| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ＜言語＞ ・英語：日常会話程度（実務経験は問わない） （会話が聞き取れて理解でき、少し長めの会話ができる） ※聞き取れるけれどまったく話せないは不可 ・日本語：ネイティブレベル ＜スキル・経験＞ ・コールセンターでのご経験（オペレーター可） 【... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 バックオフィス・コンタクトセンターでのスーパーバイザー（SV）をお任せ致します。 具体的に、 新電力に関する申し込み窓口（コールセンター・バックオフィス）でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 コールセンターが未経験の方でも、業務に必要な知識やSVとしてのスキルは入社後にしっかり研修を受けていただけるので安心してご応募ください。 経験者の方は入社後にス |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験3年程度 ■チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験 ■基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） 【歓迎要件】 ■コールセンター勤務経験のある方 ■コールセンタースーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問） ■ス... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区新栄町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただける方を募集いたします。こちらの求人は、SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎いたします！ ＜SVの主 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■1年以上のコールセンタースーパーバイザーのご経験 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 【歓迎要件】 ■接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区上博多駅東 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 TMJの博多エリアで夜勤シフトがあるコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。ご入社から4～5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてからSVデビューをしていただきます。 ※コールセンター経験ある方歓迎 これまでの経験を活かして、しっかり稼ぎながら働きたい方大歓迎です。 ＜TMJのスーパーバイザ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■夜勤就業に問題ない方（きちんと体調の自己管理を行いご就業いただける方） ■これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導育成や業務の進捗管理などのご経験がある方 ■コールセンターでのリーダー、育成経験がある方 【歓迎要件】 ■コールセンターでのスーパーバイザー経験が... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区上呉服町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 ■具体的には・・・ （１）紛失盗難デスク：カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 ■クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでSVのご経験がある方 かつ クレジット/デビット/プリペイド/QR問わず、キャッシュレス決済のご利用経験がある方（※消費者金融除く） ※金融業界経験がある方等、給与はご経験内容を考慮して決定いたします。 【歓迎要件】 【求める人物像】 ■セ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区上呉服町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードの不正検知を行っているセンターにてスーパーバイザー業務をお任せいたします. 【具体的には・・・】 カード利用履歴を確認後、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施します。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■夜勤就業に問題ない方（きちんと体調の自己管理を行いご就業いただける方） ■これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導育成や業務の進捗管理などのご経験がある方 【歓迎要件】 ■コールセンターでの就業経験がある方 ■スタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験があ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 ■具体的には・・・ （１）紛失盗難デスク：カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 ■クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■何らかのリーダー経験もしくは後輩指導や育成の経験※アルバイト社員を対象とした経験でも可 ■基礎的なPC操作 ※金融業界経験がある方等、給与はご経験内容を考慮して決定いたします。 【歓迎要件】 ■コールセンター又は事務・接客でチームリーダーのご経験がある方 ... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区上呉服町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 防犯機器の定期点検ご案内センターまたはセキュリティサービスに関するお問合せ受付窓口にてスーパーバイザー業務をお任せします。 【具体的には・・・】 （１）防犯機器定期点検ご案内センター ■一般顧客宅に設置されている各種防犯機器のメンテナンス及び電池交換が必要なタイミングにお客様へ連絡し、業者訪問の工事日を調整する窓口 （２）マンション管理代行窓口 ■管理会社に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■何らかのリーダー経験もしくは後輩指導や育成の経験 ※アルバイト社員を対象とした経験でも可 ■基礎的なPC操作 【歓迎要件】 ■KPIなどの数値管理のご経験がある方 ■スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充足管理のご経験がある方 ■スタッフマネジメント経験の... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東 |
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| 仕事内容 | 【募集詳細】 大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。入社後は、まずオペレーターとして問い合わせ対応業務を担当し、現場の流れや顧客対応の基本を習得します。1年以内にはSV（スーパーバイザー）として、チームマネジメントや品質改善、業務効率化に取り組んでいただきます。 単なる「問い合わせ対応」ではなく、「どうすればよりスムーズに解決できるか」「スタッフ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンタでのリーダー経験 ・KPI管理、クライアント対応経験 ・基本的なOffice操作（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎要件】 ・収支数値管理や分析をした経験 ・AI・RPA等のITツールを活用した経験 ・PCに関する知識（O... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 沖縄県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 TMJの鹿児島エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 【スーパー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Wo... