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| 仕事内容 | 【職務概要】 化粧品部門におけるコールセンター管理（ＳＶ・リーダーやオペレーターの管理・指導） 【職務詳細】 ・コールセンターの内部・外部の担当者と連携を行い、コールセンターの運営・管理を行う（※応答率管理、品質管理、顧客満足度向上） ・販売促進（営業）や商品企画、システム部門といった社内の他部門や、社外のパートナー企業などとも連携し、調整を図る （与信関連、配送関連会社との連携や調整含む） ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター現場経験（オペレーター、バックヤード業務）：5年以上 ・管理者経験（ＳＶ、マネージャー）：5年以上 ・商品開発の上流から下流までを俯瞰することができる方 ／本業種での業務経験 【尚可】 ・データ分析が得意な方で、データ抽出からレポート化まで効率よ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 【神戸支社】兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-3 神戸ハーバーランドセンタービル20F JR神戸線「神戸」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 様々なお問合せを受けていただくクレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。ご入社後6カ月の研修がございます。 研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。 クレジットカード業界が初めての方も、しっか |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの就業経験（スタッフのOJTや、サポート等） ■手上げ対応や新人OJT・フォローなどのご経験がある方（取り扱い商材や業務内容は不問） ◆基本的なPC操作は必須◆ 【尚可】 ■コールセンター管理者経験がある方（経験年数不問） ■人材育成・指導の... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区元町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 尼崎と茨城のコンタクトセンター全体の品質管理業務ならびにメンバーの育成を行っていただきます。 【職務内容】 ・モニタリングによる応対品質や生産性の管理 ・トークスクリプト・マニュアルなどの作成・更新 ・スタッフマネジメント・育成 ・労務管理 ・エスカレーション、クレーム対応 【当社について】 「モノタロウ～♪」のCMでおなじみの当社は、工具や軍手などの商 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーセンター、コールセンター、事務センターでの業務経験 ・主体的に改善を推進した経験 ・チーム運営経験（チーム規模は不問） 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターの教育、応対品質改善の経験 ・コンタクトセンタースーパーバイザーの経験 ・コンタクトセンター... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 兵庫県 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフラ運用・カスタマーサ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・就業経験があること （パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可） ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤勤務必須 歓迎/尚可 ◎文系、理系を問わずITエンジニアに興味のある方 【... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国転勤可能者限定 |
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| 仕事内容 | ＜業務内容＞ 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は |
|---|---|
| 応募資格 | ＜応募資格＞ （必須） ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞ ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎） （歓迎要件） ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ＜勤務地＞ 首都圏 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階 関西圏 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階 京都府京都市中京区御倉町85-1 KDX烏丸ビル3階 大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5−13 創建御堂筋ビル 3階 兵庫県神戸市中央区布引町1... |
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| 仕事内容 | アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せいたします。 ■具体的には ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等） ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッフの教育、指導 ＜仕事のポイント＞ ■お客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートの SV以上のご経験 2年以上 ※センターの業種、業界は問いません。 ※チームリーダー、育成担当、スーパーバイザー、センター長など何等かのご経験のある方を募集します。 |
| 給与 | 年収 350万円～700万円 |
| 勤務地 | 兵庫県三田市テクノパーク5-14 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 ・コールセンターの運営業務 ・勤怠管理/シフト管理/採用や研修、クレーム対応など ・品質管理 ・支出管理など |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募要件】 ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・マネジメント経験（パート・アルバイト管理、OJT等） ・接客や営業経験（顧客対応、売上目標） 【歓迎要件】 ・業務に関する深い知識 ・ExcelやPPでの集計レポート、報告書の作成など 【歓迎業界・経験】 ... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪又は兵庫市内 |
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| 仕事内容 | 保険業界のコールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、 マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 ＜具体的には・・・＞ ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 など |
|---|---|
| 応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞いずれかの経験をお持ちの方 ・生命保険業界での就業経験（営業、販売、事務、コールセンター等） ・人材育成・教育、マネジメント、研修経験 ・法人折衝 ＜尚可＞ ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コール... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪市内、神戸市（三宮）、近畿圏内 |
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| 仕事内容 | 保険業界のコールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、 マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 ＜具体的には・・・＞ ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 など |
|---|---|
| 応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞いずれかの経験をお持ちの方 ・生命保険業界での就業経験（営業、販売、事務、コールセンター等） ・人材育成・教育、マネジメント、研修経験 ・法人折衝 ＜尚可＞ ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コール... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 入社時の勤務地 大阪市内、神戸市内、近畿圏内 全国転勤あり |
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| 仕事内容 | コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、 マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 ＜具体的には・・・＞ ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 など 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞いずれかの経験をお持ちの方 ・接客販売や |
|---|---|
