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| 仕事内容 | 【職務概要】 機械・医療機器メーカーである同社にて、カスタマーサポート（CS）部門の品質向上、業務効率化、および組織全体のマネジメント業務を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務全体の整理および対応遂行の全体管理 ・問い合わせ対応における基準、フローの設計および運用管理 ・CS品質に関する基準定義および品質管理 ・業務量や対応内容を踏まえた業務効率化施策の設計 ・FAQやチャットボ |
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| 応募資格 | 【必須】 ※業界経験不問。以下のいずれか一つでも該当する方。 ・カスタマーサポートにおいて全体の進行や運営管理に関わってきた経験 ・問い合わせ対応の基準やフローを整理し、運用してきた経験 【尚可】 ・ECやD2C事業におけるカスタマーサポート経験 ・問い合わせ削減や対応効... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 群馬県邑楽郡邑楽町中野5298-1 東武小泉線「本中野」駅より車で5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 PCやオンプレミス及びクラウドといったインフラ全般からヘルプデスクまで、 幅広い事業展開している同社のLCMサービス統括部にてインバウンドコールスタッフを担ってもらいます。 【職務詳細】 ■インバウンドコール業務 自社パッケージソフト「点呼＋」の導入サポート 使い方のサポート及び障害対応 ■デジタコの導入サポート、業者手配 ■自治体等のPC障害時における一次対応、及びエスカレーショ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターの経験 ・IT経験 ・運送業界の知見がある |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 群馬県前橋市元総社町521‐8 JR各線「新前橋」駅より車で5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 同社は、水道業務・行政事務・情報管理業務において、実務支援からサービス提供、ヘルプデスク対応まで、多岐にわたる業務支援ソリューションを提供している企業です。 今回の求人では、上下水道事業向けBPOサービスを行う水道業務支援ソリューション部門において、水道料金関連業務の総合管理業務をご担当いただく方を募集いたします！ ◆具体的には… ・水道料金に関するお客様窓口の運営・水道メーターの |
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| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ★業種、職種未経験歓迎★ 【必須】PC基本操作 【尚可】事務経験、マネージメント経験者 ≪必要な資格≫ 普通自動車運転免許（AT限定可） ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 居住地を考慮の上、決定（群馬県桐生市、伊勢崎市、栃木県足利市、佐野市他） ※車通勤OK/駐車場 有 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める範囲 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■コールセンター業務 お客様システムで使用されるハードウェア及びソフトウェア製品の保守 修理対応、定期点検、Ｑ＆Ａ、障害切り分け ※実務未経験者応募歓迎（各種学校での学習経験があれば尚可） ※未経験からインフラの知識を身に付けることが出来ます。 ■テクノプログループは、社員の方々が安心して働ける環境を整えております！ ・業界Ｎｏ．１の技術会社 ・東証プライム上場：テクノプロホールディングス ・ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車運転免許 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 栃木県宇都宮市 |
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| 仕事内容 | ◆スーパーバイザー◆ 自社センターで働く方々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。 【具体的には】 共に働くスタッフさんの採用面接、導入研修、教育、サポート、労務管理など、働くスタッフさんの成長を真近で感じながら働くことの出来る、より人に寄り添った業務内容です。 時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。 ク |
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| 応募資格 | 【必須条件】 ・正社員経験3年以上 【歓迎条件】 ・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験 ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・人と関わることが好きな方 ・何事にも前向きに取り組める方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャ... |
| 給与 | 年収 350万円～650万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 ■中国エリア・・・岡山（岡山） ■関東エリア・・・東京（市ヶ谷・九段下・多摩） ■関西エリア・・・大阪（門真） その他、全国の各オフィスて?の配置転換を相談する場合もございます。 ◎通勤や希望を踏まえ決定します。 ■東北 ・宮城（仙台） ・福島（郡山） ... |
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