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北海道のコールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報

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35件中 1~20件目を表示中

求人の特徴
  • マイカー通勤可
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 ブランド品などの査定・買取業務を手掛ける企業と提携している当社。 査定員(営業)が訪問するお客様へのサービスのご案内や アポイントを獲得する役割を担っています。 あなたには、札幌支店(コールセンター)の管理業務をお任せします! \具体的なお仕事内容/ ◆アポイント数・目標数字の管理 ◆スタッフの業務進捗やアポイント数の確認 ◆スタッフのフォロー ◆リスト作成...
応募資格 ■未経験歓迎&第二新卒歓迎 ■学歴不問 \下記のような方にピッタリです/ ■人と話すことやコミュニケーションをとることが好きな方 ■販売や接客など、人と接するお仕事の経験がある方 ■オフィスワークにチャレンジしたい方 ■実績や頑張りが評価してもらえる環境で働きたい方 ■今...
給与 月給24万円以上~+インセンティブ ※上記月給額には、固定残業代(20時間分/3万円5000...
勤務地 札幌支店/北海道札幌市中央区南三条東4丁目1-18 青工ビル3F ★2021年11月には、近くに新しい支店も開設予定! 新支店のオープニングスタッフをお任せする可能性もあります。
781655 PICK UP \支店のメンバーをまとめるリーダー/ 経験を活かして、ワンラック上のオフィスワークに!

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求人の特徴
  • マイカー通勤可
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 ブランド品などの査定・買取業務を手掛ける企業と提携している当社。 査定員(営業)が訪問するお客様へのサービスのご案内や アポイントを獲得する役割を担っています。 あなたには、札幌支店(コールセンター)の管理業務をお任せします! \具体的なお仕事内容/ ◆アポイント数・目標数字の管理 ◆スタッフの業務進捗やアポイント数の確認 ◆スタッフのフォロー ◆リスト作成...
応募資格 ■未経験歓迎&第二新卒歓迎 ■学歴不問 ≪こんな方歓迎!≫ ◆人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ◆販売など人と接する仕事の経験がある方 ◆上記のような仕事でのリーダー経験などがある方 ◆生活水準を上げるために転職したい方 ◆未経験からキャリアアップを目指したい方 など
給与 月給24万円以上~+インセンティブ ※上記月給額には、固定残業代(20時間分/3万円5000...
勤務地 札幌支店/北海道札幌市中央区南三条東4丁目1-18 青工ビル3F ★2021年11月には、近くに新しい支店も開設予定! 新支店のオープニングスタッフをお任せする可能性もあります。
781790 PICK UP 将来のために【収入アップ】【キャリアアップ】を 実現できる環境があります!

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■進捗中の複数案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■職務の特徴: (1)官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プ
応募資格 【必須】 ■事務センター・コールセンター等で管理者経験がある方 ■クライントとの折衝経験者 【尚可】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■営業目線で...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 札幌市内の案件先により異なる 案件先により異なる

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンターのSVとしてプロジェクトマネジメント全般をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など) ・人材管理、育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など) ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート ★プロジェクト例★ ・大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート ・家電製品の修理受付、相談窓口
応募資格 【必須】 ・全国転勤が可能な方 以下いずれかに該当する経験をお持ちの方 ・コールセンターでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験がある方 ・システム開発、情報システム運用の経験者 ・製造系や機械系のエンジニア経験者 【尚可】 ・COPCやコンタクトセンター検定などコー...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 北海道札幌市中央区南一条西 3-8-20 メットライフ札幌プラザ 7F 北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F 札幌市営地下鉄南北線「大通駅」から徒歩1分、札幌市営地下鉄南北…

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ◆介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ・電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ◆カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ
応募資格 【スキル】 ・戦略立案、示唆、チェック(立案はNice to have)ができる。またそのための材料を自ら集めることができる方 ・対外へむけた(対本社、クライアント)報告や意思決定を促すためのアウトプットができる方 ・データ分析:ダッシュボード管理、分析スキル ・コミュニケ...
給与 年収 600万円~1000万円
勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 SMS本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)のカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・介護事業者向け電話サポート業務及び、そのプロセス改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのす
応募資格 【必須】※下記いずれかの経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 ・一定規模のチームを率いて業務改革を行った経験 【歓迎】 ・介護事業所・施設もしくは...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 SMS本社が運営する、介護従事者向けサービス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・電話サポート業務及び、そのプロセス改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・事業における戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有
応募資格 【必須】※下記いずれかの経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革を行った経験 【歓迎】 ...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 SMS本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)のクロスセル業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・カイポケユーザーへのクロスセル営業 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み
応募資格 【必須要件】※下記いづれかの経験 ・クロスセル、インサイドセールス、販売等、セールス業務経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革を行った経験 【歓迎要件】 ・介護事業所・施設もしくは介護業界 等での就労経験 ・業務コンサル経験者...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5

