正社員
| 仕事内容 | ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めてシステムを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行いま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】 ＜本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例＞ ・ウエディングプランナー：顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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| 仕事内容 | 【業務内容と期待する役割】 ・社内では「事故受（じこうけ）」と呼ばれる職種。火災保険の鑑定依頼が損保から入るので、契約者・被害者・代理店・修理業者等に連絡し、鑑定日時のアポイントをとっていくのがメイン業務です。 ・アポイントを取っていく中で、依頼が入った鑑定現場のレベル感を判断しながら、担当する鑑定人を差配していきます（つまり、社内外との調整がメイン業務ということになります）。そのほかに、鑑定依頼 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 一般的な事務スキル コールセンターや事務業務での電話対応の経験（抵抗がない方） 【歓迎要件】 「インサイドセールス」、「テレアポ」、「電話オペレーター」、「営業」そのほか火災保険経験者・代理店・管理会社経験者も歓迎 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北1条西7丁目3番 |
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| 仕事内容 | ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めてシステムを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行いま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】 ＜本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例＞ ・ウエディングプランナー：顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行う モーニングコールの受付と記録、時間通りの対応 国際電話や番号案内に関するゲストのサポート ゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告 ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びする スタッフやゲストへの館内ページング業務 通話履歴を正確に記録し、日報へ記入 通話料金の正確な課金 |
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| 応募資格 | 同様の職種での経験があれば尚可 丁寧な電話応対とゲスト志向の強い接客マインド 日本語での高いコミュニケーション能力（英語ができれば尚可） 基本的なPCスキルと電話業務への理解 冷静かつ臨機応変に対応できる方 細かい作業にも責任感を持って取り組める方 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南十条西１丁目 |
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| 仕事内容 | 【監視センター管制員】 コールセンター業務全般として、以下の業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ■異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行する警備員の手配 ■金融機関からのＡＴＭ障害対応の受付、急行する警備員の手配 ■警備員からの対応結果の受付 ■お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ＜教育・研修制度＞ 入社時の新入社 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 未経験可 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区大通西 大通駅から徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める就業場所 ◇受動喫煙防止措置 屋内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■こんな人にピッタリのポジションです ・チー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎要件】 ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数（5名程度）のマネジメント... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門において、研修を企画・運営するチームまたはカスタマーサポートチームのリーダーをお |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・後輩育成、OJT等何らかの人材育成・教育や研修経験がある方 （例：後輩に担当業務を指導した経験等） 【歓迎要件】 ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・教員、塾講師、家庭教師など、教育・指導経験者 ・その他研修、教育を... