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11/1更新!コールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報・14ページ目 592件

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592件中 261~280件目を表示中

求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務概要】 同社が管理する賃貸物件の入居者様からの各種問い合わせ対応やトラブルシューティング業務を担当します。 【職務詳細】 ・入居者様からのお問い合わせ対応(電話・メール) ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携したお客様対応 ・他事業会社や他部署からの相談案件への対応 ・オペレーター等からのエスカレーション対応 ・若手社員およびオペレーターの指導・教育
応募資格 ◎未経験歓迎◎ 【尚可】 ・不動産業界での実務経験 ・賃貸管理業務の実務経験 ・宅地建物取引士の資格
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡9F 地下鉄空港線「天神」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケ
応募資格 【必須】 ・リーダーやSVの経験がある方 ・基本的なPCスキル(Excel・Googleスプレッドシートの操作) ・デジタルマーケティングかWebマーケティングの経験がある方 ・お客様対応の経験がある方 【尚可】 ・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 【本社】〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 イオンショッパーズ福岡店7F 地下鉄空港線「天神」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 国内トップクラスのシェア(250万サイト以上の運用実績)を誇る「エックスサーバー」等の自社クラウドサービスにおいて、技術的なお問い合わせ対応や、業務効率化(AI活用等)・品質向上に向けたCS改善業務などサポート部門の中核を担う業務を経験や適性に合わせてご担当いただきます。 【職務詳細】 ■メールサポート業務 ・技術的な問い合わせに対するメール回答 ・グループ内の開発・技術部門へのエ
応募資格 【必須】 ・ITサービスにおけるテクニカルサポート・ヘルプデスクの実務経験 ・Webサービスやサーバーで生じた不具合・エラーに対する、自力での原因特定・解決経験 【尚可】 ・サーバー(Web/メール /DNS等)やネットワークに関する知識・実務経験 ・ログ調査やWebサイ...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 大阪府大阪市北区梅田2-2-22ハービスENTオフィスタワー 11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 【職務詳細】 ▼事業推進・開発全般 ・売上計画立案、人員計画立案~実績管理 ・新規サービス立案 ・リスク管理~発生対応   ▼ピープルマネジメント全般(数百名規模) ・人事評価、人材採用、人材育成施策 ・エンゲージメント向上施策 ・労務対応   ▼
応募資格 【必須】 ▼いずれか必須 ・BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験 ・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL(損益計算書)の管理経験 【尚可】 ・エンゲージメント向上の施策検討~改善経験 ・研修施策の検討~改善経験 ・ゲーム業界もしくは...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F 名古屋市営地下鉄各線「栄」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務)をお任せします。 【入社後の流れ(まずは商品・業務のキャッチアップから!)】 入社後すぐにトレーナー業務をお任せすることはありません。まずはオペレーターとして、実際の電話応対業務からスタートしていただきます。 当社の商品内容や、お客様からよくある質問、コンタクトセンターのオペ
応募資格 応募条件(MUST) ・ 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方 以下のいずれかのご経験 ・ 保険会社や代理店(生保・損保)での営業のご経験 ・ 保険会社(生保・損保)での代理店向けの研修・勉強会の実施、または営業推進、サポートなど...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 東京(二番町)

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 【募集背景】品質向上、体制強化のため ・ATMの運用状況監視業務 ・受託金融機関向けの各種連絡票や報告書の作成 ・品質管理、及び教育指導等管理者業務
応募資格 学歴:高校卒業以上 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験/コールセンターなどでの顧客対応経験/ATM保守業務経験者、メーカーでの技術職経験者/上記の関連業務経験など ・銀行又は金融機関/コールセンター/ATMなどの保守等技術職 ・一定レベルのPC操作(EXCE...
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 熊本県熊本市

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 【募集背景】品質向上、体制強化のため ・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備/保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導
応募資格 学歴:高校卒業以上 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験/コールセンター等での顧客対応経験/ATM保守業務  経験者、メーカー等での技術職経験者/上記の関連業務経験等 ・銀行又は金融機関/コールセンター/ATM等保守等技術職 ・一定レベルのPC操作(EXCEL...
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 大阪府大阪市

