| 仕事内容 | ★応募者全員面接実施中 | 年齢不問★基本定時退社★シフト柔軟に対応可★年間休日120日以上★産休・育休の取得・復職率100%★1年後に無期雇用に転換★慣れたらリモートOK★残業5h以内 【POINT1】主婦が8割以上！家庭とも両立しやすい 【POINT2】17時定時＆土日祝休み 【POINT3】仕事に慣れたらリモートOK ★火災保険に関するお問い合わせ対応をお任せします！ 『... |
|---|---|
| 応募資格 | ＼応募者全員面接実施中│未経験歓迎│ブランクOK│年齢不問・30代～50代活躍中／ ★業界も職種も未経験だったスタッフがほとんどです★ ※学歴不問 ＊＊＊こんな方が活躍中です＊＊＊ ◎元専業主婦で、家庭最優先で働きたい ◎営業出身で、ブランクがあっても安心して復帰したい ... |
| 給与 | 【初年度年収：222万8千円～】 月給：17万8,240円＋賞与＋残業代 【給与例】 ... |
| 勤務地 | ＼転勤なし・将来的にはリモートワーク可能・駅から徒歩1分の好立地／ 北海道札幌市中央区大通西5-11-2 損保ジャパン札幌大通ビル ※当社契約社員として損保ジャパンカスタマーセンターに派遣就業となります ※（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地 |
PICK UP
「家庭と両立したい」というあなたにピッタリ！
プライベートも家族も大切にしながら働く社員がたくさん♪
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| 仕事内容 | 【職務概要】 バックオフィスセンターのSVとして、事務業務のメンバーマネジメントや教育、数値管理等のお仕事をお任せいたします！ 顧客定例報告会への参加もできるよう業務習得していただきます。 【職務詳細】 ・センターの運営・管理業務 ・オペレーターの教育／育成／労務管理 ・センターの品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 など ■ポジションのやりがい■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・ExcelやPowerPointなどの基本操作ができる方 ・何らかのマネジメント経験や教育経験のある方 （規模や人数は問わず） 【尚可】 下記いずれかの経験 ・顧客折衝 ・数値管理 ・営業 ・診断士、コンサルタント など 45歳以下 ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北2条西1-1-7 ORE札幌ビル 札幌市営地下鉄東豊線・南北線「さっぽろ」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ・大手自動車メーカーのサポートを行う事務センターで車の販売店との調整やマニュアル作成など、実際に業務を受注するまでの進捗管理を行うプロジェクトリーダーをお任せいたします。 【職務詳細】 ・同事務センターでは、法人にリースする車両の発注・契約や整備・点検のご案内、請求書の管理、保険会社のやり取りなどの事務サポートを行っています。 車の販売やリースを行っている店舗から引き継ぎを受け、実 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験がある方 ・コミュニケーションをとって仕事を進められる方 └プロジェクト推進の経験／業務改善に取り組んだ経験／対外折衝能力 ・マネジメント経験 【尚可】 ・BPO業界での就業経験がある方 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・コスト削減の提案経験... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-5 札幌エスワンビル 地下鉄各線「大通」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 【受電系ポジション】 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」に携わり求人広告作成を担う事務部門。 ・カスタマーサポート リーダー候補 ・カスタマーサポート マネージャー候補 ・介護ソフトのカスタマーサポート／メール対応業務設計・推進リーダー |
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| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験 ・少人数チームにおける人材育成／後輩指導などのご経験 ・少人数チームを率いてサービスの品質改善や業務効率化に取り組んだ経験 ★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★ 【尚可】 ・少人数のマネジメント経験 ・カスタマ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付：20F） JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメントに業務をシフトします。 【職務詳細】 ・得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 ・簡単な導入時のデモ ・FAQ作成 ・システム設定の変更 ・データ更新業務 ・メンバーマネジメン |
|---|---|
| 応募資格 | 【下記いずれも必須】 ・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ・SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方(目安5名以上) 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番地ピア2.1 9F JR千歳線「札幌」駅徒歩7分、地下鉄東西線「大通」駅徒歩7分、地下鉄 南北線「さっぽろ」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の 根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します！ 【職務詳細】 （1）案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など） ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■IT領域での下記経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート／ヘルプデスク等の立ち上げ（業務設計）経験 ・カスタマーサポート／ヘルプデスク等の管理経験 ■同社拠点やクライアント企業等への出張が可能な方 【歓迎】 ・以下ツールの使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階 JR北海道各線「札幌」駅より徒歩3分 ※顧客先常駐については所在地に配慮して配属案件を検討します 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社はKDDIと三井物産グループの技術や知見を活かしてBPO事業を 拡大しており、多種多様な業界（金融、インフラ、IT、官公庁自治体、 外資系企業等）のお客様から案件を受託しています。 この度同社の事業拡大のため、デスクの管理者を募集します。 主にスタッフのマネジメントや進捗管理、クライアント対応業務等 をお任せするポジションであり、裁量とやりがいの大きい業務です。 どのデスクに参画 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・Excel、PowerPointによる資料作成スキル ・店長やリーダー（それに準じるポジション）として 店舗やチーム等のマネジメント経験がある方 ※マネジメント規模は問いません！ ※業界経験は不問です！ 【尚可】 ・コールセンター経験者... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 ※詳細は面接時にお伝えいたします。 北海道札幌市 ※詳細は面接時にお伝えいたします。 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 【尚可】 ■営業経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのな... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 札幌市営地下鉄各線「さっぽろ」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるよ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 未経験可 【歓迎要件】 ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験がある →リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！ ◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある →店舗で売上や納期の管理をしていた経験な... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せします。 