求人数508,451件(9/16 更新)

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9/16更新!北海道のコールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報 29件

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29件中 1~20件目を表示中

求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【コールセンターSV業務】 住宅設備資材販売業界トップの渡辺パイプ株式会社が設立したコールセンターにてSV業務をお任せします。 ご希望や適性を考慮の上、下記のメールセンター業務又はインバウンド業務ドのSVとしていずれかを担当していただきます。 就業先は、渡辺パイプ㈱が設立したコールセンタの、㈱セディアC&P 札幌コールセンター に出向となります(渡辺パイプと同住所です) <業務詳細> ※いずれかの
応募資格 ≪必要な経験≫     ■コールセンターSV経験通算3年以上     ■PC操作(Excel・Word)の基本入力できる方 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上
給与 年収 250万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区北 さっぽろ駅から徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙:喫煙室有(現在閉鎖中で外で喫煙)

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタッフのマネジメント業務全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・病院の事務長や担当者への定期訪問を通じたニーズ、要望・課題のヒアリング ・業務フローの改善や、人員最適化の検討と提案 ・契約更新手続き、条件交渉 ・現場責任者(病院マネージャー、リーダー)のサポートと育成 ・現
応募資格 【必須】 ・営業経験(法人・個人不問)または販売職等での顧客対応経験 ・普通自動車免許(AT限定可) 【尚可】 ・人材系企業、アウトソーシング業界での営業経験 ・部下や後輩の指導、育成経験
給与 年収 350万円~550万円
勤務地 北海道札幌市中央区北3条西3-1-6 札幌小暮ビル3階 JR函館本線「札幌」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 2026年11月からスタートする新たな免税制度(免税リファンド方式)の導入に伴い、訪日客向けサポート窓口の管理業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・同社の「スマレジ」加盟店での購入履歴に基づく後日返金について、専用Webサイトの操作・返金・パスポート登録の問い合わせ対応 ・外注委託先のコールセンターオペレーターの管理 ・エスカレーション対応 ・各種KPI管理などのSV業務 ・運
応募資格 【必須】 下記いずれも必須 ・コールセンターやサポートデスクでのSV経験1年以上(メール・チャット・コールセンター問わず) ・免税制度について、自身が海外旅行に行った経験があり理解があること 【歓迎】 ・AIを使ったナレッジ改善に関する知識や実績
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 北海道札幌市北区北6条西4-2-7 J1札幌北口ビル 8F JR各線「札幌」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ(オペレーター)です。 専用PCを操作しながら、電話対応をします。 多くの方は、オペレーターからスタート。少人数で、丁寧な研修を実施。 コールセンターの経験者も、未経験の方もご安心ください。 24時間365日体制で入居
応募資格 ★☆★☆未経験の方のチャレンジ歓迎です!!★☆★☆ 【必須】 ・接客やお客様対応のご経験がある方 ・電話対応に苦手意識をお持ちでない方 ・基本的なPCスキル(Word,Excel,メール) 【尚可】 ・コールセンター経験者 ・マネジメント経験者
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 北海道札幌市中央区南1条西5-20郵政福祉札幌第一ビル2F 札幌市電一条線「西4丁目」駅から徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製品・サービスの急拡大に伴い、サポート体制をいかに戦略的に構築・運用するかは、事業成長を左右する最重要課題です。本ポジションでは、同社の上流工程(戦略・設計)を担い、外部BPOパートナーと共に次世代のサポート基盤を構築していただきます。2~3年先を見据えた
応募資格 【必須】 ・コールセンター(100席規模以上)の運用責任者経験(マネージャー、センター長クラス) ※現場の構造(SV実務等)を理解した上でマネジメントができる方 ※数値管理、KPI設計、コスト管理の実務経験 ・ステークホルダー(経営層、事業部責任者、クライアント等)との折衝...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル21F 地下鉄南北線「さっぽろ」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 プライム上場「株式会社SHIFT」100%出資の安定基盤のもと、社長室直轄の部長候補として、BPO事業のガバナンス設計・オペレーション標準化を推進し、再現性の高いサービス提供体制を構築します。 【職務詳細】 ・ガバナンス・オペレーション標準化(全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の設計・改定・運用定着、BPRおよびRPA・生成AI活用による業務プロセス再構築、品質基準・監査サイ
応募資格 【必須】 ・BPO、コールセンター等での50名以上・2チーム以上の統括経験 ・KPI・SLAの管理、および業務手順書(SOP)やルールを用いた品質管理経験 ・インシデント・重大ミスへの対応と、再発防止策を定着させた経験 【尚可】 ・100名以上の大規模組織、または複数拠点の...
給与 年収 750万円~900万円
勤務地 北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階 JR北海道各線「札幌」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社のアウトソーシング事業本部にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)として、プロジェクトマネジメント業務全般を担います。 【職務詳細】 ・業務運営、KPI管理、オペレーション ・収支管理、採用計画の立案 ・報告書、マニュアルなど各種ツールの作成 ・クライアントとの折衝業務 ・スタッフの教育、労務管理 【魅力】 ・総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに
応募資格 【必須】 ・マネジメントの実務経験(業界・業種不問) ・PCの基本操作(Excel、Word、PowerPoint等) 【尚可】 ・スーパーバイザー(SV)経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 北海道札幌市※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社が受託運営する大手生命保険会社の契約内容に関するコールセンターにて、センター管理業務(スーパーバイザー)を担当します。現場管理者と連携し、オペレーション対応から管理業務まで段階的にキャッチアップできるサポート体制が整っています。 【職務詳細】 ・センター全体の運営管理(品質/コンプライアンス管理、損益管理、生産性の向上策立案) ・クライアント対応(月1回程度のセンター訪問、定期
応募資格 【必須】 ・コールセンターやヘルプデスクのご経験(正社員/3年程度以上) ・コールセンターやヘルプデスクにてオペレーターやリーダー、SVのご経験 【尚可】 ・コールセンター等の運営管理経験(品質、収益、KPI、AHT管理など) ・生命保険、損害保険、または金融業界での実務知識
給与 年収 450万円~550万円
勤務地 北海道 札幌市中央区 顧客業務専用センター 地下鉄東豊線「さっぽろ」駅徒歩2分、地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩5分、JR「札幌」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/遠隔サポート)  1時間の予約枠で、初めてシステムを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。  事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。  現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。
応募資格 【必須】 顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】 <本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例> ・ウエディングプランナー:顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 北海道札幌市