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求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 大手損害保険会社の既契約者、またはクレジットカード会員に向けた保険追加案内の業務を行うセンターの「運営管理」業務となります。 ※SV候補としての採用を想定し、一定期間内のSV昇格を目指して頂きます。  センターも昇格に向けた育成計画を立て、サポートいたします。   将来はセンターマネージャー等の管理者を目指せるポジションです。 【具体的には】 ・対話履歴やKPIの集計、分析、レポート資料の作成、
応募資格 【必須要件】 ・Excel(IF、SUMIFS、VLOOKUPなどの利用、集計作業、グラフ作成) ・Access(デザインビュー上でのクエリ作成等、基礎~中級レベル) ・損害保険業界の経験(募集人資格を持っている等)もしくはコールセンターSV経験がある方(2年以上を想定) ...
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 【具体的には……】 営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 ※仕事の流れ・
応募資格 未経験者歓迎!人物重視の採用を行います! 文系・理系問いません <以下を満たす方> ・普通自動車第一種運転免許(AT限定可)をお持ちの方 ・Officeなど一般的なソフトの基本操作ができる方 【活躍できる経験】 【求める人物像】 ・向上心があり、他人に物事を説明すること...
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 北海道札幌市中央区北4条西 岡山県岡山市北区大供 最寄り駅 岡山駅徒歩15分,大雲寺前徒歩5分

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求人の特徴
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【新拠点が続々開設!自分のチームをつくるチャンス】 ・コールセンターの運営に関わる業務全般をお任せします  最短、3カ月でセンター長へと昇格!提携通販企業様が扱う化粧品や健康⾷品など質の高い商品を、  既に商品や試供品をご利用いただいた⽅等にお電話でご案内します。  ※新規架電はありません ・通販企業様との打ち合わせ・報告 ・オペレーター10~20名のマネジメント・数値管理・育成
応募資格 【必須要件】 コールセンターでの何らかの管理経験ある⽅(業界や受発信は不問です) ・アウトバウンド経験者は歓迎します! 【内定の可能性が高い方】 ■コールセンターでの何らかの管理経験ある⽅ ■アウトバウンド経験者は歓迎!頑張りは賞与で還元! ■キャリアアップをしたい ■新...
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 【勤務地】 本社:東京都世田谷区上北沢5丁目25番9号 (最寄駅:京王線「上北沢駅」・「八幡山駅」) ※自社内勤務 ※札幌・東京・福岡のいずれかのオフィス  北海道 東京都 福岡県 ・札幌事業所/札幌市中央区北1条西20...

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  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
仕事内容 コンタクトセンターや事務センターにおいて、スタッフ育成、運用フローの改善等を通して、 サービス品質の向上などプロジェクトのマネジメントをお任せします。 ■具体的な業務内容 2・3名~10名程度のチームのマネジメントをお任せします ・オペレーターのお客様対応やミス低減フォロー ・モチベーション施策の企画・推進 ・業務の困りごと改善、新規フローの提案 ・採用面接(契約社員、アルバイト
応募資格 【必須要件】 正社員・契約社員・派遣社員いずれかの勤務経験(2年以上) ※上記に加え、下記のいずれか必須 ・給与計算・勤怠管理・社会保険手続などの人事業務経験(2年以上) ・コンタクトセンターのSV経験(1年以上) ・飲食店・アパレル・ホテルなどの接客業において、   接客...
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 【勤務地】 弊社のセンター、もしくはクライアント先での就業です。※希望エリア外への転勤なし 北海道札幌市、神奈川県横浜市、大阪府大阪市、愛媛県松山市、福岡県福岡市 【募集部門について】 以下より、勤務エリアや経験・志向を踏まえて配属いたします ・札幌事業部:家電メーカーや...

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。 販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザーとしてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業へキャリアアップが可能です。 ■担当企業のマーケティングや販売促進担当者と共に企業製品の販売計画を立案し、計画通り実施できているかの進捗確認まで行います。 ■札幌拠点ではコンタクトセンターを用いて販
応募資格 【必須要件】 ・最低限のビジネススキル ・コミュニケーション力 【求める人物像】※未経験歓迎 ・大手企業のマーケティングに関わりたい ・自己成長を目指したい ・早期に裁量権のある業務を行いたい 【魅力】 大手通販企業と一緒に商品の販売促進・マーケティングに関わることが出...
給与 年収 300万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区南1条西4-5-1

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクト(事務センター、コールセンター)に参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成、マネジメント ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など
応募資格 【必須要件】 事務センター、コールセンターでの管理者経験者《3年以上》 ・PC操作ができる方(メール、Excel基礎) ・マネジメント経験者
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 【勤務地】 ■札幌支店:北海道札幌市中央区 ■仙台支店:宮城県仙台市青葉区 ■大阪支店:大阪府大阪市北区堂島 ※勤務地は大阪府・兵庫県・京都府・奈良県内の当社プロジェクト先になります。  通勤を考慮して勤務先は決定致します。 【転勤の有無】 ・管理職になられた場合、転勤...

