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北海道のコールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報

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33件中 1~20件目を表示中

求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 ☆きちんとした研修があるので、マネジメント経験は不要です ☆未経験の方はまず10~30人規模の小さなチームからお任せ!  徐々に大きなチームの管理をお任せします。 スマートフォン操作案内やお客様からの問い合わせ窓口など 様々なプロジェクトを担当する当社のコンタクトセンター。 そこで働く20~50代の幅広い年代のオペレーター(スタッフ)の管理業務をお願いします。 ...
応募資格 ◆未経験歓迎 ◆高卒以上 マネジメント経験やコールセンターでの業務経験は不問です! 【歓迎する経験・スキル】 ◇コンタクトセンターやコールセンターで働いた経験 ◇リーダー経験 さまざまな年代のメンバー(オペレータースタッフ)をまとめる仕事ですので、 これまで幅広い年代...
給与 月給24万円~31万円+賞与年2回+残業代全額支給 ※経験やスキルを考慮の上、決定いたします...
勤務地 テレワークあり! 下記拠点で募集しています! ◆札幌エリア ◆仙台エリア ◆首都圏エリア(23区内) ◆関西エリア(大阪市内) ◆福岡エリア(福岡市、北九州市他) ※全国転勤ありのポジションです(転勤なしのポジションも募集中) ※お客様先での勤務となる場合もございます
744538 PICK UP \飲食店スタッフやサービス業出身の先輩が活躍中/ 安定企業で、正社員として活躍できる理由は?

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 ☆きちんとした研修があるので、マネジメント経験は不要です ☆未経験の方はまず10~30人規模の小さなチームからお任せ!  徐々に大きなチームの管理をお任せします。 スマートフォン操作案内やお客様からの問い合わせ窓口など 様々なプロジェクトを担当する当社のコンタクトセンター。 そこで働く20~50代の幅広い年代のオペレーター(スタッフ)の管理業務をお願いします。 ...
応募資格 ◆未経験歓迎 ◆高卒以上 マネジメント経験やコールセンターでの業務経験は不問です! 【歓迎する経験・スキル】 ◇コンタクトセンターやコールセンターで働いた経験 ◇リーダー経験
給与 月給19.5万円~26万円+賞与年2回+残業代全額支給 ※経験やスキルを考慮の上、決定いたし...
勤務地 テレワークあり! 下記拠点で募集しています! ◆札幌エリア ◆仙台エリア ◆首都圏エリア(23区内) ◆関西エリア(大阪市内) ◆福岡エリア(福岡市、北九州市他) ※地域限定のポジションです(全国転勤ありのポジションも募集中) ※お客様先での勤務となる場合もございます...
745570 PICK UP <国内外に拠点を構える三井物産グループ> 安定基盤のもと正社員として安心のキャリアを。

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求人の特徴
  • 女性活躍
  • 20代管理職登用実績あり
  • 社員平均年齢20代
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 お客様サポート*未経験歓迎*残業少なめ*社員定着率95% 【具体的には】 <*バックアップ充実?未経験から始められるオフィスワーク*> ◎インセンティブ&コスメやブランド品に交換でき...
応募資格 〜40歳 ※年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため 【歓迎される経験・スキル・資格】 基本的なPC操作が可能な?(??程度でOK) 【求める人物像】 \こんな?を歓迎します/ ◎?と変わる...
給与 ◆?給24万円~+インセンティブ+賞与年2回 ※経験・スキルを考慮し決定します ※?給には...
勤務地 ?阪/東京/北海道のいずれか勤務地に配属 ※お住いを希望を最?限考慮します? 《?阪第?営業所》 ?阪府?阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル ┗ 各線「梅?」駅より徒歩5分 《?阪第?営業所》 ?阪府?阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅?ビル ┗ 各線「梅...
00047731001 10 PICK UP

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
仕事内容 ■業務概要  大手生命保険会社の自動車保険商品に対して、既存契約者からの問合せ対応 【具体的業務内容】 ・総合窓口担当として、現在契約している保険の補償内容の確認・説明 ・住所変更や加入・解約などの事務手続き対応 ・その他問合せ内容の入力などの付随業務 ※業務習得後にはコミュニケーターのサポート、窓口管理業務も対応して頂きます。   【充実の研修】  まずは2ケ月半の机上研修とロ
応募資格 ■必須 ※自動車保険の知識をお持ちの方  例)代理店で事務などのご経験のある方 ・高卒以上 ・PCの基本操作ができる方 ■優遇 ・自動車保険のコールセンター経験のある方
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 ・住所:札幌市中央区 ・アクセス:札幌駅、地下鉄「大通駅」どちらからもから徒歩5分       JRからでも地下鉄からでもアクセス便利です!

