| 仕事内容 | ★スタッフのほとんどが未経験スタート ★コミュニケーション力を活かして活躍できる ★正社員登用の実績多数 ★新規開拓や架電、ノルマナシ 【どんなお仕事？】 コールセンター内での受信(インバウンド)業務です。 必需品や食品・雑貨など多数商品を取り扱い、ラジオ・新聞などでお馴染みの「快適生活」。そのラジオを聞かれた方や、新聞広告をご覧になったお客様からの入電対応をお願いします。 ... |
|---|---|
| 応募資格 | ＼未経験者、歓迎！／ ◆学歴不問 ◆年齢不問 ◆社会人経験不問 ◆前職不問 ◆転職回数不問 社会人デビューの方やブランクのある方でも大丈夫です！ 家庭の事情などで勤務時間などに制限がある方も、お気軽にご相談ください。 【あると望ましい経験・能力】 電話でお話をしたり、人... |
| 給与 | 週5日／週4日勤務 06：00～08：00 時給1,300円 08：00～18：00 時... |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル 【転勤の可能性】 なし |
PICK UP
＼選べる働き方☆完全週休3日や時短勤務もOK／
誰かの役に立てるお仕事に、チャレンジしてみませんか？
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| 仕事内容 | ★スタッフのほとんどが未経験スタート ★コミュニケーション力を活かして活躍できる ★正社員登用の実績多数 ★新規開拓や架電、ノルマナシ 【どんなお仕事？】 コールセンター内での受信(インバウンド)業務です。 必需品や食品・雑貨など多数商品を取り扱い、ラジオ・新聞などでお馴染みの「快適生活」。そのラジオを聞かれた方や、新聞広告をご覧になったお客様からの入電対応をお願いします。 ... |
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| 応募資格 | ＼未経験者、歓迎！／ ◆学歴不問 ◆年齢不問 ◆社会人経験不問 ◆前職不問 ◆転職回数不問 社会人デビューの方やブランクのある方でも大丈夫です！ 家庭の事情などで勤務時間などに制限がある方も、お気軽にご相談ください。 【あると望ましい経験・能力】 電話でお話をしたり、人... |
| 給与 | 本社／大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル/アルバイト・パート/時給/1,200... |
| 勤務地 | 本社／大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル 【転勤の可能性】 なし |
PICK UP
☆゜+ライフスタイルに合わせて、柔軟に働ける+゜☆
服装自由♪おしゃれも楽しみながらお仕事しませんか？
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| 仕事内容 | ≪充実の研修制度あり「JCB」でのオフィスワーク≫ ★服装・髪型・ネイル自由 ★勤続5年以上が8割の働きやすい職場です ＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞ あなたにお任せするのは、JCBへのさまざまなお客様からのお問い合わせに対応する電話業務（受電・架電）です。 困った時や分からない時には周りの先輩社員がしっかりサポートしますので、 お一人に負担が集... |
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| 応募資格 | ★未経験OK★40代活躍中★ママ・ブランクがある方も歓迎です★ ＊学歴不問 ＊PCで文字入力、検索ができる方 ＊Excelの基本操作ができる方 ＊Wordの基本操作ができる方（[A]のみ） ★クレジットカードや金融業界の知識がない方も、 入社後の研修でしっかり学べるので... |
| 給与 | ■JCBカードセンター（三鷹） [A]時給1,450円～ ■大阪支社 [B]時給1,350... |
| 勤務地 | ■JCBカードセンター（三鷹） 東京都三鷹市下連雀7-5-14 ★社員食堂・売店・カフェテリア完備 ★近くにはコンビニや医療機関が充実しています ■大阪支社 大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜 NEXU BUILD ※車通勤不可 【補足】 ※【雇入れ直後】JCB ... |
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＜未経験から／自分らしく／長く働ける＞
仕事もOFFも充実する、そんな素敵な働き方を叶えませんか。
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビ... |
| 給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円... |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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| 仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ（東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方 ◆最低限のPCスキル（PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など） 【求める人物像】 ◆人に喜ばれる仕事がしたい方 ◆人と話すのが好きな方 ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方 ◆困ってい... |
| 給与 | 月給20万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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| 仕事内容 | 今後のスケール化を目指すにあたったBPOサービス領域における各種業務ラインの改善活動やさらなるスケールアップを目指すためのビジネスモデルのアップデートのための人材を迎え入れたく、この構想の中核を担うソリューションデザイングループの人材を募集させていただくこととなりました。 【職務概要】 BPO事業におけるソリューションデザインの担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記経験を2年以上お持ちの方 ・BPOサービス、ITOサービス、クラウドサービスなどのサービス企画および具体的なデリバリ経験(計画後の実行支援領域) ・経理業務を理解している(簿記3級程度) 【尚可】 ・仮説検討に基づく論点設計力 ・BPO関連のPJTにおけるP... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ■オペレーション実務：委託予定業務の事務処理 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、 日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■スケジュール管理／タスク管理等、進捗管理が必要な業務経験 ■ExcelのVLOOKUP・IF等 関数を、業務の管理・レポート作成等に用いた経験 【尚可】 ■事務系BPOプロジェクでのスーパーバイザー経験がある方 ■提案型営業の経験がある方 ■マネジメント経験が... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線「高槻」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社コールセンター部門にて管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・人材育成、管理 ・KPI集計、管理 ・資料作成 ・課題抽出、リカバリプランの立案・実行 ・在宅ワークの管理 ★本ポジションの魅力点★ 自身のキャリアに合わせ、様々な人員規模のチームマネジメントが経験出来る お仕事です。 高収益モデル且つ自社通販事業のコールセンターですので、 お仕事の成果がダイレクトに全社業績に反 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験（3年以上） ・基本的なPCスキルがある方 →Excel：簡単な数式を使った計算ができるレベル →PowerPoint：研修資料が作成できるレベル 【尚可】 ・コールセンターでのSV、または、店舗でのマネージャー経験 ・人材管理の経験 ★キャリアパ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16 西梅田MIDビル JR東西線「北新地」駅より徒歩1分 大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【お仕事内容】 ・ お客様対応業務やその他お問合せ対応 ・業務プロセスの改善提案やシフト, 勤怠管理 ・業務進捗管理やエスカレーション対応 ・その他事務業務など |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募要件】 ・カスタマーサポート経験３年以上 ・リーダー経験 ・ 英語スキル (特にスピーキング) |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 フルリモート ※日本国内のみ |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、 経験やスキルに応じて【本部での企画・改善】【品質・業務管理】【採用・育成】 のいずれかの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 (1)～(3)で経験・適性に応じ打診します。 