| 仕事内容 | ＜マネジメントの仕事とプライベートを無理なく両立できる＞ ◎年間休日125日＆当社独自の休暇制度多数 ◎残業ほぼ無し！月10h以下 ◎賞与年2回＆各種手当充実 ◎立ち上げ時期の募集なのでやりがい十分 人材派遣・紹介サービスや放課後アフタースクール、 保育園の運営など幅広い事業を展開している私たち。 そんな当社のSVとして、 コールセンター事業の成長を支えてください。 お任せする... |
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| 応募資格 | ＼職種・業種未経験歓迎！／ ■高卒以上 ■マネジメント職の経験がある方 （店長やリーダー、管理職などのご経験をお持ちの方） ★業界や職種は不問！4名程度などの小規模な経験でもOK 【あると望ましい経験・能力】 ■SVとしての業務経験 ■コールセンター事業の知識をお持ちの方... |
| 給与 | 月給26万円+時間外手当全額支給+賞与年2回 ※残業代は別途全額支給します ※試用期間3ヶ... |
| 勤務地 | ★希望勤務地考慮 ★拠点は最寄駅から徒歩5分以内の好アクセス 大阪市中央区（心斎橋）のクライアント先のコールセンター 【心斎橋拠点（業務用空調機メーカー）】 大阪市中央区西心斎橋 ◎2024年1月にスタートしたばかりの拠点 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
PICK UP
“プライベート重視”の方にこそ勧めたい。
家庭やライフイベントも充実できるマネジメント業務！
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| 仕事内容 | ★90％が女性社員！ほぼ100％中途入社 ★腰を据えて働けるように各種制度を完備 ★5日以上の連休取得OK ★産育休取得・復帰実績あり あなたにはBPOセンターのプロジェクトリーダー（SV）として スタッフの管理業務や運営業務をお任せします。 ・。*・。*・。*・。 【BPOセンターって？】 当社は、企業や自治体のオフィスワークを中心とした業務を BPOとしてクライアントから委... |
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| 応募資格 | ＼完全人柄重視の採用！未経験からのチャレンジも大歓迎です！／ ◆高卒以上 ◆経験不問 【どんな志望動機でも大歓迎！】 ◎女性が多く、働きやすい会社に勤めたい ◎収入をアップしたい ◎オフィスワークで長く働きたい ◎これまでの経験を活かしたい ◎作業だけでなく管理者を目指し... |
| 給与 | 【東京/神奈川】26万円～+昇給随時+賞与年2回+交通費支給(社内規定あり) 【大阪】25万... |
| 勤務地 | ＼福岡・関東・関西募集！転勤なし／ ━勤務地━ 東京エリア →中央区・新宿区・渋谷区・港区・豊島区など東京23区全域 神奈川エリア →横浜市、川崎市、藤沢市、大和市など 千葉エリア →千葉市、市川市、船橋市、浦安市など 埼玉エリア →さいたま市、川越市、越谷市など ... |
PICK UP
次は業務や人を【管理する＆育てる】側へ！
将来を見据えたキャリア＆働きやすさ、両方叶える♪
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| 仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビ... |
| 給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円... |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
PICK UP
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方 ◆最低限のPCスキル（PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など） 【求める人物像】 ◆人に喜ばれる仕事がしたい方 ◆人と話すのが好きな方 ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方 ◆困ってい... |
| 給与 | 月給20万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 アクセンチュアでは、インクルージョン＆ダイバーシティへの強いコミットメントのもと、多様なバックグラウンドをもつ社員一人一人がもたらす新たな価値を尊重し、個性や能力に応じた成長を支援しています。 長年、障がい者雇用にも取り組んでおり、その成果として多くの障がいのある方が活躍しています。 障がいのある社員の増加に伴い、受け入れ態勢を充実していくため、障がいのある |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■チームマネジメント経験またはBPO経験 ■中級以上のPCスキル ■英語力 TOEIC500点以上 ※2年以内にTOEIC600点を目指していただきます |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区中之島2-2-2 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 簡単なＰＣ操作と電話対応をしながら、リーダーとして、円滑な運営のためチームのサポート・まとめ役を担っていただきます。全国に600以上の拠点を持つ顧客を対象として、「車検・点検」に関する総合コントロールを最新のシステムを使って行っていきます。 【職務詳細】 1.システム導入サポート業務 （新規導入期間のみ） ・システム導入説明会の実施・サポート ・整備会社からの相談対応業務 2 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験（業者や取引先との関係構築・交渉）のある方 ・リーダー、マネージャー経験（社内外調整・部下育成）のある方 ・基本的なPC操作スキル（Excel、Word、PowerPoint）がある方 ＼こんな方なら大歓迎です！／ ・プロジェクトリーダー、マネージャー... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町サンケイビル8F 御堂筋線「本町」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 BPO事業におけるデリバリリード担当として、主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。 オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施 委託先やお客様への対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下に該当する経験をお持ちの方 ＜経験＞※いずれかの経験を一年以上お持ちの方 ・BPOの実績経験(BPOサービスの種類は問いません) ・下記業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)のいずれかの経験 L導入プロジェクトにおいて担当メンバーとして参画... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 主な業務内容 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 PRポイン |
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| 応募資格 | ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【歓迎（WANT）】 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿（プロジェクト先での常駐が基本となります） 大阪府大阪市北区（プロジェクト先での常駐が基本となります） 愛知県名古屋市中村区（プロジェクト先での常駐が基本となります） 北海道札幌市中央区（プロジェクト先での常駐が基本となります） 宮城県仙台市青葉区階（プロ... |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール／システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成 など 【職務詳細】 ＜入社後の流れ＞ 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただきます |
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| 応募資格 | 【必須】 ■管理者、責任者、マネジメント経験がある方（30人以上） ■予算・売上の数字に関わるKPI管理経験 【歓迎】 ■ゲーム業界での経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が開発している自社製品のカスタマーサポート業務を行っていただきます。 お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルの解決まで一貫して対応していただきます。 内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。 また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品の品質向上に貢献したり、FAQな |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方 ・電話やメールを通じた顧客応対業務経験がある方 ・IT業界でのサポート(コールセンター・ヘルプデスク・サーバー監視など)業務経験者 【尚可】 ・ネットワーク、サーバーの実務経験が1年以上ある方 38歳以下 【年齢制限理由... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階 JR各線「新大阪」駅より徒歩5分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ≪職務内容≫ 図面データ活用クラウドの活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 コンサルティング、営業、SIer、カスタマーサクセス、スタートアップ経営等を通じて 大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方 【下記のような経験を持つ社員が在籍しております】 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・Saa... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京本社 東京都台東区 関西支社 大阪府大阪市北区 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 〈補足情報〉 ■働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク ... |
