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| 仕事内容 | 【在宅勤務】カスタマーサポート・Remote Customer Support Position! ・製品やサービスに関 する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポート、トラブルシューティングを提供します。 ・お客様の声に耳を傾け、あなたの技術的な専門知識と創造力、そして情熱でお客様のニーズを満たしてください。 ・お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ・トレーニングに参加し |
|---|---|
| 応募資格 | ・日本語ネイティブ ・英語あればプラスになります ・お客様に明確なソリューションを提供できる能力をお持ちの方 ・高いカスタマーサービス精神をお持ちの方 ・自ら積極的に課題を見つけ、解決する能力を兼ね備えている方 ・テクニカルサポート/カスタマーサポート経験歓迎！ ・客室常務... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | オフィスは横浜になりますが、現在は100％在宅勤務になっております。 |
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| 仕事内容 | 以下のうちご経験に応じた業務をお任せいたします。 （マネジメント経験により管理職スタートも相談可能です） ・カスタマーサポートセンター設計（自社センター及び業務委託先センターを含む複数拠点を管轄） ・オペレーションや応対フローの業務設計、業務改善提案・推進 ・業務委託先選定、業務委託契約・交渉 ・VOCや問い合わせ内容の集計・分析 ・カスタマーサポートデータ分析、DWH構築 ・カ |
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| 応募資格 | ●リモートワーク環境でも積極的にコミュニケーションをとり主体的に業務遂行可能な方 ●以下のうちいずれか複数の経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートセンターやコンタクトセンターの管理経験 ・業務委託先選定や業務委託契約の経験（ベンダー管理経験） ・カスタマーサポートの業務設計... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | フルリモート勤務。 日本全国からのご応募お待ちしております。 |
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| 仕事内容 | - Spend the majority of your day (up to 80% of your shift) working with users by handling inbound phone inquiries - Work flexible hours as part of a rotating shift schedule, which can include a mix o |
|---|---|
| 応募資格 | 1) Must be bilingual (internal communication is all in English) 2) Problem solving skills (being open to changes) 3) Good communication (... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | Tokyo |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | 大手外資系IT企業の新規プロジェクトにてカスタマーサポート募集！！ ハードウェア・ソフトウェアに関する問い合わせ対応チームの所属となります。 ・スマホ操作、設定に関する問い合わせ対応（電話・メール） ・アプリストア・オンライン決済・広告・クラウドに関するトラブルシューティング ＊トレーニングとマニュアルあり、同僚も複数名いるためわからないことは聞ける環境です。 ＊リーダー等マネジ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（①と②両方） ① 英語力（日常会話～ビジネス）あればスキルレベルに応じ活かせます ② コールセンター業務経験 もしくは 電話応対を伴う接客経験 尚可 ・テクニカルサポート経験 ・家電、スマホ、PCなどの接客や販売の経験 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡（リモート勤務にてスタート） |
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| 仕事内容 | カスタマーサービスセンターの運営と管理 （最大500名のカスタマーサービスオペレーターと4～6名のスーパーバイザーのマネージメント） 人員配置計画、スケジュール管理と複雑な出荷と配送の問題解決/業務改善と品質の維持。 各センターへの出張 |
|---|---|
| 応募資格 | カスタマーサービス/コールセンターの運営管理 ビジネスレベルの英語力 |
| 給与 | 年収 1000万円～1300万円 |
| 勤務地 | 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 ... |
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