求人数483,433件(4/24 更新)

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4/24更新!大阪府のコールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報 64件

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64件中 1~20件目を表示中

求人の特徴
  • 女性活躍
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 関西電力グループの運営センターにて、オペレータの育成フォローなどのマネジメント業務をお任せ! 【具体的には】 関西電力グループの安定基盤のもと、 多彩な企業のセンター運営を担う当社。...
応募資格 学歴不問 【必須の経験・スキル・資格】 【業種未経験歓迎/学歴不問/第二新卒歓迎】 ★業務好調につき、複数名の積極採用を行っています★ <必須条件> ■何らかの後輩育成・指導経験をお持ちの方 (人数・年数・役職は不問) 「新人の教育担当をしていた」 「リーダーとしてシ...
給与 月給26万円+時間外手当+一時金(年2回) ※時間外手当は別途1分単位で全額支給いたします ...
勤務地 ★勤務地は希望や適性を考慮します ★U・Iターン歓迎!基本的に、転居を伴う転勤はありません ★受動喫煙防止対策あり ■大阪府 大阪市中央区、北区、都島区、阿倍野区、住之江区など ⇒「心斎橋駅」「北新地駅」「京橋駅」「天王寺駅」「渡辺橋」「長堀橋」「大阪ビジネスパーク」など...
00157179001 1 PICK UP

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
仕事内容 【職務概要】 同社のカスタマーサポート部署において、以下の業務を担当していただきます。お客様の声を直接聞き、商品やサービスをより良くするためのヒントを見つけ出す。そんな「架け橋」のような部署を目指しています。応対品質の向上や体制強化に向け、同社のビジョンに共感し、共に歩んでくださる方をお待ちしています。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート(電話対応、メール対応) ・お問い合わせ内容の共有(全社、
応募資格 【必須】 接客・販売、または営業のご経験がある方 ※単なる受付・レジ業務ではなく、お客様の状況に合わせてヒアリングや提案、課題解決を行ってきた方を想定しています。 【尚可】 ・カスタマーサポートやコールセンターでの業務経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SVのご経験 ...
給与 年収 350万円~
勤務地 大阪府大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング16階 京阪中之島線「渡辺橋」駅直結/四つ橋線「肥後橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所への異動(転居を伴う配置転換を含む)を命じることがあります

