| 仕事内容 | 【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■職務の特徴： （1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験） ・クライントとの折衝、調整経験 【尚可】 ・事務センター、コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計、構築経験... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 兵庫県 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。 【職務詳細】 入社初期 ・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント ・クライアントMTGに参加し、既存案件 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験１年以上 ・接客のご経験 【尚可】 ・マネジメント経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル OsakaMetro谷町線 「東梅田」駅 徒歩1分 OsakaMetro御堂筋線 「梅田」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 当社は、祖業であるマッチングプラットフォーム事業に加え、SaaS事業の確立・M&A・アライアンスなどを通して成長拡大してきました。 それらに加えて、次なる新規事業立ち上げ・推進を行うため＜新規事業部長＞を募集いたします。 当社及び株主の既存アセットを活用した新規事業を立ち上げることを期待しているポジションです。 ＜具体例＞ - 新規事業テーマの創出および仮説検証を通 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・テレアポのご経験orコールセンターのアウトバウンドのご経験 ・最低限のパソコンスキル 【歓迎条件】 ・チームで業務に取り組む事が好きな方 ・業務上の課題を発見し、アウトプット出来る方 ・周りを素直に頼れる方 ・物流業界でのご経験がある方 【求める人物像】... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都中央区日本橋 ※転勤の可能性：なし ※リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施（週2程度のリモート） 〈勤務時間〉 10:00~19:00 ※夜間勤務：なし ※月間平均残業時間：20時間以下 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【ミッション】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 同社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善な... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。 将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理 ・オペレーター（社員・派遣スタッフ）への業務指導・教育・フォローアップ ・応対品質のモニタリング・フィードバック ・顧客対応（インバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上） ・チームリーダー、トレーナー、SVなどのリーダー経験（人数規模不問） ・顧客応対スキル（電話・メールなどでの丁寧かつ迅速な対応） ・業務改善・品質向上への意欲 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターのKPI管理（応答... |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【部署概要】 ■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化し、コンタクトセンターの業務生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現すること。 【具体的な業務内容】 ■コンタクトセンター領域のデータベースからデータ分析及びデータ提供 ■会社施策に基づく、課題整理、あるべき改善策の提案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンターや顧客対応部門での業務経験（間接部門含む） ■読み書きに抵抗が無い程度の英語力 【応募時のお願い】 ・応募時、履歴書への写真添付は「不要」です。 【歓迎要件】 ■プロセス改善や企画部門での経験 ■データ分析（ExcelやPower BI等... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。 メンバーは20代～40代を中心に構成され、活気ある職場です。 今後の事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、新たな管理職を募集いたします。 【業務内容】 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 （以下のいずれか必須） ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 ・KPI管理・業績管理の実務経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ◆コールセンターにおけるSV業務 大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応などを担うコールセンターでの「SV業務」をお任せします。オペレーターさんのマネジメント業務から売上向上への取り組み、クライアント企業様への報告資料の作成など、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ■クライアント企業様への業務報告や分析・提案 ■新人オペレーターの研修・育成 ■マネジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■メンバーマネジメント経験をお持ちの方 （商材、経験年数、マネジメント人数は不問です！） 【歓迎要件】 ■コールセンターでのご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務、運営管理 ・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など） ・計数管理 ・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ） ・ア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪府大阪市北区 |
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| 仕事内容 | 配属部門：BPOグループ 第1事業本部 フロントプロセスサービス部（大阪） 100名（正社員：31名、契約社員：69名）※2025年10月1日時点 大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供。 ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組む。 【募集背景】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下の経験・スキルがある方 ○経験・スキル ■品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方 ■目的に応じたKPIの策定および管理運用のご経験がある方 ■提案や報告、課題解決に関するお客様との折衝経験がある方 【歓迎要件】 ○経験・スキル ■新... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
正社員
| 仕事内容 | 医療現場で使われる検査機器（例：自動染色装置など）に関する電話サポート業務です。 臨床検査技師など、実際に機器を操作する医療従事者からの問い合わせに対応します。 主な業務 ・機器や試薬に関する電話問い合わせ対応（1日7～10件程度） ・機器トラブルの電話による対応（トラブルシューティング） ・修理担当部門（フィールドサービス）への取次ぎ ・問い合わせ内容の記録・共有 |
|---|---|
| 応募資格 | ・事業会社での就業経験が2年以上ある方 ・電話応対が好きな方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社) |