【(1)コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 下記いずれか必須 ・コールセンターまたはコンタクトセンターにてマネジメントの経験をお持ちの方 ・過去にコールセンターまたはコンタクトセンターにて業務改善に取り組まれた方 ・過去にコールセンターまたはコンタクトセンターにてKPI管理や その改善施策に取り組まれた方 〈給... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友コンピュータービルディング南館 北大阪急行線「千里中央」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 簡単なＰＣ操作と電話対応をしながら、リーダーとして、円滑な運営のためチームのサポート・まとめ役を担っていただきます。全国に600以上の拠点を持つ顧客を対象として、「車検・点検」に関する総合コントロールを最新のシステムを使って行っていきます。 【職務詳細】 1.システム導入サポート業務 （新規導入期間のみ） ・システム導入説明会の実施・サポート ・整備会社からの相談対応業務 2 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験（BtoB、取引先との関係構築・交渉）のある方 （当ポジションでは飛び込み新規営業ではなく、既存取引先への対応） ※営業経験を求めますが、当該業務では営業行為はありません。 ・リーダー、マネージャー経験（社内外調整・部下育成）のある方 ・... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町サンケイビル8F 御堂筋線「本町」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 【職務詳細】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 社会人経験3年以上および下記いずれか ・エンジニアと共同でサービスの設計、開発をしたご経験 ・事業開発、経営企画、事業企画などの実務経験 ・コンサルティングファームでの業務経験 【尚可】 ・組織の体制強化や改善に取り組んだご経験がある方 ・レンタルサーバ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポート部門の中でも、一番大きな組織が「メールサポート部門」となり、レンタルサーバーをはじめとする同社で提供しているクラウドサービスすべてのサポートを一手に担っています。 本求人はカスタマーサポートのプレイヤーではなく、組織作りやメンバーマネジメントに特化した管理職候補の募集です。 もちろんマネジメントに必要な実務経験やサービ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・20名以上規模の組織のマネージャー職、メンバーマネジメントの経験 ・SaaS、IT業界での実務経験 【尚可】 ・カスタマーサポート部門のマネジメント経験がある方 ・本質的な組織課題の洗い出し～分析～改善の実績がある方 ・既存の仕組みにとらわれず、経営層と現場双... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。 【職務詳細】 ・稼働中案件の運営管理 ・稼働中案件の人員計画の作成 ・派遣会社との連絡、人員調整 ・自治体への数値報告（メール、電話等） ・自治体とのミーティング参加 ・進捗状況確認、把握、サポート ・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画 ・オ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター経験 ・SV または 5名以上のマネジメント経験 【尚可】 ・複数案件の管理 ・自治体や行政の入札、公募案件に携わった経験 ・インバウンド窓口業務 ・教育や研修を実施した経験 ・ExcelやWordを用いた資料や報告書の作成 ・指標管理やモニタリ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階 御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【職務詳細】 ■クライアント企業の課題・新規のアウトソーシングニーズの把握 ■クライアントへの最適なアウトソーシングの企 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・クライアントや関係者とコミュニケーションをとりながら、何らかのビジネスを提案、推進した経験。 ・SV経験1年以上、または人材業界での営業経験1年以上 ・基本的なOAスキル（Excel・PowerPoint・その他ITツール） 【尚可】 ・アウトソーシングでの実... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町４－２０ グランフロント大阪タワーA14F／クライアント先 各線「大阪」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） 【職務詳細】 ■Adecco全社の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■長期的なアウトソーシング（OS）事業成長に向け、OS中期事業計画の策定・実行をリードすると共に全社OSのPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する部門のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下のいずれかの経験が必要 ・BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事） ・人財会社におけるマネージャーの経験3年以上 （マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経... |
| 給与 | 年収 900万円～1100万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA14F 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール／システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成 など 【職務詳細】 ＜入社後の流れ＞ 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただきます |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■管理者、責任者、マネジメント経験がある方（30人以上） ■予算・売上の数字に関わるKPI管理経験 【歓迎】 ■ゲーム業界での経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【職務詳細】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 ＜＜おすすめポイント＞＞ ◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の 課長候補として就業していただきます。 【業務内容】 サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【具体的業務例】 1．事故原因や損害の確認、調査 ・相手がある場合には相手方との対応から状況確認 ・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・自動車保険のサービスセンターでの管理職経験3年以上 ・決裁業務の経験があること ・優れた対人スキル及び交渉スキル ・強いリーダーシップとチームマネジメントスキル ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成） 【尚可】 ・サー... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル 3階 大阪メトロ四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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