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5/25更新!コールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報・15ページ目 570件

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570件中 281~300件目を表示中

仕事内容 【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長(管理者)をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務 1.電話受付業務(受電):お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 2.電話案内業務(発信):リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 3.総合問
応募資格 【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・本業種での業務経験 ※コールセンターでのマネジメント経験 ・個人営業経験or法人営業経験 拠点の構成は、社員(オペレーター)、SV、プロジェクトリーダーがおり、 ラボ長はそれら全体を管轄するポジションとなります。
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 和歌山県和歌山市六番丁5 和歌山六番丁801ビル 4階 JR紀勢本線「和歌山市」駅徒歩15分※車通勤可能 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。 ■KPI設定・管理 ■予算目標管理 ■シフト作成/管理 ■チームスタッフの教育/管理/面談 ■管轄チームの請求書作成/管理 ■取引先との折衝 ■取引先への企画提案(資料作成含む) など キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者
応募資格 【必須】※いずれか必須 ■マネジメントやインバウンドセンター ■売上・KPI管理の策定・実行 ■営業や店長など ■テクニカルサポート ■クライアントとの交渉 ■コールセンター業務
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 松山センター 愛媛県 松山市 一番町1-15-2 松山一番町ビル6F 伊予鉄道城南線「勝山町」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。 ■KPI設定・管理 ■予算目標管理 ■シフト作成/管理 ■チームスタッフの教育/管理/面談 ■管轄チームの請求書作成/管理 ■取引先との折衝 ■取引先への企画提案(資料作成含む) など キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者
応募資格 【必須】※いずれか必須 ■マネジメントやインバウンドセンター ■売上・KPI管理の策定・実行 ■営業や店長など ■テクニカルサポート ■クライアントとの交渉 ■コールセンター業務
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 宇和島本社 愛媛県 宇和島市 丸之内3丁目5-6 泰幸ビル 2F JR予讃線「宇和島」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動計画の策定 ■予算計画達成に向けた事業組織の統制 ■営業部門と連携した既存顧客との関係強化 ■SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導 ■総務と連携した収支管
応募資格 【必須】※いずれか必須 ■センター長経験 ■営業職でのマネジメント経験 ■SVなどの店長経験 ■目標設定やマネジメントをしてきた方 【優遇】 ■コールセンターのセンター長経験 ※3年以上 ■上場企業や大手企業との取引経験 ※3年以上 ■30名以上の組織統制経験 ※...
給与 年収 450万円~550万円
勤務地 松山センター 愛媛県 松山市 一番町1-15-2 松山一番町ビル6F 伊予鉄道城南線「勝山町」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営全般をお任せします。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や応対品質の向上、業務改善を通じて、より良い顧客体験の実現を目指していただきます。 【職務詳細】 以下の業務を行うチームのSV業務をご担当いただきます。 ■受電業務:注文受付、製品やサービスに関
応募資格 【必須】 ・スーパーバイザー経験:チームや業務のマネジメント経験(目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など) ・基本的なPCスキル(Excel/Word/メールなど) ・引っ越しを伴う異動が可能な方(地域非限定/将来的に転勤の可能性あり) 【尚可】 ・複数の業務やタス...