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者（SV）業務をお任せいたします。 ※スーパーバイザー（SV）とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠・活動）・育成を行う現場の運営リーダー。 具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターに |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方（約1年以上） ■夜勤経験がある方（または、きちんと体調の自己管理を行いご就業いただける方） ＜PCスキル＞ ・Windows PCの基本操作、タイピング1分間100文字程度 ・Officeスキル Excel... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区八条西 |
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| 仕事内容 | ◆札幌エリアでスーパーバイザーをお任せします スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。 ■スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※コールセンター未経験可※ 店長・リーダーなどのご経験のある方、あるいは新人育成や研修担当などスタッフ育成のご経験のある方からのご応募大歓迎です！ ■これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区八条西 |
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| 仕事内容 | 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるよ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 未経験可 【歓迎要件】 ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験がある →リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！ ◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある →店舗で売上や納期の管理をしていた経験な... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 面接内でお伺いしたご本人のご経歴や適性、志向性に応じて 非公開求人を含むさまざまな募集ポジション（※総務・労務・人事等コーポレート部門を除く）を提示させていただきます。 ※希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください ■会社概要 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「医療」「介護／障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の |
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| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験 ・少人数チームにおける人材育成／後輩指導などのご経験 ・少人数チームを率いてサービスの品質改善や業務効率化に取り組んだ経験 ★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★ 【歓迎要件】 ・少人数のマネジメント経験 ... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。 販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザー（SV）としてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業へキャリアアップが可能です。 ■担当企業のマーケティングや販売促進担当者と共に企業製品の販売計画を立案し、計画通り実施できているかの進捗確認まで行います。 ■札幌拠点ではコンタクトセンターを |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・最低限のビジネススキル ・コミュニケーション力 【求める人物像】※未経験歓迎 ・大手企業のマーケティングに関わりたい ・自己成長を目指したい ・早期に裁量権のある業務を行いたい 【魅力】 大手通販企業と一緒に商品の販売促進・マーケティングに関わることが出... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南1条西4-5-1 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体と |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客コミュニケーションの発生する業務経験 ・成長意欲が高く、自立的にキャリアを築く意思のある方 |
