| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■ゲーム業界のクライアントから委託を受けた、以下サービスにおける管理者ポジションを担当いただきます。グローバルな環境でゲーム業界に携わることができます！ （1） ゲームサービス、ゲームアプリにおけるに関するカスタマーサポート クライアントごとにサポートチームを構成しており、「メール」「チャット」などのあらゆるサポートチャネルでの運用を行っています。クライアン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■リーダー、またはマネジメント業務（ヒト/モノ/数字管理）のご経験 ■基礎的な英語力（TOEIC で言う 500 点以上のレベル） 【歓迎要件】 ▼オンラインゲーム、e スポーツが好きな方 ▼ゲーム業界におけるマーケティング、カスタマーサクセス（クライアン... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 本ポジションでは、外注しているお客様向けコンタクトセンターの運営管理、安定稼働と改善、将来に向けた検討から実現に向けた取り組みを行っていただきます。 まずは、委託先のサポート、応答率、応対品質等の施策立案など、各種KPIを適正な状態に保つ役割をお願いします。 その後は、お客様の声を基にしたサービスや各種サイト、運用の見直し/改善などの取り組みにも関わっていた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Word、Excel 一般操作スキル ■コンタクトセンターでの業務経験もしくは、コンタクトセンター業務の委託管理経験（歓迎） 【PCスキル】 ・Microsoft Office Excel 中級：Vlookup・If関数、ピボットテーブルなど ・Micro... |
| 給与 | 年収 300万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府泉佐野市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■自動車業界やリース業界でのご経験3年以上 〔歓迎要件〕 ・ディーラーとしての業務経験をお持ちの方または中古車販売店での勤務経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。 例）注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション 受電件数は１日平均80本、繁忙期は100本ございます。 ■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。 例）受注内容・機材センターへ商品発送の |
|---|---|
| 応募資格 | ■一定の電話対応力があれば未経験歓迎！飲食・保険・営業業界の方等、多種多様な業界出身者が活躍しております。 ■営業電話等の架電はなく、受電が主業務となります。 マニュアル通りには行かない状況に対し楽しんで学びを欠かさずに適応していける方 【必須要件】 ■社会人経験2年以上... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 【東京営業所】中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階【大阪本社】大阪市西区西本町1-15-10 辰野西本町ビル13階 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。 【職務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ■消費者対応部門やEC部門での従事経験 |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 薬剤師資格 24歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬企業内 ※勤務地は適性やご希望に応じて決定いたします。 ※原則、転居を伴う転勤はありません。 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 自社開発の電子カルテシステムに関するコールセンター業務を募集します。弊社電子カルテを導入しているユーザー様における問い合わせ対応業務に従事頂きます。専門知識に習得頂けます。 問合せ窓口の一次受けとして電話対応を行います。マニュアルに沿って質問をしていき、技術的なトラブルの可能性がある場合は、専門部隊に対応を引継ぎます。入社後にはOJTを中心として専門スキル･知識を習得頂きますが、業務マニュアル等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 未経験可 ご経験は問わず、コミュニケーション力を重視した選考です 【歓迎】 コールセンターやカスタマーサポート･医療事務のご経験 22歳以上30歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 新大阪事業所 大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー6F 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのSVとしてクライアント企業のお客様からの お問い合わせに対応して頂きます。 クライアントは医療機器メーカーとなり、主に在宅医療で使われる機器に関する問い合わせ対応（使い方、消耗品の補充等）を担うコンタクトセンターです。 在宅医療は国も推進しており、今後の更なるニーズ拡大が見込まれます。 ・スタッフマネジメント（スタッフィング、スタッフ評価、ケア面談）※1人のSVにつき、5人 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ・社会人経験2年以上 ・営業や販売、接客など対人折衝経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・コールセンターでの勤務経験 ・SVとしてのご経験（業界不問） 24歳以上38歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 大阪コンタクトセンター 大阪府大阪市中央区淡路町２丁目２－１４ Daiwa北浜ビル ※転勤は当面なし（5年に1回程度の頻度で転居を伴う転勤の可能性がございます） 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。 ■具体的な仕事内容 ・稼働中案件の運営管理 ・稼働中案件の人員計画の作成 ・派遣会社との連絡、人員調整 ・自治体への数値報告（メール、電話等） ・自治体とのミーティング参加 ・進捗状況確認、把握、サポート ・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画 ・オペレー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター経験 ・SV または 5名以上のマネジメント経験 【その他要件など】 ・複数案件の管理 ・自治体や行政の入札、公募案件に携わった経験 ・インバウンド窓口業務 ・教育や研修を実施した経験 ・ExcelやWordを用いた資料や報告書の作成 ・指標... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階 【変更の範囲：会社の定める範囲】 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 ●業務委託化推進に向けた計画策定および実行 ・業務委託先との調整および管理 ・関係部署との連携およびコミュニケーション強化 ●チーム内ナレッジの収集及び共有のための仕組み作り 【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】 ●業務委託化推進に向けた計画策定および実行 ・業務委託先との調整および管理 ・関係部署との連携およびコミュニ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■3年以上の業務プロセス改善や業務委託化の経験 ■プロジェクト管理の経験（PMなど） 【歓迎要件】 □基本的なITスキル（MS Office、プロジェクト管理ツールなど） |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】異動に伴う欠員の補充 【業務内容】 ■通信サービスのサポート企画・運営 ■新サービス導入、既存サービス改廃に関わるサポート企画・調整・運営 ■顧客ロイヤルティ醸成、LTV管理運営 ■CX戦略に関わる業務運営の部門内調整 ■サポート戦略の企画立案 【配属先】お客さまサポート部 テクニカル運用チーム 【募集ポジションの具体的なミッション、今後の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターサポート企画・運営経験 ■MS Excel、Word、PowerPointなど基本的なOAリテラシー 【歓迎要件】 □ノンボイスサポートチャネルのサポート企画・運営経験 □マーケティング、統計分析、企画戦略経験 |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | GAKUENはICTのチカラで大学教育から社会に貢献 同社（同部門）では、大学向け総合パッケージシステム「GAKUENシリーズ」の開発・販売を行っています。 「GAKUENシリーズ」は、大学すべての情報を統合管理し、情報配信や教育支援、またデータ分析等の様々なサービスをワンストップで提供することができます。 同社は「GAKUENシリーズ」を通じて大学の発展を支え、日本社会の持続的な成長に貢献します |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験 ・Windows、Office製品等の基本的なPC操作 ・円滑な応対ができるコミュニケーション能力 ・ユーザーサポート経験 【歓迎要件】 ・SE、PG経験、リーダ経験があると尚良し。 ・大学... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 アクセンチュアでは、インクルージョン＆ダイバーシティへの強いコミットメントのもと、多様なバックグラウンドをもつ社員一人一人がもたらす新たな価値を尊重し、個性や能力に応じた成長を支援しています。 長年、障がい者雇用にも取り組んでおり、その成果として多くの障がいのある方が活躍しています。 障がいのある社員の増加に伴い、受け入れ態勢を充実していくため、障がいのある |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■障がい者雇用に関する何らかのご経験、もしくはチームマネジメント経験やBPO経験 ■中級以上のPCスキル ■英語力 TOEIC500点以上 ※2年以内にTOEIC600点を目指していただきます |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区中之島2-2-2 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約が |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験:2年以上 ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだ経験:2年以上 ◆学歴：高卒以上 24歳以上39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都 【大阪支社】大阪府 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし ≪勤務時間≫ 〈補足情報〉 みなし残業時間：30時間 フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:3... |
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| 仕事内容 | ＜概要＞ コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、 主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、 周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 ＜詳細＞ ・コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育／育成 ・スーパーバイザー／オペレータ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須スキル・経験＞ ・社会人経験2年以上 ・マネジメントスキルを身に着けたい方 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | （1）大阪市浪速区 大阪パークスセンター 各線『なんば駅』直結（パークスタワー） （2）大阪市内 ・転勤が伴わない職種 ジョブロテーションにより、転居が伴わない異動の可能性あり。 ご本人の同意なく転居を伴う転勤は原則ありません。 |
