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仕事内容 | 【職務概要】 沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開する同社にて、コールセン ター・センター長として30名程度のセンター運営をお任せします。 【職務詳細】 コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための 施策立案・実行、人材育成、顧客窓口対応、クレーム対応など。 またセンターの組織運営において今後の戦略立案や要員計画についても担 |
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応募資格 | 【必須】 ・(法人向け)社外折衝が発生する部門におけるマネジメント経験 ・マネジメント経験(30名以上の規模) 【尚可】 ・コールセンターでの管理職経験 (センター長、副センター長など) <UIターンも歓迎しています!> 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続による... |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | (1)沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階 (2)沖縄県浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3 (1)ゆいレール「県庁前」駅より徒歩3分 (2)バス停「SCSK沖縄センター前」より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 入社後は、今までのご経験・保有しているスキルに応じて、職務詳細記載の業務を担当いただきます。同社内で複数の業務(部署)を経験し、3~5年後には、業務改善コンサルタントとして、業務遂行いただくことを想定しています。 【職務詳細】 ●BPOプロジェクト運営 コンタクトセンター、バックオフィス、ヘルプデスク等のBPOプロジェクトメンバー、管理者(LD、SV)としての業務遂行 ※業務運用管 |
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応募資格 | 【必須】 ※以下いずれかのご経験 ・社内外の関係者を巻き込みながら、施策の立案、実行をした経験 ・顧客折衝の経験(営業、コンサルティングなど、課題に対する解決策の提案・交渉の経験) 【尚可】 ・業務改善コンサルタントのご経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によ... |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター4F ゆいレール「浦添前田」駅より車で12分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画 等 <組織体制> 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約 |
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応募資格 | 【必須】 ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方※業界未経験歓迎 【尚可】 ・コールセンターでの管理職経験 (センター長、副センター長など) <UIターンも歓迎しています!> 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | (1)沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階 (2)沖縄県浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3 (1)ゆいレール「県庁前」駅より徒歩3分 (2)バス停「SCSK沖縄センター前」より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 |
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応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)経験 ★☆おすすめポイント★☆ ◆充実の評価制度で実績をしっかりと評価される環境です! 年4回以上の個人面談を実施し、目標達成、業務遂行力を推し量り、適切な人事評価を出せるようにしています。 ◆同社の強み 同社の最大... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階 ゆいレール「旭橋」駅 直結 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 同社にて生命保険会社のご契約者様へのアフターフォロー業務(発信・事務業務)に従事していただきます。 チームのマネジメント業務もお任せいたします。 【職務詳細】 ライフスタイルの変化などで多様化するお客様のニーズを理解し、ご契約中のお客様へ加入されている保険内容の説明や、その時々に合った最良な保険商品をご提案をお願いいたします。 ・新人の方の研修・クロージングなどのサポート ・メンバ |
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応募資格 | 【必須】 ・コールセンターSV経験 ・生命保険の営業経験 【尚可】 生命保険系のコールセンターでのSV経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 沖縄県那覇市前島2-21-13 ふそうビル 沖縄バス「泊高橋」バス停より徒歩4分 |
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仕事内容 | 主な業務内容 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・顧客評価の獲得 PRポイン |
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応募資格 | ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【歓迎(WANT)】 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都新宿区西新宿(プロジェクト先での常駐が基本となります) 大阪府大阪市北区(プロジェクト先での常駐が基本となります) 愛知県名古屋市中村区(プロジェクト先での常駐が基本となります) 北海道札幌市中央区(プロジェクト先での常駐が基本となります) 宮城県仙台市青葉区階(プロ... |
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仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 <具体的な仕事内容> ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など <インフラ運用・カスタマーサ |
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応募資格 | 必須要件 ・就業経験があること (パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可) ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤勤務必須 歓迎/尚可 ◎文系、理系を問わずITエンジニアに興味のある方 【... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 全国転勤可能者限定 |
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仕事内容 | コンタクトセンターのチームリーダー候補者として 各アカウントのコミュニケーター業務をお任せいたします。 リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上およびKPIを 達成することをミッションとし、 コーチングなどのコミュニケーションを通じて 顧客とのビジョンをメンバーへ浸透させ、 組織価値を最大化するための重要な役割を担っていただきます。 【20代活躍中】 <必須> |