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| 仕事内容 | 電話・対面による相談支援業務およびそのスーパーバイジング ※同チーム内の相談員は約15名 ※自治体からの受託事業 具体的には ・相談支援（電話・対面） ・相談員の相談内容に対するアドバイス、相談員の育成 ・自治体、関係機関やリファー先等との緊急対応を含む連絡調整、会議参加 ・相談員の採用、シフト管理 ・各種管理業務（タスク管理、スケジュール管理、マニュアル整備、手順及びル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 １）相談支援経験２年以上 ２）下記いずれかの資格保有 ・社会福祉士 ・精神保健福祉士 ・臨床心理士 ・公認心理師 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 職務目的（Job Purpose） コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化し、コンタクトセンターの業務生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現 職責（Job Responsibilities） コンタクトセンター領域のデータベースからデータ分析及びデータ提供 会社施策に基づく、課題整 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 コンタクトセンターや顧客対応部門での業務経験（間接部門含む） 【歓迎】 プロセス改善や企画部門での経験 データ分析やレポート作成業務経験 |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 エネルギーに携わる団体や企業向けに事業推進を行うビジネス支援として、制度設計・業務構築・業務改善等に携わっていただきます。 エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。 そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※履歴書写真貼付必須でご用意ください。 ■顧客折衝・調整経験 ■ドキュメント作成力（Excel・PowerPoint） ■社会人経験（3年以上） 【歓迎要件】 ▼営業経験者 ▼コールセンターやBPO経験者 ▼バックオフィス業務経験者 ▼エネルギー業界経験者... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 デジタルサイネージ運用に関するシステムサポートサービス業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・プレ提案活動～受注対応 顧客のニーズに適したソリューション提案と見積作成 ・構築対応 デジタルサイネージ放映機器の設置計画立案と実施 ・技術サポート対応 デジタルサイネージシステムをお客様が運用するために必要な技術サポート＆トラブルシューティング 【働き方】 業務を習得して自立でき |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■テクニカルサポートのご経験 ■運用保守のご経験 ■コールセンターなどでの問い合わせ対応経験 ■ヘルプデスク経験 【歓迎要件】 ・お客様との要件定義や仕様調整を含む業務整理実務経験 ・デジタルサイネージに限らず各種機器の設置／運用経験 ・ネットワーク／インフラ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事（研修スタッフ）■ 本社人事の研修担当のため、企画立案から担当することができます。 また、研修以外の人事業務（採用、労務管理、福利厚生、人事制度等）にも携わることができますので、これまでの経験を活かしつつ、人事としての業務の幅を広げたり、キャリアアップにもつながるポジションです。 ■年間研修計画の企画立案・運営 ・階層別研修 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・データ分析や課題発見に関する経験のある方 ・顧客視点で物事を考えられる方 ・部門をまたいだ調整やコミュニケーションが得意な方 ・カスタマーサービスやバックオフィス業務の経験がある方 ・VOCを活用した改善提案を実施するグループのため、課題を自ら考え、意思を持... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるよ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 未経験可 【歓迎要件】 ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験がある →リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！ ◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある →店舗で売上や納期の管理をしていた経験な... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ■フィールドセールス組織配属の場合 【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） 【歓迎要件】 ・SaaSサービスやITサービス... |
| 給与 | 年収 900万円～ |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | ▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験（2年程度以上） ・VOCを基にしてサービスやプロダクトの改善、業務効率化等に取り組んだ経験（2年程度以上） 【歓迎/尚可】 ・ECのカスタマーサポート経験 ・電話の自動応答システム導入経験 ・現場オペレーターの育成・マネジメン... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都中野区本町 ※リモートワーク相談可 〈勤務時間〉 09:30〜17:30 ※休憩時間 60分 ※フルフレックス制度 ※一部リモート可 ※時間外 月平均20時間程度 |
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| 仕事内容 | 当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務 （具体的には） ・修理受付の電話窓口 ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※夜勤→夜勤明け→休みのシフト勤務…年間出勤日数：120日 ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※2ヶ月の研修期間中は日勤（9:00－17:40）での業務が前提 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・上場企業のコールセンタースタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（簡単な入力等あり） ※入社後に計2ヶ月の長期研修（座学・... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 大阪府（肥後橋） |
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| 北海道・東北 | 北海道（38）｜ 青森県（4）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（11）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（0）｜ 福島県（2）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（0）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（2）｜ 埼玉県（8）｜ 千葉県（9）｜ 東京都（226）｜ 神奈川県（28）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（5）｜ 山梨県（1）｜ 長野県（2）｜ 富山県（2）｜ 石川県（3）｜ 福井県（0）｜ |
| 東海 | 岐阜県（1）｜ 静岡県（1）｜ 愛知県（17）｜ 三重県（0）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（7）｜ 大阪府（64）｜ 兵庫県（9）｜ 奈良県（1）｜ 和歌山県（0）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（1）｜ 広島県（4）｜ 山口県（1）｜ 徳島県（5）｜ 香川県（5）｜ 愛媛県（1）｜ 高知県（2）｜ |
| 九州 | 福岡県（62）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（5）｜ 大分県（1）｜ 宮崎県（2）｜ 鹿児島県（1）｜ 沖縄県（13）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
