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8/6更新!大阪府のコールセンター運営、管理、コールセンターSVの転職・求人情報・2ページ目 63件

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63件中 21~40件目を表示中

求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。 【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。 ・月間計画の策定  ・トークスクリプト設計 ・研修プランニング ・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案や
応募資格 【必須】 ■インサイドセールスの経験 ■コールセンターの経験 【尚可】 ■営業経験・接客販売経験がある方 ■マネジメント経験、志向がある方
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅 徒歩9分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール/システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選/サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成 など 【職務詳細】 <入社後の流れ> 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただきます
応募資格 【必須】 ■管理者、責任者、マネジメント経験がある方(30人以上) ■予算・売上の数字に関わるKPI管理経験 【歓迎】 ■ゲーム業界での経験
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所

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仕事内容 【職務概要】 コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。事業拡大に伴い増員募集。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。 【職務詳細】 ・クライアント折衝、交渉 ・配下SV教育 ・労務管理 ・担当事業 ・施策における損益管理 ・社内外報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・既存クライアント企業に対する規
応募資格 【必須】 コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問です)
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 大阪府 大阪市北区の営業所3つのうちのどこかの配属になります 配属先による 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【職務概要】 ■運用業務の統括・実行管理 ・問い合わせ対応、作業依頼、障害対応の進捗管理 ・インシデント管理・問題管理のリード ・日次/月次業務の管理(作業計画、進捗、品質) ・運用KPI(対応件数、対応時間、SLA等)の管理 ■BPOチームのマネジメント ・常駐メンバー(社員・パートナー)の統括 ・業務アサインおよびリソース最適化 ・メンバー育成・スキル底上げ ・属人化排除に向けた役割分担・標
応募資格 【必須】 ・セキュリティ、ネットワーク、サーバーいずれかの領域での運用経験(3年以上) ・数名以上の規模でのチームマネジメント経験 【尚可】 ・セキュリティ、ネットワーク、サーバーいずれかの領域での(基本設計・詳細設計・構築・評価)の一連のご経験 ・お客様オフィスに常駐も...
給与 年収 500万円~750万円
勤務地 大阪府吹田市江坂町2-1-47 新江坂ビル3F Osaka Metro御堂筋線「江坂」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務概要】 同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製品・サービスの急拡大に伴い、サポート体制をいかに戦略的に構築・運用するかは、事業成長を左右する最重要課題です。本ポジションでは、同社の上流工程(戦略・設計)を担い、外部BPOパートナーと共に次世代のサポート基盤を構築していただきます。2~3年先を見据えた
応募資格 【必須】 ・コールセンター(100席規模以上)の運用責任者経験(マネージャー、センター長クラス) ※現場の構造(SV実務等)を理解した上でマネジメントができる方 ※数値管理、KPI設計、コスト管理の実務経験 ・ステークホルダー(経営層、事業部責任者、クライアント等)との折衝...
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 大阪府大阪市中央区今橋3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト11F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【職務概要】 コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大、未開拓の販路拡大(事業計画から提案まで)をお任せします。 【職務詳細】 ・マネジャー職2、3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画、複数プロジェクトの運営 ・担当事業、施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案 ・既存クライアン
応募資格 【必須】 コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数は不問です!)
給与 年収 800万円~1000万円
勤務地 大阪府 大阪市北区の営業所3つのうちのどこかの配属になります 配属先による 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

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求人の特徴
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣スタッフ含む) 【職務詳細】 センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担当いただきます。 ■業務一例: ・コンタクトセンター業務、運営管理 ・メンバーマネジメント(定期・更新面談、教育など) ・計数管理 ・インバウンド業務(葬儀に関連する相
応募資格 【必須】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向をお持ちの方 ・対人志向、コミュニケーション能力がある方 ・プロジェクト推進、リーダー経験をお持ちの方 【尚可】 ・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・...
給与 年収 750万円~900万円
勤務地 大阪府大阪市北区天神橋4-6-39 JR環状線 「天満」駅 徒歩約5分 大阪メトロ堺筋線 「扇町」駅 徒歩約3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 【
応募資格 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成、業務構築や改善の経験) ■PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等) 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経...
給与 年収 600万円~700万円
勤務地 ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 ■コーポレート・ガバナンス関連業務 ・コーポレート・ガバナンス関連の施策の立案・実施 (コーポレートガバナンス・コードの原則に関する事項等) ・ステークホルダーに向けた当社コーポレート・ガバナンスへの取組みの開示内容作成 (株主総会議案、コーポレート・ガバナンスに関する報告書、有価証券報告書等) ・法定開示・制度開示・適時開示書類等の各種開示資料の作成および開示 ・サステナビリティやリスク管理に関
応募資格 【必須要件】 社内ヘルプデスク経験または コールセンターでのテクニカルサポート経験3年以上 【歓迎要件】 ・ITヘルプデスク経験をお持ちの方 ・ITユーザーサポート経験をお持ちの方 ・ITテクニカルサポート経験をお持ちの方 ・PCキッティング経験やインフラ運用経験をお持ちの方
給与 年収 500万円~650万円
勤務地 大阪府

