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正社員
【業務概要】
同社は、水道業務・行政事務・情報管理業務において、実務支援からサービス提供、ヘルプデスク対応まで、多岐にわたる業務支援ソリューションを提供している企業です。
今回の求人では、上下水道事業向けBPOサービスを行う水道業務支援ソリューション部門において、水道料金関連業務の総合管理業務をご担当いただく方を募集いたします！
◆具体的には…
・水道料金に関するお客様窓口の運営・水道メーターの検針データ管理
・料金請求・収納に関する事務
・水道メーターの調査や元栓の開閉作業
・事務スタッフ・検針スタッフの管理
◆仕事の進め方
・複数名のチームで業務を分担し、各自の役割に応じて業務を進めます。
◆お仕事に慣れてきたら
・業務の習得度に応じてスタッフのマネジメントや品質管理、業務改善に携わっていただきます。
将来的には、新規案件の獲得を目指す営業事務や、新規プロジェクトのマネジメントまで担っていただくことを期待します。
【入社後の流れ・教育研修】OJT・研修等 内容や期間について
・社内共通の研修に加え、各階層に応じた階層別研修や職種別の専門教育を用意しており、それぞれのレベルや目的に合ったプログラムをタイムリーに受講することができます。
・OJTあり：先輩社員からの丁寧な指導により、段階的に業務を学んでいきます。
◆このお仕事が向いている方
・地域に貢献する仕事に興味がある方
・責任感を持ち、正確に業務を行える方
・現場作業に抵抗のない方
・コミュニケーション能力に自信がある方
・ポジティブな考えを持ち、臨機応変に対応しながら課題解決ができる方。
≪業務内容変更の範囲≫
会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 居住地を考慮の上、決定（群馬県桐生市、伊勢崎市、栃木県足利市、佐野市他） ※車通勤OK/駐車場 有 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める範囲 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】 406万円～ 【月給】 205,000円～296,200円 【手当】 ・通勤手当（実費支給／上限50,000円） ・残業手当（全額支給） ・子供手当：8,000円/人（19歳未満） ・役職手当 ほか 【賞与】 年2回 (昨年実績：5.7ヶ月) ※期末賞与別途支給 【昇給】 年1回 【勤務時間】 8時30分～17時30分 休憩：75分 ※残業時間：10時間/月 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・予防接種費用負担（扶養家族含む） ・保養施設 ・サバティカル・リープ制度 ・社内レクリエーション活動 ・福利厚生サービス（ベネフィット・ワン） |
| 休日・休暇 | 年間休日：122日 ・完全週休二日制（土日祝） ・積立年休 ・子の看護等休暇 ・介護休暇 ・産前産後休暇 ・出生時育児休暇 ・育児休職 ・生理休暇 ほか |
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ★業種、職種未経験歓迎★ 【必須】PC基本操作 【尚可】事務経験、マネージメント経験者 ≪必要な資格≫ 普通自動車運転免許（AT限定可） ≪学歴≫ 高卒以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社両毛ビジネスサポート |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】水道業務支援ソリューション、行政事務支援ソリューション、情報管理業務支援ソリューション（地元企業に特化した業務アウトソーシング、マルチベンダー体制でのシステムコンサルティング、ヘルプデスク事業） ■設立：1998年 資本金：3,000万円 拠点：本社 群馬県桐生市 従業員数：398人（2025年4月1日現在） |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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