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 【募集背景】品質向上、体制強化のため ・受電支援業務:お客様からのオートホン受電に係るオペレータからのエスカレーション対応 ・出勤管理業務:ATM障害時等に出勤する警備隊員への対応指示等 ・監視業務:監視端末によるATM正常稼働の確認等 ・上記に付随する管理業務
応募資格 学歴:高校卒業以上 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験/コールセンター等での顧客対応経験/ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者/上記の関連業務経験等 ・銀行又は金融機関/コールセンター/ATM等保守等技術職 ・一定レベルのPC操作(EXCEL/W...
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 大阪府大阪市

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 2026年度より本格参入する「行政向けBPO事業」のスターティングメンバーとして、市役所や学校などの公共施設における設備・機器の包括管理業務をマネジメントしていただきます。 【職務詳細】 現場作業は協力会社が担当するため、デスクワークを中心とした管理・司令塔としての業務がメインです。 ・管理計画の作成・実行:施設保守点検の年間計画作成および進捗管理 ・協力会社への依頼・調整:地元協
応募資格 【必須】 ・設備管理の経験をお持ちの方 (ビルメンテナンス、自治体施設管理、施工管理など) 【尚可】 ・建築物環境衛生管理技術者の資格をお持ちの方 ・施工管理技士の資格をお持ちの方 ・第二種電気工事士の資格をお持ちの方  ■働き方の魅力点■ ・月平均残業 18~20時間...
給与 年収 500万円~650万円
勤務地 東京都千代田区神田佐久間河岸85 戝津ビル JR各線「秋葉原」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にてカスタマーサポート職として活躍していただきます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・お客様対応(メール・電話) ・物流パートナー、コールセンターとの窓口業務 ・フルフィルメント業務/在庫・出荷管理 ・突発的な緊急対応(配送トラブル、注文急増時の欠品対応等) ・数値改善へのアクション(返品率低減、決済エラー・不正注文の抑止、リピート率向上)※入社後段階的に ・
応募資格 【必須】 ・社会人としての実務経験(業界不問) 【尚可】 ・事務職経験 ・お客様対応経験(接客、受付、カスタマーサポート等) ・複数タスクの並行処理経験 ・チーム運営や後輩指導の経験
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 福岡県福岡市博多区住吉2-16-36androotsFORESTSQUARE 福岡市営地下鉄七隈線「櫛田神社前」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメントに業務をシフトします。 【職務詳細】 ・得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 ・簡単な導入時のデモ ・FAQ作成 ・システム設定の変更 ・データ更新業務 ・メンバーマネジメン
応募資格 【下記いずれも必須】 ・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ・SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方(目安5名以上)
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番地ピア2.1 9F JR千歳線「札幌」駅徒歩7分、地下鉄東西線「大通」駅徒歩7分、地下鉄 南北線「さっぽろ」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 将来の管理職候補として、コールセンター内でのオペレーター管理・育成、業務改善、分析、顧客折衝などを段階的にお任せします。入社後はまず、住まいのトラブルに関する受付対応からスタートし、現場の業務を深く理解していただきます。 【職務詳細】 ・入社直後の業務:  - 同社会員サービスや受託案件の電話受付  - 「鍵の紛失」「水漏れ」等のトラブル相談への対応  - 状況を確認し、最適な加盟
応募資格 【必須】 ・対人折衝能力 ・PCの基本操作スキル(Word、Excel、PowerPoint) ・シフト勤務が可能な方(21:00~翌7:00等の夜勤帯、土日祝含む) 【尚可】 ・スタッフの育成や管理の経験 ・リーダー等の管理業務経験 ・接客・販売などの実務経験
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番20号 アーバンネット伏見ビル5F 名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
仕事内容 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング(導入支援)から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ(メルマガやコミュニティ運営)の代行まで、クライアントのCS実務を泥臭く、かつ包括的に担っていただきます。 ・ハイタッチ業務(個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案) ・顧客専用コンテンツの作成(独自の社内ルールに合わせたFAQ
応募資格 【必須】下記、いずれか必須 ・法人営業(無形商材)の実務経験(目安:2年以上) クライアントの役員層や複数のステークホルダーを巻き込み、顧客独自のルールに合わせて提案・フォローを行ってきた経験 ・目標達成への執念と、泥臭い実務へのコミットメント力 綺麗な戦略を立てるだけでな...
給与 年収 400万円~550万円
勤務地 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F 福岡市地下鉄七隈線、西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • マイカー通勤可
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
仕事内容 銀行コールセンターで銀行口座・金融商品・サービス等に関する問合せ対応、 各種お取引に関するお問合せ対応及び取次ぎ等を行っていただきます(受電業務) 【職場環境】在籍人数 総員19名 (MG1名、SV2名、CSR16名)/女性18名、男性1名) 【研修期間】2026年11月4日~2026年12月31日       ※習熟状況により変更となる場合がございます。       ※研修期間のみ: 9:00
応募資格 ≪必要な経験≫ PC基本操作 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高校卒以上
給与 年収 100万円~200万円
勤務地 群馬県前橋市総社町 新前橋駅から徒歩10分 ※車通勤OK/駐車場 無 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める場所 ◇受動喫煙防止措置 敷地内原則禁煙:喫煙所有

