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| 仕事内容 | 【お仕事内容】 ・ お客様対応業務やその他お問合せ対応 ・業務プロセスの改善提案やシフト, 勤怠管理 ・業務進捗管理やエスカレーション対応 ・その他事務業務など |
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| 応募資格 | 【応募要件】 ・カスタマーサポート経験３年以上 ・リーダー経験 ・ 英語スキル (特にスピーキング) |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 フルリモート ※日本国内のみ |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のコールセンター／インバウンド・RURA等を扱っているCRM本部にて自身で業務を行いながらスタッフへ指導を行うなど、リーダーとして業務を担当して頂きます。将来的にはマネージャーなどをお任せいたします。 【職務詳細】 ■お客様の問い合わせや受注依頼を対応するコールセンタースタッフへの指導／シフト管理等のスーパーバイザー業務 ■遠隔での事前相談から会員獲得までを案内するRURAの営 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■PC操作（Excel、Word等） ■後輩育成やチームマネジメントのご経験（例：2～3名のメンバーの育成担当） ■営業経験（オンライン問わず）もしくは来店型接客経験やコールセンター経験、店長経験 ■第一種普通自動車運転免許 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 長野県南佐久郡小海町千代里3222 JR東日本小海線「高岩」駅より車で3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) ■組織構成： カスタマーケア部に配属となります。 カスタマーケアの構成は、マネー |
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| 応募資格 | 【必須】 ・Linux／Windows Server、ミドルウェア（LAMP環境「Linux」「Apache」「MySQL」、「PHP（PerlまたはPythonの場合もある）」)、仮想化技術の基礎的な知識 1年以上の運用経験。 ・コンピューターのハードウェアに関する基礎的... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 〒 380-0836 長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル３F 長野電鉄長野線「市役所前」駅から徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフラ運用・カスタマーサ |
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| 応募資格 | 必須要件 ・就業経験があること （パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可） ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤勤務必須 歓迎/尚可 ◎文系、理系を問わずITエンジニアに興味のある方 【... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国転勤可能者限定 |
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| 仕事内容 | ■業務内容： 弊社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、自社のlot機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。 【業務内容概要】 ■ガ |
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| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ・未経験OK ≪必要な資格≫ 普通自動車免許 ≪学歴≫ 専門卒以上 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 長野県松本市和田 松本駅から車20分 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定めるすべての事業所 ◇受動喫煙防止措置 敷地内原則禁煙：喫煙所有 |
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| 仕事内容 | 【本ポジションについて】 国産高品質PC及び関連製品を開発・生産する同社にてコールセンター管理をお任せいたします。 ※今回リーダークラスでの採用を想定しております。 【具体的に】 ■PCのカスタマーサービス部門において、お客様応対窓口であるコールセンター委託会社の管理、運営 ■製品サポートページの企画、運営 【職場紹介】 製品のカスタマーサービスに関するあらゆる業務を幅広く担当しております。 |
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| 応募資格 | 【応募要件】 ■コールセンター業界での事業所責任者、スーパーバイザー以上の実務経験 ■Webページ開設、作成、改善経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 長野県 |
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| 仕事内容 | 【仕事の内容】 同社ではどの家庭にもあり生活インフラを支える水道・ガスメーター×IoT機器による組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。自社運営しているコールセンター「東洋計器マルチセンター」の中で、自社のIoT機器展開事業や収集したビッグデータを活用した様々な高付加価値サービス事業における契約管理、情報管理、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行っていただきます |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■不問 【歓迎要件】 ▼コールセンター業務経験 ▼カスタマーサービス経験 ▼法人営業経験 ▼ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 【求める人物像】 ・主体的に考え続ける姿勢を持っている方 ・好奇心が旺盛で知識欲のある方 ・チームワークとコミ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 長野県松本市 |
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