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| 仕事内容 | ■MISSION（業務内容） 【概要】 インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、飲食店の集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。 【詳細】 ・アポイント取得のための架電 ・商談 ・受注対応 ・契約継続フォロー 【業務内容の補足】 ・当社の場合は、インサイドセールスが獲得したアポを営業にトスアップするかたちがメインです |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験可能 ◎広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験のある方歓迎（年数不問） ◎コールセンター等での電話対応業務のご経験のある方歓迎（年数不問） 23歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 全国各地（100%リモートワークです） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 弥生の中長期成長戦略を実現するため、本部横断のプロジェクトにも参加し、 効率的な業務プロセスの構築や改善を通じて最高の顧客体験（CX）を提供する役割を担います。 私たちは「お客様の課題解決」を軸に、現状を超える価値を提供するための挑戦を続けています。 あなたが持っている能力や経験をぜひ発揮してください。 具体的には下記のような業務をご担当いただく予定です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの分野において自身の仕事に狙いを持って取組み、PDCAを回して成果を挙げた経験のある方 ・営業企画、事業企画、商品企画、サービス企画・開発、事業推進、業務改善 【歓迎スキル】 ・新規製品・サービスの企画開発に携わった経験（PM、PLなど主導者とし... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約が |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験:2年以上 ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだ経験:2年以上 ◆学歴：高卒以上 24歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都 【大阪支社】大阪府 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし ≪勤務時間≫ 〈補足情報〉 みなし残業時間：30時間 フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:3... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■ミッション BPO事業におけるソリューションデザインの担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。 ・ソリューションの企画・設計 ・設計したソリューションの拡販に向けたセールスサクセスの推進 ■業務内容 ・新サービスのアイデア検討、検証 ・サービスの導入における社内＆顧客との要件設定・フィードバック ・委託先とのオペレーションスタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BPOサービス、ITOサービス、クラウドサービスなどのサービス企画および具体的なデリバリ経験（計画後の実行支援領域） ※2年以上を目安 【歓迎要件】 ■経理業務を理解している（簿記3級程度） ■BPO関連のPJTにおけるPMO経験 ■オペレーションマネジメ... |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。 【職務詳細】 ・稼働中案件の運営管理 ・稼働中案件の人員計画の作成 ・派遣会社との連絡、人員調整 ・自治体への数値報告（メール、電話等） ・自治体とのミーティング参加 ・進捗状況確認、把握、サポート ・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画 ・オ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター経験 ・SV または 5名以上のマネジメント経験 【尚可】 ・複数案件の管理 ・自治体や行政の入札、公募案件に携わった経験 ・インバウンド窓口業務 ・教育や研修を実施した経験 ・ExcelやWordを用いた資料や報告書の作成 ・指標管理やモニタリ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階 御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しております。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事して頂きます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付け |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターSVの経験がある方 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新ファーストビル JR東西線「北新地」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務内容】 大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。 ・トークスクリプトの作成・KPI設定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 同業他社でのコールセンター運営・管理経験 一例：組織規模：SV（20名～30名の組織規模における管理運営） Smgr／MGR（50名～100名の組織規模における管理運営） 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新ファーストビル JR東西線「北新地」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ＜概要＞ コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、 主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、 周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 ＜詳細＞ ・コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育／育成 ・スーパーバイザー／オペレータ |
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| 応募資格 | ＜必須スキル・経験＞ ・社会人経験2年以上 ・マネジメントスキルを身に着けたい方 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | （1）大阪市浪速区 大阪パークスセンター 各線『なんば駅』直結（パークスタワー） （2）大阪市内 ・転勤が伴わない職種 ジョブロテーションにより、転居が伴わない異動の可能性あり。 ご本人の同意なく転居を伴う転勤は原則ありません。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【同社について】 ■米国に本社を置くグローバル企業である同社は最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げる・Tech Care Company″です。 ■今年で設立20年を迎えた同社はシステム構築 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンターマネージメント業務を3年以上の経験 （マネージャー・SV可） ・KPIを構成する各種データの理解 ・計画に対する実績の即時分析に必要な運用経験と能力 ・コールフローの理解 ・システム環境の理解 ・ベンダーコントロールに必要なコミュニケーショ... |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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