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| 仕事内容 | 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。 今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 【募集背景】 事業拡大、案件増加に伴う増員募集 【想定ポジション】 ※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。 ■人材派遣営業事業 ・営業職 ・拠点マネジメン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 １）BPO、又はコールセンター事業におけるご経験 ‐ 営業／運用構築・改善／プロジェクト管理／品質管理／業務改善 等 ２）派遣事業におけるご経験 - 営業／拠点マネジメント／新規開拓 ３）民間企業・官公庁向けの交渉・営業... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | ディストリビューターとして、下記業務を担当いただきます。 1）在庫管理（物流、店舗）・売上、粗利益管理・商品発注、納期管理、引き取り、物流出荷調整・シーズン別売上、消化計画ト進捗管理・MDのフォロー（数値管理全般） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 1）Excel各種関数の知識（VLOOKUP,ピポットテーブル等） ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府中央区 JR/大阪メトロ「森ノ宮」駅下車 徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、 一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短 |
|---|---|
| 応募資格 | コールセンターのSV経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 勤務地はセンターまたはPJ先の常駐 札幌 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 仙台 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階 東京 新宿区西新宿新宿三井ビル33階 大阪 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階 福岡 福... |
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| 仕事内容 | 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件： ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） ■歓迎条件： ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（（材育成、業務構築・改善等... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ■東京本社 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 他、神奈川県、大阪府の拠点勤務 |
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| 仕事内容 | 【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠／シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には： ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題： 会社の中核とな |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件：業界/職種未経験歓迎 ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索） ※販売接客をやられていた方も歓迎です！ ■歓迎条件： ・ExcelやPower... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ＜東北＞北海道・青森県 ＜関東＞東京都・神奈川県・埼玉県 ＜中部＞愛知県 ＜近畿＞大阪府・兵庫県 ＜九州＞福岡県・長崎県・沖縄県 |
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| 大阪市都島区（233）｜ 大阪市福島区（589）｜ 大阪市此花区（294）｜ 大阪市西区（2,470）｜ 大阪市港区（205）｜ 大阪市大正区（156）｜ 大阪市天王寺区（268）｜ 大阪市浪速区（640）｜ 大阪市西淀川区（365）｜ 大阪市東淀川区（314）｜ 大阪市東成区（190）｜ 大阪市生野区（170）｜ 大阪市旭区（109）｜ 大阪市城東区（249）｜ 大阪市阿倍野区（302）｜ 大阪市住吉区（181）｜ 大阪市東住吉区（141）｜ 大阪市西成区（127）｜ 大阪市淀川区（2,704）｜ 大阪市鶴見区（184）｜ 大阪市住之江区（402）｜ 大阪市平野区（192）｜ 大阪市北区（8,096）｜ 大阪市中央区（7,492）｜ 堺市堺区（524）｜ 堺市中区（135）｜ 堺市東区（40）｜ 堺市西区（246）｜ 堺市南区（76）｜ 堺市北区（217）｜ 堺市美原区（113）｜ 岸和田市（306）｜ 豊中市（713）｜ 池田市（401）｜ 吹田市（1,339）｜ 泉大津市（87）｜ 高槻市（715）｜ 貝塚市（87）｜ 守口市（441）｜ 枚方市（392）｜ 茨木市（517）｜ 八尾市（414）｜ 泉佐野市（292）｜ 富田林市（90）｜ 寝屋川市（195）｜ 河内長野市（69）｜ 松原市（170）｜ 大東市（248）｜ 和泉市（167）｜ 箕面市（300）｜ 柏原市（126）｜ 羽曳野市（84）｜ 門真市（465）｜ 摂津市（286）｜ 高石市（103）｜ 藤井寺市（62）｜ 東大阪市（1,084）｜ 泉南市（45）｜ 四條畷市（51）｜ 交野市（60）｜ 大阪狭山市（48）｜ 阪南市（18）｜ 三島郡島本町（30）｜ 豊能郡豊能町（4）｜ 豊能郡能勢町（3）｜ 泉北郡忠岡町（35）｜ 泉南郡熊取町（13）｜ 泉南郡田尻町（9）｜ 泉南郡岬町（5）｜ 南河内郡太子町（12）｜ 南河内郡河南町（2）｜ 南河内郡千早赤阪村（5）｜ |