給与 年収 500万円~600万円
勤務地 福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ・国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)として、事務業務やチーム運営等を担当。 【職務詳細】 ・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング 【同社について】 ・創業50年以上の歴史を持つ同社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 同社は多種多様な業界の顧客に、
応募資格 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上(業界問わず/LD・SV経験不問)ある方 ・マネジメント経験をお持ちの方
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 ※札幌市内の配属先により異なる ※札幌市内の配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 【職務詳細】 課の責任長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ・目標達成に向けた管轄社員への指示 ・エスカレーション対応 ・業務進捗管理 ・スーパーバイザー、マネジャーの育成 ・人事管理(課員の評価・面談・採用面接等を含む) ・横断的な運用見直しや考案 ・関連部署との調整 ・生産性・品質等の
応募資格 【必須】 ・20人以上の規模の組織でマネージメント経験があり、損害保険分野に関連する業務に携わった経験が5年以上の方 ・全国転勤可能な方 ・PowerPoint、Excelなど使える方 【尚可】 ・VBA,RPAやAIを活用した業務経験
給与 年収 450万円~650万円
勤務地 佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2階 JR鹿児島本線「鳥栖」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:会社が指定した場所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 【職務概要】 新規セールスなし。外部コールセンターの運営管理を通して、同社のファンを増やすための取り組みを行います。お客様満足度を第一に考えた商品やサービスの企画・改善提案なども担えるポジションです。 【職務詳細】 業務理解のため入社後は自社商品を愛用しているお客様からのお問合せを自身で対応し、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップしていただきます。インハウ
応募資格 【必須】 ・事務や管理部門、接客などで数字管理やデータ分析などのご経験がある方 ・PC基本操作スキル/Excel初級レベル(四則演算など)が使える方 ※外部コールセンター管理や企画の業務となりますので、社内外とのコミュニケーション力や数字管理などのご経験を活かせます
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 福岡県福岡市中央区大名1-1-15 福岡市地下鉄空港線「天神」駅より徒歩13分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 中堅~大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング&セールスを担っていただきます。 【職務詳細】 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 <具体的には・・> ・新規案件獲得のための提案 ・課題に関するヒ
応募資格 【必須】 いずれかの経験がある方 ・クライアントに対して課題のヒアリング、ソリューションの提案をした経験3年以上 ・BPO事業会社での営業のご経験3年以上 【尚可】 ・業務改善をクライアントもしくは社内に向けて推進・サポートしたことがある方 ・自らプロジェクトや施策の提案...
給与 年収 500万円~650万円
勤務地 大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 葬祭レセプション課とは、お客様から最初の葬儀の依頼を受ける部署です。基本的に夜間のコールセンターに常勤し、オペレータースタッフのサブで電話対応をしますが、葬儀の依頼が入った場合は病院や介護施設に迎えに行き、安置から最初の打ち合わせを行います。 【職務詳細】 まずは電話が入った際のスタッフ采配や、システムの入力をお任せします。 時間のある時はオペレーターのサブで電話を取っていただきま
応募資格 【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちで、マネジメント経験のある方 ※葬儀業界経験不問 【尚可】 ・30名以上のマネジメント経験 ・接客業のシフト管理など人を動かした経験
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1 名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【職務詳細】 企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト
応募資格 【必須】 ・社会人経験2年以上 ※以下いずれかの経験※ ・コールセンター、事務センター等でのSV業務 ・営業経験もしくは顧客折衝経験 ・マネジメント経験もしくはリーダー経験 【尚可】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/法人営業/BPOソリュ...
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 【中国】山口県下関市/プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ショールーム統括責任者を募集します。 【職務詳細】 ■戦略企画・実行 ・KPI設定と進捗管理・改善施策の実行 ・本社事業部門との連携・調整 ・競合分析と市場動向の把握・対応策立案 ■組織・人材マネジメント ・チーム編成と人材配置の最適化 ・メンバーの採用、育成、評価、動機づけ ・スキル開発プログラムの企画・実行 ・労務管理とコンプライアンス遵守 ■業績管理・分析 ・売上・利益目標の設
応募資格 【必須】 ・管理職経験(店舗責任者またはマネージャー)5年以上 ・P&L管理経験(売上2000万円以上/月の事業部門での実績) ・5名以上のチームマネジメント経験 ・BtoB営業経験3年以上 【尚可】 ・実店舗型の体験施設やショールームでの運営・管理経験 ・歯科、医療機器...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 JR東西線・学研都市線「北新地」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にて業務委託として派遣をはじめとした外部人材の管理デスクサービスを提供する部門内にて、プロジェクトのスーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・受託業務オペレーションとスコープ管理 (プロジェクト規模により担当者数は変動します) ・運用の品質管理、そのための業務改善提案と実行 ・運用バックアップ、運用実務の対応 ・要員管理(チームメンバーの
応募資格 【必須】 ・派遣業界経験 ・受託業務のSVの経験 ・人事関連の管理経験 ・派遣業界での営業経験 ・派遣法労基法に精通している(学びたい方も可) ・リーダー、管理職経験 ・Excel初級~中級 ・PowerPoint 初級 【尚可】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・英語力...