| 給与 | 年収 250万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ■メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるよ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 未経験可 【歓迎要件】 ◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験がある →リーダーやマネジメントの経験を活かして働けます！ ◆営業、販売接客経験・顧客折衝（企業・個人）がある →店舗で売上や納期の管理をしていた経験な... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダー |
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| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（5名程度）のマネジメ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 札幌市中央区（3,916）｜ 札幌市北区（946）｜ 札幌市東区（637）｜ 札幌市白石区（532）｜ 札幌市豊平区（374）｜ 札幌市南区（99）｜ 札幌市西区（447）｜ 札幌市厚別区（245）｜ 札幌市手稲区（110）｜ 札幌市清田区（144）｜ 函館市（330）｜ 小樽市（222）｜ 旭川市（526）｜ 室蘭市（149）｜ 釧路市（243）｜ 帯広市（376）｜ 北見市（203）｜ 夕張市（2）｜ 岩見沢市（93）｜ 網走市（66）｜ 留萌市（13）｜ 苫小牧市（512）｜ 稚内市（56）｜ 美唄市（15）｜ 芦別市（7）｜ 江別市（158）｜ 赤平市（9）｜ 紋別市（35）｜ 士別市（34）｜ 名寄市（21）｜ 三笠市（18）｜ 根室市（21）｜ 千歳市（608）｜ 滝川市（50）｜ 砂川市（47）｜ 歌志内市（2）｜ 深川市（19）｜ 富良野市（21）｜ 登別市（47）｜ 恵庭市（140）｜ 伊達市（19）｜ 北広島市（143）｜ 石狩市（122）｜ 北斗市（73）｜ 石狩郡当別町（12）｜ 石狩郡新篠津村（5）｜ 松前郡松前町（3）｜ 松前郡福島町（0）｜ 上磯郡知内町（8）｜ 上磯郡木古内町（3）｜ 亀田郡七飯町（11）｜ 茅部郡鹿部町（0）｜ 茅部郡森町（13）｜ 二海郡八雲町（14）｜ 山越郡長万部町（2）｜ 檜山郡江差町（4）｜ 檜山郡上ノ国町（1）｜ 檜山郡厚沢部町（3）｜ 爾志郡乙部町（0）｜ 奥尻郡奥尻町（2）｜ 瀬棚郡今金町（4）｜ 久遠郡せたな町（4）｜ 島牧郡島牧村（0）｜ 寿都郡寿都町（1）｜ 寿都郡黒松内町（2）｜ 磯谷郡蘭越町（7）｜ 虻田郡ニセコ町（13）｜ 虻田郡真狩村（1）｜ 虻田郡留寿都村（6）｜ 虻田郡喜茂別町（0）｜ 虻田郡京極町（2）｜ 虻田郡倶知安町（76）｜ 岩内郡共和町（11）｜ 岩内郡岩内町（3）｜ 古宇郡泊村（13）｜ 古宇郡神恵内村（0）｜ 積丹郡積丹町（0）｜ 古平郡古平町（4）｜ 余市郡仁木町（0）｜ 余市郡余市町（12）｜ 余市郡赤井川村（1）｜ 空知郡南幌町（3）｜ 空知郡奈井江町（16）｜ 空知郡上砂川町（0）｜ 夕張郡由仁町（15）｜ 夕張郡長沼町（3）｜ 夕張郡栗山町（18）｜ 樺戸郡月形町（9）｜ 樺戸郡浦臼町（1）｜ 樺戸郡新十津川町（0）｜ 雨竜郡妹背牛町（9）｜ 雨竜郡秩父別町（2）｜ 雨竜郡雨竜町（3）｜ 雨竜郡北竜町（0）｜ 雨竜郡沼田町（2）｜ 上川郡鷹栖町（19）｜ 上川郡東神楽町（9）｜ 上川郡当麻町（10）｜ 上川郡比布町（6）｜ 上川郡愛別町（7）｜ 上川郡上川町（7）｜ 上川郡東川町（12）｜ 上川郡美瑛町（11）｜ 空知郡上富良野町（7）｜ 空知郡中富良野町（5）｜ 空知郡南富良野町（1）｜ 勇払郡占冠村（9）｜ 上川郡和寒町（0）｜ 上川郡剣淵町（0）｜ 上川郡下川町（2）｜ 中川郡美深町（5）｜ 中川郡音威子府村（0）｜ 中川郡中川町（0）｜ 雨竜郡幌加内町（0）｜ 増毛郡増毛町（0）｜ 留萌郡小平町（1）｜ 苫前郡苫前町（4）｜ 苫前郡羽幌町（3）｜ 苫前郡初山別村（0）｜ 天塩郡遠別町（2）｜ 天塩郡天塩町（8）｜ 宗谷郡猿払村（0）｜ 枝幸郡浜頓別町（7）｜ 枝幸郡中頓別町（0）｜ 枝幸郡枝幸町（1）｜ 天塩郡豊富町（31）｜ 礼文郡礼文町（1）｜ 利尻郡利尻町（0）｜ 利尻郡利尻富士町（0）｜ 天塩郡幌延町（5）｜ 網走郡美幌町（18）｜ 網走郡津別町（1）｜ 斜里郡斜里町（11）｜ 斜里郡清里町（1）｜ 斜里郡小清水町（12）｜ 常呂郡訓子府町（0）｜ 常呂郡置戸町（0）｜ 常呂郡佐呂間町（1）｜ 紋別郡遠軽町（34）｜ 紋別郡湧別町（3）｜ 紋別郡滝上町（1）｜ 紋別郡興部町（20）｜ 紋別郡西興部村（0）｜ 紋別郡雄武町（6）｜ 網走郡大空町（2）｜ 虻田郡豊浦町（2）｜ 有珠郡壮瞥町（1）｜ 白老郡白老町（29）｜ 勇払郡厚真町（6）｜ 虻田郡洞爺湖町（19）｜ 勇払郡安平町（1）｜ 勇払郡むかわ町（1）｜ 沙流郡日高町（4）｜ 沙流郡平取町（5）｜ 新冠郡新冠町（3）｜ 浦河郡浦河町（4）｜ 様似郡様似町（2）｜ 幌泉郡えりも町（0）｜ 日高郡新ひだか町（20）｜ 河東郡音更町（34）｜ 河東郡士幌町（5）｜ 河東郡上士幌町（0）｜ 河東郡鹿追町（6）｜ 上川郡新得町（3）｜ 上川郡清水町（6）｜ 河西郡芽室町（77）｜ 河西郡中札内村（6）｜ 河西郡更別村（7）｜ 広尾郡大樹町（34）｜ 広尾郡広尾町（4）｜ 中川郡幕別町（22）｜ 中川郡池田町（5）｜ 中川郡豊頃町（2）｜ 中川郡本別町（12）｜ 足寄郡足寄町（12）｜ 足寄郡陸別町（1）｜ 十勝郡浦幌町（5）｜ 釧路郡釧路町（20）｜ 厚岸郡厚岸町（1）｜ 厚岸郡浜中町（1）｜ 川上郡標茶町（15）｜ 川上郡弟子屈町（1）｜ 阿寒郡鶴居村（0）｜ 白糠郡白糠町（12）｜ 野付郡別海町（11）｜ 標津郡中標津町（54）｜ 標津郡標津町（2）｜ 目梨郡羅臼町（11）｜ |