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ■BPOコールセンター責任者 同社がクライアント企業から受託している事務センターや コールセンターで、スタッフが安心して働けるよう マネジメントを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■オペレーターやスタッフのフォロー  定期的に面談を行ったり、日常的に相談にのるなどして、  気持ちよく仕事ができるようサポートします。 ■メンバー教育  自社で用意しているマニュアルをもとに指導を行い
応募資格 【募集年齢】 30-39歳   【必須条件】 ・大学卒以上 ・コールセンターでのご経験(3年以上) ・マネジメント経験 【歓迎条件】 ・将来的に人事としての業務幅を広げていきたい方 ・新しいルール、フローを作っていくことが好きな方     30歳以上39歳以下 【年...
給与 年収 400万円~450万円
勤務地 【勤務地】 北海道札幌市中央区 ※転勤:なし ※屋内の受動喫煙対策に関する特記事項:主要事業所は屋内喫煙可能場所あり    

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求人の特徴
  • 服装自由
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 ・品質保証チームの運用活動に責任を持ち、QAオフィサー/スペシャリストが運用とアカウント全体の通話品質メトリックをサポートする目標、および成果物を確実に満たすようにします ・QAオフィサー/スペシャリストのチームエンゲージメント、パフォーマンス管理、人材育成を担当します ・QAオフィサー/スペシャリストを会社のポリシーとクライアントの品質指標に従って管理および指導し、契約上の監視と監査を満たし
応募資格 コールセンター、サポートセンターでの同等のお仕事の経験。 クライアントは英語しか話せない方もいらっしゃいます。ビジネスレベルの英語でのレポーティング・プレゼンテーション能力が必須になります。 ・品質保証マネージャーとしての最低3年の経験 ・テクノロジー、特にコンピューター...
給与 年収 450万円~700万円
勤務地 基本在宅勤務になりますが、トレーニングや定期的なリーダーシップミーティングは横浜本社で行われます。(横浜駅直結)

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求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 業務統括マネージャーとしてチームリーダー、QA、トレーナー、その下で働くオペレーターの責任者となります。 クライアントと合意した目標を達成するために、社員の管理をし、チームをリードしていくポジションです。常に必要な改善案を提案し、実行し、クライアントの期待以上のデリバリを目指していっていただきます。
応募資格 コールセンター、サポートセンターでの同等のお仕事の経験。 クライアントは英語しか話せない方もいらっしゃいます。ビジネスレベルの英語でのレポーティング・プレゼンテーション能力が必須になります。
給与 年収 750万円~900万円
勤務地 ほぼ在宅勤務になります。トレーニングやリーダーシップミーティングは横浜本社で行われます。

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仕事内容 【推奨ポイント】 ・誰もが知る大手企業を支えていくお仕事です。将来的にマネージャーとしてご活躍頂くことを期待しています。 ・飽和状態の市場ではなく、今後の成長が見込めるマーケットのリーディングカンパニーです。 ・売上を積み上げていく「ストックビジネス」型のビジネスモデルのため、景気変動の影響を受けにくい会社です。 ・成果、実績に基づいて公正に評価する環境です。未経験から入社した方も多く活躍
応募資格 【必須】 ・給与計算業務のご経験、またはマネジメント経験 ・交渉力、コミュニケーションスキル ・Excel(Vlookuo、IF)、Wordの基本操作 ・正確かつスピード感をもって業務にあたれる方 【あれば望ましい】 ・法人営業など顧客折衝のご経験 【人物像】 ・チャレ...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 北海道プロセスセンター(札幌市中央区北5条西)

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求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 コンタクトセンターや事務センターにおいて、 チームワークを高めるマネジメントやスタッフ育成、運用フローの改善を通して、 サービス品質の向上などプロジェクトの運営管理業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ・オペレーターの研修・育成・モチベーション管理 ・オペレーターの勤怠管理・シフト作成 ・マニュアル作成・更新 ・オペレーションフローの課題抽出・改善 ・クライアントへの報告
応募資格 【学歴】 不問 【必須経験・能力・資格】 ・下記いずれかのご経験 (1)給与計算・勤怠管理・社会保険手続などの人事業務経験(2年以上) (2)コンタクトセンターのSV経験(1年以上) 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・マネジメント経験 ・営業や接客など人と接する仕事...
給与 年収 300万円~500万円
勤務地 札幌第一センター(札幌市中央区南1条西) 札幌第二センター(札幌市中央区大通西) 札幌第三センター(札幌市中央区南1条西) 最寄駅:地下鉄各線 大通駅 ※受動喫煙対策:有(屋内に喫煙室設置) ※転勤:無し