【職務詳細】 ・マニュアル、企画書、提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計／構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験をお持ちの方 ・クライントとの折衝、調整経験をお持ちの方 【尚可】 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験をお持ちの方 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市※案件先により異なる ※案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容： ・自チームの業務管理 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 【尚可】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター／コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【尚可】 ・人材育... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | コールセンター業務等の経験者歓迎！ 電話対応が中心の仕事になるため、経験者歓迎しています。 ■具体的な仕事内容 コールセンター業務全般 １）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 ２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 ３）スタッフからの対応結果の受付 ４）お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 ※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！ ■様々な研修制度があるので未経験者の方でも安心です。 未経験の方でも入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後、様々な研修で手厚いフォローをしていきますので安心して下さい。 経験やスキルがなくても、安心してセコムの扉を叩いてください！ |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 応相談 ※全国転勤あり・なしを選択できます。 ・全国転勤ありの場合：会社の定める場所 ・全国転勤なしの場合：配属先の都道府県および隣接県（但し、左記以外への期限付異動を命じることがある） |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビ... |
| 給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円... |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
PICK UP
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| 仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方 ◆最低限のPCスキル（PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など） 【求める人物像】 ◆人に喜ばれる仕事がしたい方 ◆人と話すのが好きな方 ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方 ◆困ってい... |
| 給与 | 月給20万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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| 仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ（札幌) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売・接客経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワー... |
| 給与 | 月給20万円〜24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
| 勤務地 | ◆北海道 ・札幌市中央区 ・札幌市豊平区 ※経験と通勤時間を踏まえて決定します（ご希望も考慮） ※転居を伴う転勤はありません ※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先にて就業いただきます。 ※札幌 |
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| 仕事内容 | 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 ＜具体的な仕事内容＞ ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー（受電業務も有） |
|---|---|
| 応募資格 | ◇基本的なPCスキルがある方（入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作） ※コールセンターなどにおいて10名以上のメンバーマネジメント経験（SV業務）のある方だと尚可 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN（株）事業所内 ◇地下鉄琴似駅・二十四軒駅 徒歩10分 ◇JR琴似駅 徒歩10分 [変更の範囲]なし |
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| 仕事内容 | 弊社は、官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、事務センターにおける事務（到着書類の確認、専用のシステムを使用した不備チェック、郵送物の封入、仕分け作業、問い合わせ対応）の運用管理を担当して頂きます。 ＜具体的には＞ エスカレーション対応、シフト作成、マニュアル作成、スタッフの研修、教育、 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者応募OK ◇基本的なPCスキルがある方（入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作） ※コールセンターなどにおいて10名以上のメンバーマネジメント経験（SV業務）のある方だと尚可 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN（株）事業所内 ◇地下鉄琴似駅・二十四軒駅 徒歩10分 ◇JR琴似駅 徒歩10分 [変更の範囲]なし |
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| 仕事内容 | 面接内でお伺いしたご本人のご経歴や適性、志向性に応じて 非公開求人を含むさまざまな募集ポジション（※総務・労務・人事等コーポレート部門を除く）を提示させていただきます。 ※希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください ■会社概要 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「医療」「介護／障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下下記いずれかのご経験 ・少人数チームにおける人材育成／後輩指導などのご経験 ・少人数チームを率いてサービスの品質改善や業務効率化に取り組んだ経験 ★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★ 【歓迎要件】 ・少人数のマネジメント経験... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 既に保険に加入されているお客様に対して、お電話で定期的な保険内容のチェックや、 お客様の現在のニーズに合わせた保険プランのご提案が主な業務です。 ＜お客様の問題を解決＞ お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。 長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。 ＜段階的にキャリアアップ＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識 |
|---|---|
| 応募資格 | 営業未経験可 しっかりとした教育体制があるので、経験や知識などは一切不問です。 業界経験や社会人経験、仕事のブランクも問いません。 ・保険営業経験のある方 【こんな方を歓迎します】 ・人と話すことが好きな方 ・接客業の経験がある方 ・保険営業経験のある方 ・アウトバウ... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京（新宿、池袋）札幌 大阪のコールセンター、 |
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