約管理 ・業務移管プロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできるスキル ・業務フローや手順書の作成経験 ・プロジェクト推進や進捗管理の経験 ・基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint） ・ビジネスレベルの英語力 【尚可】 ・BPOやアウトソーシング業務の設... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス 13F 東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 NTTデータおよびNTTデータグループ各社の働き方を支える「労働時間管理支援サービス」を担う、リーダーの募集です。チームの中核メンバーとして、実務対応に加えてメンバーサポート・業務改善にも主体的にチャレンジしていただきます。 【職務詳細】 ■労働時間関連データの管理・提供 ・36協定基準超過時のアラート発信 ・過重労働基準逸脱時のアラート発信 ・システム打刻との乖離精査および実績登 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・人事労務領域におけるBPOまたはシェアードサービスでの実務経験3年以上 ・業務運用管理（進捗・品質・メンバー管理など）の経験 【尚可】 ・BPOでの労働時間管理業務のサービス提供経験 ・人事・総務部門での労務管理または労働時間管理の経験 ・業務の標準化・効率化... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町線「豊洲」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:同社が定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進 ・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応 ・派遣社員・正社員の人材管理 ・業務プロセスの改善・効率化推進 ・他部門・経営層との連携・報告 ・コンプライアンス遵守・リスク管理 ・顧客対応品質の向上施策 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 ・KPI管理・業績管理の実務経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館 東京メトロ 銀座線 「日本橋」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のOracle製品に関わるコールセンタでのテクニカルサポート業務をお任せします。 現在新たなチーム体制の構築を目指しており、今回はリーダー候補での募集となります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート（Oracle DB） ・Oracle Databaseの技術問い合わせ／障害対応（中～大企業・官公庁向け） ・エスカレーション案件の高度対応（実機検証・ログ解析） ・顧客およびOr |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Oracleデータベース知識（Gold相当以上） ・インフラの構築（Oracle構築だと尚可）、障害対応の実務経験 【尚可】 ・技術系のコールセンタ業務経験、あるいはSE業務経験 3年以上 ・中小規模のPJTリーダーとしての経験 ・Windows Server... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 Ｒ＆ＤビジネスパークビルA棟 または顧客先 南武線「溝ノ口」駅より車で4分 または顧客先により異なる 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客の労務代行案件のプロジェクトマネージャーとして、新規商談対応や案件・ チームメンバーのマネジメントを担当していただきます。 【職務詳細】 ・給与計算、勤怠管理、入退社対応の一連の運用および成果物のレビュー （ダブルチェック） ・各お客様の業務フロー構築・効率化（CSVやAIを用いた自動化・仕組み化の提案） ・クラウドシステム（SmartHR、マネーフォワード等）の導入に伴 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・給与計算実務のご経験が5年以上（合計）の方 ※事業会社、社労士事務所、労務アウトソーシング会社問わず 【尚可】 ・労務系クラウドシステム（Moneyforward／SmartHR／ジョブカン／ KING OF TIME等）の導入・設定経験 ・ChatGPT／... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3ビル 2F JR各線「渋谷」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の法務特化型AIエージェント搭載プロダクト「LegalOn」に関わるオペレーターチームのマネージャーとして、品質・生産性・メンバーの成長推進および業務設計・改善を担当します。 【職務詳細】 ・チームメンバーのピープルマネジメント（アルバイトスタッフ約25名を正社員3名体制でマネジメント） ・オペレーターのパフォーマンス測定および評価 ・研修や育成プランの企画および実施 ・エスカ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・複数案件の工数管理および生産管理の経験 ・KPIや品質指標を用いた業務改善および運用管理の経験 ・チームマネジメントまたはメンバーの育成経験 【尚可】 ・LookerなどのBIツールおよびSalesforceなどのCRMツールの利用経験 ・BPO、コールセンタ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー19階 JR各線「渋谷」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 NTTデータおよびNTTデータグループ各社の働き方を支える「労働時間管理支援サービス」を担う、マネージャー候補（課長代理クラス）の募集です。 【職務詳細】 ■労働時間管理支援 ・労働時間管理に関する新規サービスの企画・提案 ・労働基準監督署の臨検監督を想定した模擬臨検サービスの顧客提案・実施管理 ・経営層会議（執行会議等）向け労働時間分析データの資料作成 ・労働時間管理業務の標準化 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社員の勤怠管理や労働時間の集計・チェック、申請対応などの実務経験3年以上 ・労働時間データをもとにした傾向把握や改善検討に関わった経験 ・リーダーまたは後輩育成経験（規模不問） 【尚可】 ・BPOでの労働時間管理業務のサービス提供経験 ・人事・総務部門での労務... |
| 給与 | 年収 650万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町線「豊洲」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:同社が定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。同社予約管理サービスを導入・運用している法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・法人ユーザーまたはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善等の継続的... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟5階 各線「品川」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクトをリードし、新規案件の立ち上げ、プロジェクト／人材マネジメント、および既存プロジェクトの業務改善／高度化を担っていただきます。 【職務詳細】 NTTデータの営業活動を支援するBPO／BPS組織のマネージャーとして、クライアント折衝／プロジェクト立ち上げ／プロジェクト／人材マネジメントなどをお任せします。 ＜具体的には＞ ・クライア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下いずれも経験がある方 ・管理職経験（1年程度） ・BPOプロジェクトの立ち上げorプロジェクトマネージャー経験（2年程度） 【尚可】 ・BPOプロジェクトの立ち上げから運用までの一連の経験 ＜出張について＞ 地方拠点で運用する業務の場合、短期・長期出張が発... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町線「豊洲」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:同社が定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多種多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評価などの組織運営を担っていただきます。 【職務詳細】 BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力いただきます。 ＜具体的には＞ ・BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計（現行業務の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下全ての経験がある方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務改善の経験（5年程度） ・管理職の経験（1年以上） 【尚可】 ・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化（AI・RPA等）に関する知識・スキル ・コンサルテ... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町線「豊洲」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:同社が定める事業所 |
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| 北海道・東北 | 北海道（33）｜ 青森県（2）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（11）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（1）｜ 福島県（2）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（3）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（4）｜ 埼玉県（38）｜ 千葉県（7）｜ 東京都（306）｜ 神奈川県（69）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（5）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（3）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（2）｜ 静岡県（5）｜ 愛知県（26）｜ 三重県（1）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（8）｜ 大阪府（54）｜ 兵庫県（7）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（2）｜ 広島県（5）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（7）｜ 香川県（2）｜ 愛媛県（4）｜ 高知県（1）｜ |
| 九州 | 福岡県（44）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（6）｜ 大分県（4）｜ 宮崎県（0）｜ 鹿児島県（1）｜ 沖縄県（4）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