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仕事内容 コンタクトセンターや事務処理センターの統括スーパーバイザー(プロジェクト責任者)として、センター運営やメンバーのマネジメントを担当頂きます。 【主な業務】 ・目標達成に向けた業務フロー改善 ・オペレーター採用 ・人材マネジメント(研修、教育、評価、労務管理、ES向上) ・クライアント折衝(深耕営業、レポーティング、定例ミーティング) ・収支管理(複数プロジェクト) ・センターイン
応募資格 【学歴】 不問 【必須経験・能力・資格】 ・コールセンター、BPOセンターにおいて、センター長(業務プロジェクト責任者)としてのマネジメント経験(1年以上) ※スーパーバイザーのご経験のみでは不可 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・複数プロジェクトの管理経験 ・セン...
給与 年収 350万円~500万円
勤務地 札幌第一センター(札幌市中央区南1条西) 札幌第二センター(札幌市中央区大通西) 札幌第三センター(札幌市中央区南1条西) ※転勤なし 【最寄駅】 地下鉄各線 大通駅 【受動喫煙対策】 有(屋内に喫煙室設置)

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 コンタクトセンターや事務センターにおいて、 チームワークを高めるマネジメントやスタッフ育成、運用フローの改善を通して、 サービス品質の向上などプロジェクトの運営管理業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ・オペレーターの研修・育成・モチベーション管理 ・オペレーターの勤怠管理・シフト作成 ・マニュアル作成・更新 ・オペレーションフローの課題抽出・改善 ・クライアントへの報告
応募資格 【学歴】 不問 【必須経験・能力・資格】 ・下記いずれかのご経験 (1)給与計算・勤怠管理・社会保険手続などの人事業務経験(2年以上) (2)コンタクトセンターのSV経験(1年以上) 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・マネジメント経験 ・営業や接客など人と接する仕事...
給与 年収 300万円~500万円
勤務地 札幌第一センター(札幌市中央区南1条西) 札幌第二センター(札幌市中央区大通西) 札幌第三センター(札幌市中央区南1条西) 最寄駅:地下鉄各線 大通駅 ※受動喫煙対策:有(屋内に喫煙室設置) ※転勤:無し

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【推奨ポイント】 ・誰もが知る大手企業を支えていくお仕事です。将来的にマネージャーとしてご活躍頂くことを期待しています。 ・飽和状態の市場ではなく、今後の成長が見込めるマーケットのリーディングカンパニーです。 ・売上を積み上げていく「ストックビジネス」型のビジネスモデルのため、景気変動の影響を受けにくい会社です。 ・成果、実績に基づいて公正に評価する環境です。未経験から入社した方も多く活躍
応募資格 【必須】 ・給与計算業務のご経験、またはマネジメント経験 ・交渉力、コミュニケーションスキル ・Excel(Vlookuo、IF)、Wordの基本操作 ・正確かつスピード感をもって業務にあたれる方 【あれば望ましい】 ・法人営業など顧客折衝のご経験 【人物像】 ・チャレ...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 北海道プロセスセンター(札幌市中央区北5条西)

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 福岡の外資系コールセンターにてQA部門シニアマネージャー募集、 シックスシグマ ブラックベルト保持者であれば業界経験不問で応募可能です! ・業務改善プランの実施、モニタリングツール導入、必要に応じたトレーニング実施 ・LeanやSix Sigmaを活用したコールセンター品質向上にむけQA関連チームのリード ・オペレーション側、トレーニング側と連携し、業務分析、ボトルネックの抽出、業務プ
応募資格 ・シックスシグマ ブラックベルト保持者 ・英語ビジネスレベル以上 ・日本語ネイティブ優遇、ビジネスレベル以上必須 *コールセンター/カスタマーサポート業界不問、業界経験あれば優遇*
給与 年収 800万円~1200万円
勤務地 福岡市内 / リモート勤務 *入社後一定期間リモート勤務予定、その後福岡転居もしくは福岡への出張ベースで就業予定

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 当社がクライアント企業から受託している事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるようマネジメントを行っていただきます。 《具体的な業務内容について》 ・オペレーターやスタッフのフォロー 定期的に面談を行ったり、日常的に相談にのるなどして、気持ちよく仕事ができるようサポートします。 ・メンバー教育 自社で用意しているマニュアルをもとに指導を行います。 ・労務管理 勤怠管理
応募資格 必須経験・能力・資格 ・コールセンターでのご経験(3年以上) ・マネジメント経験 人物像 ・将来的に人事としての業務幅を広げていきたい方 ・新しいルール、フローを作っていくことが好きな方
給与 年収 400万円~
勤務地 札幌市中央区