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応募資格 | 【20代活躍中】 <必須> ・英語スキル(TOEIC750点以上) ・日常会話レベルのスピーキング 60歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 初回配属先は沖縄エリアのコンタクトセンターを予定 【全国型】転居を伴う転勤あり |
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仕事内容 | コンタクトセンターのチームリーダー候補者として 各アカウントのコミュニケーター業務をお任せいたします。 リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上およびKPIを 達成することをミッションとし、 コーチングなどのコミュニケーションを通じて 顧客とのビジョンをメンバーへ浸透させ、 組織価値を最大化するための重要な役割を担っていただきます。 【20代活躍中】 <必須> |
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応募資格 | 【20代活躍中】 <必須> ・英語スキル(TOEIC750点以上) ・日常会話レベルのスピーキング 60歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 初回配属先は沖縄エリアのコンタクトセンターを予定 |
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仕事内容 | 官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、 一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短 |
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応募資格 | コールセンターのSV経験 |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 勤務地はセンターまたはPJ先の常駐 札幌 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 仙台 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER(アエル)ビル19階 東京 新宿区西新宿新宿三井ビル33階 大阪 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階 福岡 福... |
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仕事内容 | 【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠/シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には: ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題: 会社の中核とな |
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応募資格 | ■必須条件:業界/職種未経験歓迎 ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 (スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索) ※販売接客をやられていた方も歓迎です! ■歓迎条件: ・ExcelやPower... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 【勤務地】 <東北>北海道・青森県 <関東>東京都・神奈川県・埼玉県 <中部>愛知県 <近畿>大阪府・兵庫県 <九州>福岡県・長崎県・沖縄県 |
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仕事内容 | 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクトに |
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応募資格 | 必須(MUST) ■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!> ■PC操作ができる方(メール、Excel基礎) 歓迎(WANT) ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | ◆北海道/札幌市、函館市 ◆宮城県/仙台市 ◆青森県/青森市 ◆岩手県/一関市 ◆福島県/いわき市 ◆大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、他 ◆京都府/京都市、他 ◆兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、他 ◆福岡県/福岡市、北九州市 ◆熊本県/熊本市 ◆東京都 ◆神... |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
仕事内容 | 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクト |
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応募資格 | 必須(MUST) ■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!> ■PC操作ができる方(メール、Excel基礎) 歓迎(WANT) ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、... |
給与 | 年収 400万円~500万円 |
勤務地 | 【 関東 】 東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県 【 北海道・東北 】 北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県 【 関西 】 大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県 【 九州・沖縄 】 福岡県 ・熊本県 ・沖縄県 |
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仕事内容 | コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、 クライアントとの折衝や労務・会計管理など コンタクトセンターのマネジメント業務全般のお仕事です。 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただき、 「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、 メンバーのモチベーション管理や仕事の流れの見直しなどもお任せします。 <具体的には・・・> ・スタッ |
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応募資格 | 【30代活躍中】 <必須> ・ビジネス英会話を使用した仕事の経験がある(目安TOEIC750点以上) <尚可> ・コールセンター管理者またはスーパーバイザー経験をお持ちの方 ・PC基本操作スキル(Excel、Powerpoint) 60歳以下 【年齢制限理由】 定年年... |
給与 | 年収 500万円~ |
勤務地 | 沖縄県内いずれかの弊社センターへ配属予定 ※将来的に転勤が発生する可能性があります |
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那覇市(873)| 宜野湾市(90)| 石垣市(31)| 浦添市(152)| 名護市(45)| 糸満市(30)| 沖縄市(73)| 豊見城市(46)| うるま市(94)| 宮古島市(120)| 南城市(12)| 国頭郡国頭村(1)| 国頭郡大宜味村(1)| 国頭郡東村(0)| 国頭郡今帰仁村(8)| 国頭郡本部町(8)| 国頭郡恩納村(79)| 国頭郡宜野座村(5)| 国頭郡金武町(7)| 国頭郡伊江村(0)| 中頭郡読谷村(5)| 中頭郡嘉手納町(3)| 中頭郡北谷町(31)| 中頭郡北中城村(10)| 中頭郡中城村(7)| 中頭郡西原町(12)| 島尻郡与那原町(10)| 島尻郡南風原町(18)| 島尻郡渡嘉敷村(0)| 島尻郡座間味村(0)| 島尻郡粟国村(0)| 島尻郡渡名喜村(0)| 島尻郡南大東村(0)| 島尻郡北大東村(0)| 島尻郡伊平屋村(0)| 島尻郡伊是名村(0)| 島尻郡久米島町(3)| 島尻郡八重瀬町(9)| 宮古郡多良間村(0)| 八重山郡竹富町(10)| 八重山郡与那国町(0)| |