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 大手自動車メーカーの一般事務のリーダー業務をお願いします。 お客様企業のリース車両の手配や、車両の管理・各種手続きのサポートを行う一般事務チーム(6名程)でのリーダー業務。責任者1名が上ポジションにおります。 ・メンバーの業務進捗やシフトの管理 ・メンバーが困ったときのエスカレーションや代理対応 ・マニュアル作成や教育 ・データの集計・分析 ・クライアント様への報告・調整     <産性の向上とコ
応募資格 【必須要件】 ・Excel経験者(Vlookup、ピボット) ・マネジメント経験 【歓迎要件】 ・自動車が好き、リース業界経験、損保業界経験 ・同業(BPO)経験者 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力、傾聴力、臨機応変な対応ができる方 ・人と関わることが好き/人...
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5

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求人の特徴
  • マイカー通勤可
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 ◇通信販売部全体の統括管理、戦略の立案など、通販事業全般のマネジメント業務 (自社の受注コールセンターのマネジメント業務も含む) 【具体的には】 通信販売部の責任者として以下の業務をお任せいたします。 ・センター全体(コールセンター、WEBオンラインショップ)の戦略立案と実行 ・各セクション(コールセンター、WEB企画、通販システム)の統括管理 ・顧客データ分析 ・顧客満足度向上
応募資格 【必須となる経験、能力】 ・食品関連の通販業界(コールセンター)のご経験 8年以上(目安) ・一定規模のコールセンターをもったBtoC通販のセンター長、統括の経験者 ・コールセンター運営能力・ECサイトの売上管理経験 ・社内外との調整やお客様対応などコミュニケーション能力 ...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 ニセコ町

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仕事内容 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 住宅購入オーナー様向け電話受付業務、 水廻り・建物全般の修理受付業務 【具体的な業務】 ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など
応募資格 スーパーバイザー経験者
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 北海道札幌市

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 自治体職員や地域住民にご利用いただいているクラウドサービス等に関する運用サポートやヘルプデスク対応等をお任せします。電話やメールでの問合せに対応し、専門的な内容についてはサービスエンジニアと連携して行います。また、それに関連するレポート作成等の運用サポート業務もお任せします。 【サービス例】 ・電子申請サービス(道内外約300団体に提供) ・施設予約サービス(道内外約30団体に提供) ・校務支援
応募資格 自治体やITの仕事に興味・関心がある方、北海道に貢献した仕事がしたい方、明るく元気に対応できる方歓迎です。 ※未経験者歓迎!Uターン・Iターン歓迎! ■中途入社の社員が7割を占める、多様性のある組織。各々の個性を尊重しあって仕事を進めています。小さな組織ですので物理的な仕...
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 ■業務概要  大手コールセンターにてシステムツールを作成してのコールフロー作成、アカウント作成・設定、  各種データ出力、KPI算出などを対応して頂きます。  【具体的業務内容】 ・コールフロー作成 ・アカウント作成・設定 ・各種データ出力 ・KPI算出 ◎シフト制での勤務ですが、休日はしっかり取って頂けます。
応募資格 ■必須 ・情報リテラシーに関する資格をお持ちの方(ITパスポート等) ・コミュニケーション力のある方 ・PC操作ができる方(Excel・Word)
給与 年収 250万円~350万円
勤務地 ・住所:札幌市中央区 ・アクセス:「札幌駅」から徒歩8分、地下鉄「大通駅」から徒歩3分       JRからでも地下鉄からでもアクセス便利です!

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 残業少ない
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
仕事内容 外資系コールセンターにてチームリーダーを募集!! 英語力とコールセンター経験を活かしたキャリアアップが可能!! 大手クライアントとの新規プロジェクトスタートに伴う増員となり、新しいチームの構築から携われるポジションです!! ・オペレーター(10-30名)のパフォーマンス管理、KPI管理、勤怠管理 ・チーム構築、チームの目標設定、業務進捗管理 ・研修/教育 ・他チームや関連部署とのコ
応募資格 ・コールセンター管理経験 ・英語力ビジネスレベル以上
給与 年収 550万円~1000万円
勤務地 リモート勤務可能なため全国から応募可能 (将来的に福岡に転居可能な方尚可。転勤なし。)

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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