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補(管理職)として以下の業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・予算・収支管理(複数プロジェクト) ・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理 ・クライアント折衝(深耕営業、定例ミーティング、レポーティング) ・人材マネジメント(管理者育成、労務管理、配下社員の目標設定・評価・面談)
応募資格 (必須) ・コールセンター・BPOセンターにおいて、センター長として複数プロジェクトのマネジメント経験(1年以上) ・収支管理経験 (尚可) ・担当クライアント(金融、公共、流通等)の担当経験、もしくは勤務経験 ・センター立ち上げ経験 ・営業や販売など社外の方との折衝経験...
給与 年収 550万円~700万円
勤務地 札幌、東京(町田市)神奈川県(横浜市、小田原市)、大阪市

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社の北海道BPOセンターにて、チームリーダーとしてセンター運営、パートタイマーのマネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】 ◆コールセンターSV ・クライアント従業員からの問い合わせ対応などを行っていますので、その業務運営計画、処理フロー作成、進捗確認、シフト作成などを管理、コントロールする役割を担っていただきます。 ・実際の問い合わせ対応業務はパートスタッフが行うため、パ
応募資格 【必須】 ・コールセンター等のスーパーバイザーの経験 ・法人対応の経験 ・Excel、Wordの基本操作が出来る方 【尚可】 ・給与計算業務知識 ★やりがい★ コールセンター業務のSVという仕事の枠にとらわれず、インフラ面、サービス面、品質面といった観点から、より強固な...
給与 年収 300万円~450万円
勤務地 北海道江別市野幌町33-25野幌駅前ビル JR函館本線「野幌」駅より徒歩3分

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 福岡にて大手有名外資系IT企業のコールセンター立ち上げに伴い、 大規模コールセンターのオペレーションマネージャー募集!! マネージャー経験者のみならず、英語力を活かしてSVからキャリアップされたい方も歓迎!! 有名企業との大きなプロジェクトで経験と英語力を活かしキャリアアップするチャンスです!! 業務内容 ・100-300名規模のコールセンター運営・管理・統括 ・オペレーション
応募資格 ・コールセンター管理経験(30名以上のセンター管理経験必須、管理人数が多い方優遇) ・ビジネスレベルの英語力(英語面接あります)
給与 年収 500万円~800万円
勤務地 リモート勤務にてスタートのため全国どこからでも応募可能です。 *将来的に福岡市内の拠点へ通勤可能なエリアに居住いただきます

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 2年以上連続売上UP
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 有名な外資系BPO事業者にて新規大型プロジェクトに伴いコールセンターマネージャーを募集しています。 プロジェクト拡大に伴う増員となり、福岡/沖縄エリアにて急募!! スキル・経験により在宅勤務チームのマネージャー職でも選考可能なため、日本全国から応募可能です!! 今回のポジションはコールセンターの管理・統括を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上の
応募資格 ・ コールセンター/コンタクトセンター/カスタマーサポート/ヘルプデスク等の管理経験 ・ 英語力ビジネスレベル
給与 年収 550万円~900万円
勤務地 福岡/沖縄エリアにて急募!! スキル・経験により在宅勤務チームのマネージャー職でも選考可能なため、日本全国から応募可能です!!

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  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 残業少ない
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
仕事内容 外資系コールセンターの福岡拠点にてチームリーダーを募集!!福岡に限らず他県からのリモート勤務でも就業可能!! 大手クライアントとの新規プロジェクトスタートに伴う増員となり、新しいチームの構築から携われるポジションです!! ・オペレーター(10-30名)のパフォーマンス管理、KPI管理、勤怠管理 ・チーム構築、チームの目標設定、業務進捗管理 ・研修/教育 ・他チームや関連部署とのコミュ
応募資格 ・コールセンター管理経験 ・英語力
給与 年収 400万円~550万円
勤務地 リモート勤務可能なため全国から応募可能 (将来的に福岡に転居可能な方尚可)

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【推奨ポイント】 ・誰もが知る大手企業を支えていくお仕事です。将来的にマネージャーとしてご活躍頂くことを期待しています。 ・飽和状態の市場ではなく、今後の成長が見込めるマーケットのリーディングカンパニーです。 ・売上を積み上げていく「ストックビジネス」型のビジネスモデルのため、景気変動の影響を受けにくい会社です。 ・成果、実績に基づいて公正に評価する環境です。未経験から入社した方も多く活躍
応募資格 【必須】 ・コールセンターでのSV経験 ・法人対応のご経験 ・交渉力、コミュニケーションスキル ・Excel(Vlookuo、IF)、Wordの基本操作 ・正確かつスピード感をもって業務にあたれる方 【あれば望ましい】 ・給与計算の業務知識 ・マネジメント経験 【人物像...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 北海道BPOセンター(江別市野幌町) JR野幌駅 徒歩3分

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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