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社最大規模を誇る大阪センターにて、センター長補佐として組織づくり、品質管理、オペレーションの最適化を担っていただきます。リーダーSVを含む正社員メンバー7名を束ね、AI-BPOへの事業転換を見据えた次世代のセンター運営を推進する重要なポジションです。 【職務詳細】 ・マネジメント業務:目標設定、キャリア面談、スキル育成を通じた強い組織づくり ・センター運営:KPI管理、業務プロセ
応募資格 【必須】 ・センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ・数名規模のチームマネジメント経験 【尚可】 ・コールセンターまたはBPO業界でのSV(スーパーバイザー)・リーダー経験(目安:3年以上) ・新規業務の立ち上げ(プロセス設計、マニュア...
給与 年収 600万円~750万円
勤務地 大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル6F、7F、9F 大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務
応募資格 【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【尚可】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階※案件先により異なる 大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩2分※案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール/システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選/サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成 など 【職務詳細】 <入社後の流れ> 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただきます
応募資格 【必須】 ■管理者、責任者、マネジメント経験がある方(30人以上) ■予算・売上の数字に関わるKPI管理経験 【歓迎】 ■ゲーム業界での経験
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社にてBPOコンサルタント(マネージャー候補)をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務設計(ヒアリング/マニュアル作成) ・業務遂行(特に決算等の難易度高業務) ・プロジェクトマネジメントサポート ・コンサルティング案件での各種作業 ■キャッチアップ期間とキャリアパス 1年程度の助走期間を経て、BPOプロジェクト/コンサルティングプロジェクトのPMをになって頂きます。 ■訴
応募資格 【必須】 競合他社で管理者的な業務を経験している方 大手企業の経理・人事部でマネージャー職を経験している方 -------------------------------------------------- 【ワークポート企業担当よりおすすめポイント】  日本を代表する...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 大阪府大阪市※プロジェクト先によって異なる ※プロジェクト先によって異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。 【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。 ・月間計画の策定  ・トークスクリプト設計 ・研修プランニング ・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案や
応募資格 【必須】 ■インサイドセールスの経験 ■コールセンターの経験 【尚可】 ■営業経験・接客販売経験がある方 ■マネジメント経験、志向がある方
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【職務詳細】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 <<おすすめポイント>> ◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして
応募資格 【必須】 ■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ■PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等) 【尚可】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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仕事内容 【職務概要】 コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。事業拡大に伴い増員募集。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 【職務詳細】 ・クライアント折衝、交渉 ・配下SV教育 ・労務管理 ・担当事業 ・施策における損益管理 ・社内外報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・既存クライアント企業に対する規
応募資格 【必須】 コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問です)
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 大阪府 大阪市北区の営業所3つのうちのどこかの配属になります 配属先による 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 中堅~大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコンサルティング&セールスを担っていただきます。 【職務詳細】 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 <具体的には・・> ・新規案件獲得のための提案 ・課題に関するヒ
応募資格 【必須】 いずれかの経験がある方 ・クライアントに対して課題のヒアリング、ソリューションの提案をした経験3年以上 ・BPO事業会社での営業のご経験3年以上 【尚可】 ・業務改善をクライアントもしくは社内に向けて推進・サポートしたことがある方 ・自らプロジェクトや施策の提案...
給与 年収 500万円~650万円
勤務地 大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 ショールーム統括責任者を募集します。 【職務詳細】 ■戦略企画・実行 ・KPI設定と進捗管理・改善施策の実行 ・本社事業部門との連携・調整 ・競合分析と市場動向の把握・対応策立案 ■組織・人材マネジメント ・チーム編成と人材配置の最適化 ・メンバーの採用、育成、評価、動機づけ ・スキル開発プログラムの企画・実行 ・労務管理とコンプライアンス遵守 ■業績管理・分析 ・売上・利益目標の設
応募資格 【必須】 ・管理職経験(店舗責任者またはマネージャー)5年以上 ・P&L管理経験(売上2000万円以上/月の事業部門での実績) ・5名以上のチームマネジメント経験 ・BtoB営業経験3年以上 【尚可】 ・実店舗型の体験施設やショールームでの運営・管理経験 ・歯科、医療機器...
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 JR東西線・学研都市線「北新地」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプ
応募資格 【必須】  ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントとの折衝、調整経験 ■顧客対応経験 ■コミットメント力の高い方 【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者...