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 国内大手損害保険会社様のコールセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。スタッフと同じ研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートし、徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ★1年間は業務習得のためオペレーターをしていただきます。2~3年先を見据えてキャリアアップしたい方、異業種からキャリアチェンジしたい方、ご
応募資格 【必須要件】 ■社会人経験3年程度 ■新人・後輩育成などのご経験 ■基本的なWindows PC操作スキル(タイピング:80文字/分以上) 【歓迎要件】 ■コールセンタースーパーバイザー管理者経験のある方(年数不問) ■スタッフマネジメント経験のある方(経験年数、業界不問...
給与 年収 300万円~
勤務地 大阪府大阪市中央区

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
仕事内容 【業務内容】 ■クライアント折衝を含むサービスデリバリマネジメント(責任者) ■組織メンバーマネジメント(間接マネジメント含む) ■生産性と品質向上に向けた持続的なオペレーション改善の推進 ■持続的なパフォーマンス発揮を支援する人事制度やその他環境構築 ※使用ツール:給与奉行(オンプレ・クラウド) 【今後のキャリアパス】 一定規模の組織(部・室・ユニット)をマネジメントしたのち、最終的には業務執
応募資格 【必須要件】 ■中規模(30人~50人程度)以上の組織マネジメントのご経験 ■オペレーション構築・改善の実務のご経験(一定度以上のテクノロジー活用経験必須) ■事業グロースフェーズのご経験 【歓迎要件】 ■BPO事業マネジメントのご経験(グロースフェーズであれば尚可) ■人...
給与 年収 800万円~1000万円
勤務地 大阪府

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。(派遣スタッフ含む) センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務、運営管理 ・メンバーマネジメント(定期・更新面談、教育など) ・計数管理 ・インバウンド業務(葬儀に関連する相談、問い合わせ) ・ア
応募資格 【必須要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験(3年以上) ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド...
給与 年収 750万円~900万円
勤務地 大阪府

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求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 大阪オフィス内コールセンターに設置されているマルチ対応チームの一員としてご活躍いただきます。医療・医薬・ヘルスケア領域のクライアント企業を中心に、複数案件の窓口業務を担うチームです。 今回お任せするプロジェクトは、クライアントが提供する医療機関向けAIアプリの導入拡大を目的としたオンライン商談および導入後のサポート業務です。 コールセンターでの受発信業務に加え、web会議ツールを用いた
応募資格 【必要な能力、経験】 ・後輩指導、チームリーダー等、何らかのマネジメント・育成に関わったご経験(2年以上) ・対面またはWeb会議ツールを使用した商談・顧客対応の経験(業界・製品不問) 例:法人営業、インサイドセールス、カウンター営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス...
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 大阪オフィス(靱本町)

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
仕事内容 ソフトバンクのインターネット回線や、電子決済「PayPay」のセールスプロモーションをお任せします。 充実の研修があるため、パソコンに詳しくない方やコールセンター未経験でも安心です。 オムニチャンネル市場に対応する、次世代のコールセンタービジネスとして音声/SMS/チャットを複数同時利用ができるサービスを確立し、 システム/運用をパッケージで展開するモデルを第2事業として展開します。
応募資格 【必須】 ・業界/職種未経験歓迎 【歓迎】 ・コールセンター経験者  ・営業経験者 ・20~30人のマネジメント経験をお持ちの方 ・(営業販売業務部署において)課長職程度の職位を2年以上勤務経験をお持ちの方
給与
勤務地 大阪府大阪市北区小松原町3-3 OSビル4階 【アクセス】 大阪メトロ御堂筋線/梅田駅 徒歩約2分 ★映画館をコンセプトにして造られた綺麗でユニークな社内。 そして、ベルクリックの社員だけが使える直通エレベーターも完備! 会社に行くことが楽しみになるオ...