| 応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞いずれかの経験をお持ちの方 ・接客販売や営業経験（顧客対応、売上目標） ・マネジメント経験（パート・アルバイト指導、新人教育、OJT担当等） ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ＜尚可＞ ・人材育成・教育、研修経験 ・E... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪市内、神戸市（三宮）、近畿圏内 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、 マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 ＜具体的には・・・＞ ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 など 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞いずれかの経験をお持ちの方 ・接客販売や |
|---|---|
| 応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞いずれかの経験をお持ちの方 ・接客販売や営業経験（顧客対応、売上目標） ・マネジメント経験（パート・アルバイト指導、新人教育、OJT担当等） ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ＜尚可＞ ・人材育成・教育、研修経験 ・E... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪市内、神戸市（三宮）、近畿圏内 【全国型】転居を伴う転勤あり |
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| 仕事内容 | 将来的にはコールセンターの運営をお任せします。 まずはオペレーターとして電話対応を経験し、 その後半年～2年後にはリーダー、スーパーバイザーと ステップアップしていきます。 ＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞ ・オペレーターからの質問対応・フォロー ・教育研修 ・マニュアル作成 ・オペレーターの勤怠/シフト管理、採用 ・クライアントや上長への報告 ・データの集計 |
|---|---|
| 応募資格 | 【20代活躍中】 ＜必須＞ ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索） ・対人コミュニケーションが必要な接客、販売、営業などの経験1年以上 ＜尚可＞ ・E... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪市内、神戸市内、近畿圏内 【全国型】転居を伴う転勤あり |
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| 仕事内容 | 将来的にはコールセンターの運営をお任せします。 まずはオペレーターとして電話対応を経験し、 その後半年～2年後にはリーダー、スーパーバイザーと ステップアップしていきます。 ＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞ ・オペレーターからの質問対応・フォロー ・教育研修 ・マニュアル作成 ・オペレーターの勤怠/シフト管理、採用 ・クライアントや上長への報告 ・データの集計 |
|---|---|
| 応募資格 | 【20代活躍中】 ＜必須＞ ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索） ・対人コミュニケーションが必要な接客、販売、営業などの経験1年以上 ＜尚可＞ ・E... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 大阪市内、神戸市内、近畿圏内 |
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| 仕事内容 | 大手クレジットカード窓口センターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 2つの窓口のSV職を募集。ご就業いただく窓口はこれまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。※地域限定正社員（引っ越しを伴う異動がありません） 【配属予定先窓口】 ・総合窓口：お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せが中心 ・入金案内窓口：クレジットカードの入金が出来ていないお客様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの就業経験 ■手上げ対応や新人OJT・フォローなどのご経験がある方（取り扱い商材や業務内容は不問） ◆基本的なPC操作は必須◆ 【尚可】 ■コールセンターでスーパーバイザー（SV）経験がある方 ※業種業界・経験年数不問、人材育成・指導、目標値... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区元町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手クレジットカード会社のコールセンター管理者（SV）をお任せ致します。 具体的にはクレジットカードの入金が出来ていない顧客に対して入金案内の業務となります。現在、電話対応は受信メイン。 入社後3～6カ月の研修があります。研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザー（SV）としてのメンバーの管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・人材育成・指導のご経験がある方 ・電話対応のご経験がある方 ・これまでのお仕事の中でリーダー経験がある方 【尚可】 ・コールセンター管理者経験がある方（経験年数不問） ・クレジットカードセンターでの勤務経験がある方 ・... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区元町 |
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| 仕事内容 | 【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠／シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には： ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題： 会社の中核とな |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件：業界/職種未経験歓迎 ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索） ※販売接客をやられていた方も歓迎です！ ■歓迎条件： ・ExcelやPower... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ＜東北＞北海道・青森県 ＜関東＞東京都・神奈川県・埼玉県 ＜中部＞愛知県 ＜近畿＞大阪府・兵庫県 ＜九州＞福岡県・長崎県・沖縄県 |
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| 仕事内容 | 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトに |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（MUST） ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞ ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎） 歓迎（WANT） ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙台市 ◆青森県／青森市 ◆岩手県／一関市 ◆福島県／いわき市 ◆大阪府／大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、他 ◆京都府／京都市、他 ◆兵庫県／神戸市、西宮市、姫路市、他 ◆福岡県／福岡市、北九州市 ◆熊本県／熊本市 ◆東京都 ◆神... |
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| 仕事内容 | 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（MUST） ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞ ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎） 歓迎（WANT） ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 【 関東 】 東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県 【 北海道・東北 】 北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県 【 関西 】 大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県 【 九州・沖縄 】 福岡県 ・熊本県 ・沖縄県 |
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| 仕事内容 | 官公庁や自治体から請け負った事業（コールセンター等）の 運営管理するお仕事です。 ■スタッフ管理 官公庁から受託された事業で稼働するスタッフの 採用・仕事説明・事前研修・入退手続等を行います。 また日々の勤怠管理・業務相談といった労務管理を担当します。 日々の業務が向上するよう教育・研修なども実施していただきます。 ■受託事業の運営 事業全体の運営をお任せします。 官公庁の担当者と |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■普通自動車第一種運転免許（AT可） ■PCを使った書類作成（Word・Excel・PowerPoint）ができる方 ■3年以上の営業職での経験者 【歓迎】 ■行政機関（官公庁）での委託現場勤務経験 （受付窓口・事務処理・コールセンターなど） ■コールセンター... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 【姫路本社】 兵庫県姫路市(JR「姫路」駅より徒歩10分ほど、山陽電鉄「手柄」駅より徒歩7分ほど) ■受動喫煙防止対策：喫煙ルーム有（屋内） |
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