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【職務概要】 お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様(一般消費者)からのお問い合わせ(電話、メール)を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。 また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細】 ・商品の説明、サービス内容に関す
応募資格 【必須】  ・カスタマーサービスにおけるオペレーター経験5年以上
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー26階 JR線「恵比寿」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を 提供する同社にて、カスタマーサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・eSIMサービスに関する問い合わせ対応(チャット・メール中心) ・トラブルシューティングおよび利用サポート(通信接続・プラン購入など) ・問い合わせ内容の分析、FAQ・ナレッジベースの改善 ・CS視点でのプロダクト改善提案・要件整理
応募資格 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートア...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階 JR山手線/都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【職務概要】 同社ブランド「新日本エネルギー」のカスタマーサポート業務を軸に、対応品質向上・KPI管理・メンバー育成・業務改善まで一連の業務を担当します。 【職務詳細】 ・顧客対応 (難易度の高い問い合わせ対応、エスカレーション対応、契約・サービス内容に  関する判断、関連部署への確認・連携) ・対応品質およびKPIの管理 (問い合わせ件数や対応状況の把握、メンバー間の対応品質ばらつき把握、  
応募資格 【必須】 ・顧客対応を伴う実務経験:3年以上 ・難易度の高い顧客対応またはイレギュラー対応の経験 ・新人育成、後輩指導、リーダー等の経験 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・CS(カスタマーサポート)実務経験 ・SVまたはリーダー経験 ・KPI、売上、品質等の数値管理経験 ...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F JR山手線「渋谷」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
仕事内容 【職務概要】 同社にて下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 以下いずれか、または複数の業務を担当 ・基地局諸元の作成・更新(機器構成、周波数/帯域、出力、ID、伝送系情報 等) ・詳細図面の確認・整合(基地局工事図面の確認等) ・伝送設計(伝送論理設計、各種申請、開通に向けた施工会社との調整、確認等) ・各種申請・届出(無線局免許関連、ビル/物件申請、回線手配・開通、各種許認可) ・その
応募資格 【必須】 ・屋外/屋内基地局設備の施工管理又は工事経験または基地局インフラまたは基地局プロジェクトにおけるバックオフィス/設計支援の実務経験(目安2年以上) ・社内外との調整・進捗管理・課題管理の経験 【尚可】 ・伝送設計の基本的な知識(光/イーサ、IPネットワーク関する...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 東京都港区海岸1-7-1または東京都江東区豊洲5-6-52 JR各線「浜松町」駅より徒歩5分 東京メトロ有楽町線「豊洲」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:当面なし 将来的な転勤の可能性あり

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサ
応募資格 【必須要件】 ・リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方 ・デジタルマーケティング/webマーケティングに対して強い興味を持ち、自ら率先してストイックに知識獲得に励める方 ・個人で仕事をするのではなく、チームで共通の目標を追うことにやりがいを持てる方 ・お客様対応経験のあ...
給与 年収 350万円~900万円
勤務地 東京都

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  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務をお任せします。 ■VIP LOAN CARD・おまとめローン・BUSINESS LOANに係わる入会手続き ■既存会員の問い合わせ対応 ■上記に係わる業務改善 【業務内容】 ■業務移管計画の策定・推進 ■業務フロー、マニュアルの作成・整備 ■業務可視化
応募資格 【必須要件】 コールセンターにおけるリーダー経験(2年以上) ※マニュアル作成、教育など 【歓迎要件】 ■コールセンターSV、マネージャー経験 ■コールセンター立ち上げ、業務移管経験
給与 年収 800万円~900万円
勤務地 東京都立川市曙町2-22-20

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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