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 プロジェクト先により異なる プロジェクト先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプ
応募資格 【必須】  ・事務センター・コールセンター、プロジェクトの管理経験 ・クライアントとの折衝、調整経験 ・顧客対応経験 ・コミットメント力の高い方 【歓迎】 ・営業経験 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 札幌市営地下鉄各線「さっぽろ」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 ヨビコム事業部にて、プレイングマネージャーとして営業活動を行いながら、 将来のマネージャー候補としてチームリーダーやSV業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・自ら営業活動を行い、顧客ニーズを把握するプレイングマネジメント ・自身やトッププレイヤーの「勝ちパターン」を分析し、マニュアルや言語化を行う仕組みづくり ・若手社員やアルバイトメンバーの教育、モチベーション管理、チームの
応募資格 【必須】 ・法人営業、個人営業、またはコールセンターでの実務経験 ・高い目標達成意欲 ・後輩指導や数名規模のチーム牽引経験(役職不問) 【尚可】 ・営業成績上位者の実績 ・リーダーまたはSVとしての実務経験 ・教育や研修の設計に携わった経験
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目1-2 9博多第2ムカヰビル 各線「博多」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。 【職務詳細】 同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件~20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に161
応募資格 【必須】 ■社会人経験(2年以上) ■オフィスワーク経験 ■タイピングスキルがある方 ※社内のデスクではデュアルモニターを使用しており、お客様と電話をしながらタイピング作業が発生するため、タイピングスキルが必要です。 【尚可】 ・対人業務経験(営業、販売、受付 等) ・コ...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 神戸ファッションマート10S-04 神戸新交通六甲ライナー線「アイランドセンター」駅より徒歩1分程度 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 人材派遣サービスの法人営業をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアント企業と連携し、委託要件(業務範囲、処理基準等)の相談・調整対応、受託判断 ・委託業務の運営方針の策定、周知 ・スーパーバイザーとのコミュニケーション、及び指導 ・オペレーターの育成管理 ・業務品質に対する問題点の把握・分析、対策立案、指導 ・情報セキュリティ対策に関する委託プロジェクト全体への指導および管理 ・
応募資格 ★☆★☆人材業界未経験者大歓迎★☆★☆ 【必須】 ・社会人実務経験1年以上 ・PC基本操作(実務でのPC使用経験) ・営業、販売サービス等の顧客折衝経験 ---------------サポート体制について---------------- 同じ業務を行う社員が複数名いるため...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 宮城県 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン16F JR東北本線「仙台」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 コンタクトセンター・事務センターのスーパーバイザー(SV)・マネージャーとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 【職務詳細】 ・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育/育成 ・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理 ・業務品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 【入社後
応募資格 【必須】 ・社会人経験2年以上 【尚可】 ・販売、サービス業での顧客折衝経験 ・営業、数値管理経験 ・複数部署との連携による業務遂行経験 ・コンタクトセンター業務、人材マネジメント経験 ・ロジカルに物事を捉え、思考するスキル
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 南海本線「なんば」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプ
応募資格 【必須】  ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントとの折衝、調整経験 ■顧客対応経験 ■コミットメント力の高い方 【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階 JR大阪環状線「大阪」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の 課長候補として就業していただきます。 【業務内容】 サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【具体的業務例】 1.事故原因や損害の確認、調査 ・相手がある場合には相手方との対応から状況確認 ・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額
応募資格 【必須】 ・自動車保険のサービスセンターでの管理職経験3年以上 ・決裁業務の経験があること ・優れた対人スキル及び交渉スキル ・強いリーダーシップとチームマネジメントスキル ・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成) 【尚可】 ・サー...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル 3階 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
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