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 鹿児島県鹿児島市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにて夜勤のスーパーバイザー業務をお任せします。 【具体的には・・・】 （１）紛失盗難デスク ■カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務 ■クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでのリーダー以上経験もしくは後輩指導や育成の経験 ※アルバイト社員経験でも可 ■基礎的なPC操作 【歓迎要件】 ■コールセンターでスーパーバイザー職のご経験がある方 ■KPIなどの数値管理のご経験がある方 ■スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区祇園町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードに関する夜間コールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■基本的なPCスキルがあ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■基本的なPCスキルがあ... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区上呉服町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■基本的なPCスキルがあ... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
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| 仕事内容 | 【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・SVの経験 【歓迎要件】 ・コールセンター・BPOでの経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市南区段原南 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【部署】 ・顧客企業の委託により、自動車購入時に購入者が加入する保証制度（※）の事務局業務を担当する部署。（※購入した車の事故や故障の際の修理費用保証を行う制度。） ・契約申込み、問合せ対応、及び関連事務が主な業務。 【業務内容】 （１）事務作業（書類封入・開封・チェック、データ入力作業） （２）受電業務 （３）その他業務ヘルプ等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターまたは事務センターの業務経験 ■PCスキル：エクセル、ワード、OUTLOOK など 【歓迎要件】 ・自動車関連の業務のため、自動車の知識（運転経験や車検証に記載の内容が分かる程度の知識）があると業務がわかりやすいと思います ・コミュニケーション... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 福岡県 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にてコンタクトセンターマネジメント（オペレーションマネージャー）業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務内容 事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1／オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） 2／メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） 3／業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） 4／業績・パフォーマ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 コールセンターでの事業所運営経験者 L20～30名以上のマネジメント L業務運営／採用計画／収支管理経験 Lクライアント交渉や折衝経験 【勤務地補足】 下記いずれかの拠点にて勤務いただきます。 ※将来的に全国転勤発生いたします 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | CXスクエア仙台駅前／CXスクエア仙台広瀬／CXスクエア仙台青葉 応募条件に詳細記載 勤務地変更の範囲:仙台駅周辺の3拠点いずれかの勤務。将来的には、転居を伴う全国転勤が発生する可能性あり。 |
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正社員
| 仕事内容 | オンライン診断事業のコールセンター業務 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンターでの業務経験 ＜歓迎条件＞ ・医療業界での経験 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区（渋谷駅徒歩6分） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 2026年4月運営開始の新規立ち上げ＆今後拡大が見込まれる事務センターでスーパーバイザーを募集します！ スタッフ育成はもちろんセンター運営設計やクライアントコミュニケーションも経験できるため、スキル・キャリアアップを目指している方、ご応募お待ちしております！ 入社後は、約2か月の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。 最初はスタッフと同じようにお客様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 ■店長や時間帯責任者などスタッフ育成経験お持ちの方 ■コールセンターや事務センター経験者 【歓迎要件】 ■コールセン... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◎保険オペレーション本部にて、 ライフプランナー対応に関わる下記業務をお任せ致します。 ■保険オペレーション本部は、保険契約における、引受から保険金支払までのオペレーションを担う部門です。今回、同部内でライフプランナーからの問い合わせ対応、問い合わせ内容の分析を通じた拠点間・営業サイドとの連携強化施策の企画を頂ける方を募集致します。 ライフプランナーは同 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■新しい取り組み等に積極的にチャレンジできるマインドをお持ちの方 ※未経験歓迎※ 【歓迎要件】 ・コールセンター/CS窓口等での顧客対応経験 ・お客様の声（苦情、要望など）の分析業務経験をお持ちの方 ・金融機関での営業経験 |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 北海道・東北 | 北海道（30）｜ 青森県（3）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（11）｜ 秋田県（1）｜ 山形県（1）｜ 福島県（1）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（4）｜ 栃木県（2）｜ 群馬県（5）｜ 埼玉県（7）｜ 千葉県（12）｜ 東京都（211）｜ 神奈川県（27）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（2）｜ 山梨県（2）｜ 長野県（5）｜ 富山県（2）｜ 石川県（3）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（2）｜ 静岡県（6）｜ 愛知県（14）｜ 三重県（1）｜ |
| 関西 | 滋賀県（2）｜ 京都府（4）｜ 大阪府（55）｜ 兵庫県（5）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（1）｜ 島根県（1）｜ 岡山県（1）｜ 広島県（5）｜ 山口県（1）｜ 徳島県（8）｜ 香川県（4）｜ 愛媛県（1）｜ 高知県（2）｜ |
| 九州 | 福岡県（65）｜ 佐賀県（4）｜ 長崎県（4）｜ 熊本県（3）｜ 大分県（3）｜ 宮崎県（1）｜ 鹿児島県（2）｜ 沖縄県（8）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