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎
仕事内容 仕事内容 ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 <具体的には> ■メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでい
応募資格 応募条件 完全未経験OK ・社会人歴もしくアルバイト歴1年以上ある方 ・パソコンにある程度触れたことがある方 【求める人物像】 ・パソコン操作(タイピング・一般的な操作)が得意な方 ・電話対応などの経験がある方
給与
勤務地 勤務地 北海道, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 大阪府, 福岡県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏(関東・関西) 勤務地(変更の範囲) 転勤の可能性 あり

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仕事内容 ■ 医療×AIの最先端領域!アポ取りなしの「完全分業制」で商談とチーム作りに集中できる環境です。 東証プライム上場・EPSグループの一員として、医療・ヘルスケア業界に特化したサービスを提供する当社。今回あなたには、大阪オフィス内のマルチ対応チームにて、「医療機関向けAIアプリ」の導入拡大を担うオンライン商談・サポート、およびリーダー業務をお任せします。 アポイントの獲得は別部門が担当す
応募資格 ■ 必須要件(MUST) 後輩指導、チームリーダーなど、何らかのマネジメントや育成に関わったご経験(2年以上) 対面またはWeb会議ツールを使用した商談・顧客対応のご経験(業界・商材不問) オンライン商談において、カメラオン(顔出し)での対応が可能な方 基本的なPC操作ス...
給与 年収 400万円~550万円
勤務地 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング EPファーマライン大阪オフィス

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仕事内容 【ミッション:医療現場を「AI」でアップデート】 クリニック等の医療機関へ、最新の「医療向けAIアプリ」を提案・サポートするお仕事です。 新規アポイント獲得(テレアポ)は別チームが担当する完全分業制。そのため、あなたは目の前のドクターや医療従事者のお悩みに耳を傾け、解決策の提案に100%集中できます。 【具体的なお仕事内容】 快適なオフィスからの完全オンライン(Web会議・電話)対応で
応募資格 ■ 必須要件(MUST) 顧客対応や商談の経験(対面・Web問わず) (法人営業、インサイドセールス、カウンター営業、カスタマーサポート、接客販売など、顧客ニーズのヒアリング経験があれば大歓迎です!) 基本的なPCスキル (スムーズなタイピング、Word/Excelの基...
給与 年収 350万円~450万円
勤務地 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング EPファーマライン大阪オフィス

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ■仕事内容 クライアントのコールセンター業務をお任せします。 ※クライアント先は大手民間企業:金融(保険・証券会社・クレジット等)、医療・通信、家電製造業等 ・電話を通じてお客様対応の全般 ・インバウンド中心:カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレータ等 【具体的業務例】 ①保険/証券関係:保険もしくは証券に関する案内および受付、変更その他各種問合せ対応、入力等
応募資格 ■応募資格 ・未経験者、第二新卒者歓迎! ※職種経験、業界経験、社会人経験すべて問いません。 ※名古屋エリアはシフト勤務/残業可能な方のみ 【歓迎】 ・コールセンター業務の経験がある方 ・PCスキル(データ入力、チャット、e-mailなど)がある方 ・何らかの仕事の経験が...
給与 年収 300万円~
勤務地 ■勤務地 ・東京都(新宿区、千代田区、中央区、港区、品川区、渋谷区、文京区、台東区、江東区、練馬区) ・神奈川県(横浜市、厚木市) ・愛知県名古屋市中心部 ・大阪市(北区、中央区、浪速区) ※転勤:就業場所の変更の範囲:当社事業所全て

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
仕事内容 具体的な業務内容は下記です。 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの設定及び推進 ・障害・インシデント発生時の迅速なハンドリング ・委託先からのエスカレーションの管理 ・社内への定期レポート作成およびプレゼンテーション ・チーム目標の設定と成果創出をリードし、ベストプラクティスを通じた業務改善 <ユニークなチャレンジ> ・メルカリのミッションである「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広
応募資格 【必須条件】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・CSオペレーションに関連する知識と実務経験 ・リスクマネジメントやクレーム対応の実務経験 ・プロジェクトを通じた業務の効率化と問題解決の経験 ・5名以上のチームマネジメント経験...
給与 年収 500万円~1000万円
勤務地 下記いずれか 本社(東京都港区六本木6-1-10)・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能(一部...

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求人の特徴
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 仕事内容: 当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン(電気・ガス)の提案を行います。 当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万~10万件ものニーズがあります。 そのリストに対して1日80件~100件の架電を行い受注(受注率45%~50%)までお任せします。 人生にとって必要不可欠なライフラインのご案内をするお仕事です。そのため、お客様に寄り添うこ
応募資格 ・顧客折衝経験がある方 内定の可能性が高い人 営業・販売職経験は歓迎
給与 年収 450万円~500万円
勤務地 勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務スタイル 自社内勤務 転勤の可能性 なし

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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