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/遠隔サポート)  1時間の予約枠で、初めてシステムを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。  事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。  現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。
応募資格 【必須】 顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】 <本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例> ・ウエディングプランナー:顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 北海道札幌市

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理 利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。 ■メンバーの研
応募資格 【必須要件】 ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/  後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 【歓迎要件】 ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある...
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 北海道札幌市中央区南一条西三丁目1

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
仕事内容 クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理 利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。 ■メンバーの研
応募資格 【必須要件】 ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/  後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 【歓迎要件】 ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある...
給与 年収 350万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区南一条西三丁目1

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/遠隔サポート)  1時間の予約枠で、初めてシステムを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。  事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。  現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行いま
応募資格 【必須】 顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】 <本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例> ・ウエディングプランナー:顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 北海道札幌市

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【業務内容と期待する役割】 ・社内では「事故受(じこうけ)」と呼ばれる職種。火災保険の鑑定依頼が損保から入るので、契約者・被害者・代理店・修理業者等に連絡し、鑑定日時のアポイントをとっていくのがメイン業務です。 ・アポイントを取っていく中で、依頼が入った鑑定現場のレベル感を判断しながら、担当する鑑定人を差配していきます(つまり、社内外との調整がメイン業務ということになります)。そのほかに、鑑定依頼
応募資格 【必須要件】 一般的な事務スキル コールセンターや事務業務での電話対応の経験(抵抗がない方) 【歓迎要件】 「インサイドセールス」、「テレアポ」、「電話オペレーター」、「営業」そのほか火災保険経験者・代理店・管理会社経験者も歓迎
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 北海道札幌市中央区北1条西7丁目3番

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/遠隔サポート)  1時間の予約枠で、初めてシステムを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。  事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。  現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行いま
応募資格 【必須】 顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】 <本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例> ・ウエディングプランナー:顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提...
給与 年収 350万円~400万円
勤務地 北海道札幌市

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求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
仕事内容 全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行う モーニングコールの受付と記録、時間通りの対応 国際電話や番号案内に関するゲストのサポート ゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告 ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びする スタッフやゲストへの館内ページング業務 通話履歴を正確に記録し、日報へ記入 通話料金の正確な課金
応募資格 同様の職種での経験があれば尚可 丁寧な電話応対とゲスト志向の強い接客マインド 日本語での高いコミュニケーション能力(英語ができれば尚可) 基本的なPCスキルと電話業務への理解 冷静かつ臨機応変に対応できる方 細かい作業にも責任感を持って取り組める方
給与 年収 250万円~
勤務地 北海道札幌市中央区南十条西1丁目

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求人の特徴
  • 未経験歓迎
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【監視センター管制員】 コールセンター業務全般として、以下の業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ■異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行する警備員の手配 ■金融機関からのATM障害対応の受付、急行する警備員の手配 ■警備員からの対応結果の受付 ■お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です <教育・研修制度> 入社時の新入社
応募資格 ≪必要な経験≫ 未経験可 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 北海道札幌市中央区大通西 大通駅から徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める就業場所 ◇受動喫煙防止措置 屋内全面禁煙

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仕事内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである「ウェルミージョブ」の運
応募資格 【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・業務改善プロセスの設計、推進をされたご経験 例) └売り上げ向上のために現状分析を行い、改善策を企画⇒効果測定までの一連の繰り返しで成果を創出した └生産性向上のために業務フローを棚卸しし、効率化や自動化等のために新たなフローを設計、導...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■こんな人にピッタリのポジションです ・チー
応募資格 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方(インバウンド、アウトバウンド不問) ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎要件】 ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数(5名程度)のマネジメント...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門において、研修を企画・運営するチームまたはカスタマーサポートチームのリーダーをお
応募資格 【必須要件】 ・後輩育成、OJT等何らかの人材育成・教育や研修経験がある方  (例:後輩に担当業務を指導した経験等) 【歓迎要件】 ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・教員、塾講師、家庭教師など、教育・指導経験者 ・その他研修、教育を...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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