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階 JR大阪環状線「大阪」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 コンタクトセンター・事務センターのスーパーバイザー(SV)・マネージャーとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 【職務詳細】 ・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育/育成 ・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理 ・業務品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 【入社後
応募資格 【必須】 ・社会人経験2年以上 【尚可】 ・販売、サービス業での顧客折衝経験 ・営業、数値管理経験 ・複数部署との連携による業務遂行経験 ・コンタクトセンター業務、人材マネジメント経験 ・ロジカルに物事を捉え、思考するスキル
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 南海本線「なんば」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の 課長候補として就業していただきます。 【業務内容】 サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【具体的業務例】 1.事故原因や損害の確認、調査 ・相手がある場合には相手方との対応から状況確認 ・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額
応募資格 【必須】 ・自動車保険のサービスセンターでの管理職経験3年以上 ・決裁業務の経験があること ・優れた対人スキル及び交渉スキル ・強いリーダーシップとチームマネジメントスキル ・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成) 【尚可】 ・サー...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル 3階 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業の拡大に貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を
応募資格 【必須】 ・何かしらのマネジメント経験  店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方  コールセンター業界経験やマネジメント人数は不問です! 【尚可】 ・コールセンターでの事業所運営経験 ・20~30名以上のマネジメント経験 ・業務運営、採用計画、収支管理の...
給与 年収 450万円~600万円
勤務地 ※担当業務により配属先が異なる ※担当業務により配属先が異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大、未開拓の販路拡大(事業計画から提案まで)をお任せします。 【職務詳細】 ・マネジャー職2、3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画、複数プロジェクトの運営 ・担当事業、施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案 ・既存クライアン
応募資格 【必須】 コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数は不問です!)
給与 年収 800万円~1000万円
勤務地 大阪府 大阪市北区の営業所3つのうちのどこかの配属になります 配属先による 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【職務詳細】 ・お問い合わせ内容の分析等 ・通話録音システムを活用したオペレーション最適化 ・KPI(応答率、平均処理時間など)の分析・改善サポート ・オペレーターの教育支援、研修準備 ・業務フローの改善提案、FAQ・スクリプトの更新 ・労務管理やモチベーション施策の補助 【入社後のステップ】 ・入社~1か月|基礎習得・環境理解 入社後は、システム操作や業務フロー、対応ルールなどを基礎から丁寧に習
応募資格 【必須】 ・コールセンターや接客・営業など、顧客対応業務の経験 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・チームリーダーや教育担当の経験 ・数字分析や改善提案に興味がある方 ・コールセンター運営やマネジメントに挑戦したい方
給与 年収 400万円~650万円
勤務地 大阪府 大阪市北区 中之島二丁目3番18号 中之島フェスティバルタワー29階 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩3分 京阪中之島線「渡辺橋」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 【職務概要】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 【職務詳細】 1. 業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2. 品質管理 3. 人材育成、マネジメント 4. 収支管理 ☆★☆教育制度・資格
応募資格 【必須】 ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成 【尚可】 ・コールセンターでのSV業務...
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 ※担当業務により配属先が異なる ※担当業務により配属先が異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 将来的に顧客へ土木積算の専門家としてのサービスを提供するため、 長期育成型のサポート職として、まずは大阪営業所内でコールセンター業務を 担当し、基礎知識を習得します。 【職務詳細】 <~3年目> →大阪営業所内でのコールセンター業務 ・土木積算ソフトに関する問い合わせ対応など、  コールセンター業務を担当し、基礎知識を習得 <慣れてきたら> →外勤型のサポート職へ転属 ・同社ソフ
応募資格 【必須】 ・普通自動車免許(第一種) ・基本的なPC知識 ・社会人経験2年以上 ・営業職経験(法人/個人いずれも可)、またはコールセンター、  サポート職などの顧客折衝経験 【尚可】 ・土木・建設関連の知識 ・IT関連の知識
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 大阪府 大阪市天王寺区 東高津町5-6 近畿日本鉄道 近鉄難波・奈良線「大阪上本町」駅徒歩5分 Osaka Metro 谷町線「谷町九丁目」駅徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 急成長を遂げるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」に おいて、オペレーターメンバーのマネジメントおよびサービス品質の向上を担う チームリーダーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 メンバーが円滑に業務を遂行できるよう、 以下の管理・支援業務を中心にお任せします。 ・オペレーターのマネジメント:質疑応答、フォロー、メンバーからの質問への回答 ・労務管理:勤
応募資格 【必須】 ・リーダー、SV、または後輩指導の経験 ・マネジメント経験(人数規模不問) ・トラブルシューティングやクレーム対応の経験 ・基本的なPCスキル(Excel、チャットツール等) 【尚可】 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・コールセンターでのSV実務経験
給与 年収 600万円~800万円
勤務地 大阪府大阪市北区梅田一丁目1番3号 大阪駅前第3ビル8階 OsakaMetro御堂筋線「梅田」駅より徒歩約5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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