| 仕事内容 | 【フルリモート】カスタマーサクセス～FAQの自社AIサービス「Helpfeel」/5億円の資金調達～ |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜必要業務経験＞ ■必須条件： ・カスタマーサポート業務の実務経験2年以上 ・SlackやScrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方 ・カスタマーサポート業務を成功に導くためのプランの策定・実行に責任が持てる方 ■歓迎... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～700万円(残業手当：有) ＜月給＞ 280,000円～500,... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京オフィス 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 【福島/郡山】カスタマーサポートのSV候補（業界トップクラスシェア／残業平均20時間程度） |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜必要業務経験＞ ■必須条件： ・コールセンターでのSV経験をお持ちの方 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～400万円(残業手当：有) ＜月給＞ 180,000円～230,... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 郡山センター 福島県郡山市虎丸町24番8号 富士火災ビル7階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 【郡山】スーパーバイザー※Uターン、Iターン転職も歓迎/マネジメント力が身につく/東証一部上場 |
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| 応募資格 | 学歴不問 ＜必要業務経験＞ ■必須条件： ・コールセンター等でスーパーバイザー経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・IT業界での就業経験をお持ちの方 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～400万円 ＜月給＞ 180,000円～230,000円 基本給... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 郡山センター 福島県郡山市虎丸町24番8号 富士火災ビル7階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | 【募集背景】 カスタマーサポートポジションです！ 英語が得意な方、お客様対応が好きな方大歓迎です。 転職回数・年齢不問で、カスタマーサポートのご経験がなくてもご応募可能です！ 仕事内容 ・お客様対応（メール・お電話） ・チームとの連携 ・英語でメールやお電話に応答・回答する ご応募希望の方、ご興味ある方、こちらのページより直接ご応募頂くか、Takumi.Miura@hays.c |
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| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（必須） ・カスタマーサポートに興味がある方 ・福岡県で勤務可能な方 ・シフト勤務可能な方 【歓迎】 ・コールセンターでの勤務経験 ・第二新卒 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福岡県＋在宅勤務 |
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| 仕事内容 | 新型コロナウイルスのワクチン接種の予約受付コールセンターでのオペレーター（OP）業務です。 ＜具体的には＞ ・接種の予約受付対応 ・接種に関する問い合わせ対応 ・接種券の再発行対応 ・各種入力作業 など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 電話応対の経験がある方 フルタイム勤務が可能な方 土日祝日勤務が可能な方（シフトによるので、休みになる場合もあります） 【歓迎】 スーパーバイザー経験 リーダー経験 コールセンター経験 日常英会話スキル |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福島県石川郡石川町 |
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| 仕事内容 | 新型コロナウイルスのワクチン接種の予約受付コールセンターでのオペレーター（OP）業務です。 ＜具体的には＞ ・接種の予約受付対応 ・接種に関する問い合わせ対応 ・接種券の再発行対応 ・各種入力作業 など ★リーダー（LD）クラスも同時募集中！ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 電話応対の経験がある方 フルタイム勤務が可能な方 【歓迎】 スーパーバイザー経験 リーダー経験 コールセンター経験 日常英会話スキル |
| 給与 | |
| 勤務地 | 福島県岩瀬郡天栄村 |
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| 仕事内容 | ・主に電子機器のカスタマーサポート（問い合わせ対応等） ※詳細、エントリーを頂きましたらお電話でご説明させていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | ・接客経験、コールセンター業務経験 ・日常会話以上の英語力 60歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | 在宅勤務可能 |
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| 仕事内容 | ・品質保証チームの運用活動に責任を持ち、QAオフィサー/スペシャリストが運用とアカウント全体の通話品質メトリックをサポートする目標、および成果物を確実に満たすようにします ・QAオフィサー/スペシャリストのチームエンゲージメント、パフォーマンス管理、人材育成を担当します ・QAオフィサー/スペシャリストを会社のポリシーとクライアントの品質指標に従って管理および指導し、契約上の監視と監査を満たし |
|---|---|
| 応募資格 | コールセンター、サポートセンターでの同等のお仕事の経験。 クライアントは英語しか話せない方もいらっしゃいます。ビジネスレベルの英語でのレポーティング・プレゼンテーション能力が必須になります。 ・品質保証マネージャーとしての最低3年の経験 ・テクノロジー、特にコンピューター... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 基本在宅勤務になりますが､ﾄﾚｰﾆﾝｸﾞや定期的なﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟﾐｰﾃｨﾝｸﾞは横浜本社で行われます｡(横浜駅直結) |
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| 仕事内容 | 業務統括マネージャーとしてチームリーダー、QA、トレーナー、その下で働くオペレーターの責任者となります。 クライアントと合意した目標を達成するために、社員の管理をし、チームをリードしていくポジションです。常に必要な改善案を提案し、実行し、クライアントの期待以上のデリバリを目指していっていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | コールセンター、サポートセンターでの同等のお仕事の経験。 クライアントは英語しか話せない方もいらっしゃいます。ビジネスレベルの英語でのレポーティング・プレゼンテーション能力が必須になります。 |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | ほぼ在宅勤務になります｡ﾄﾚｰﾆﾝｸﾞやﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟﾐｰﾃｨﾝｸﾞは横浜本社で行われます｡ |
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| 仕事内容 | 通信キャリアにて、有償ユーザーサポート契約者様に対して、 スマホの操作や設定、各種アプリの使い方などの問い合わせに対しての 電話やテキストデータによるサポート業務です（※Android + iOS対応）。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆インターネットと基礎的なパソコンの知識がある方 ◆スマートフォン利用者 |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | 池袋駅(メトロポリタン口）より徒歩４分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | 【エンジニア】 夢テクノロジーの社員として、大手一流メーカー(同社取引先企業)の研究開発、新製品開発、設計などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、機械、電気電子、情報、化学などです。 【やりがい】 大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 |
|---|---|
| 応募資格 | ●学歴不問 ●未経験歓迎！ ●どちらかというとオフィス内で働きたい方 ●将来的にもずっと使える専門性の高いスキルを培いたい方 ●新しい技術やIT、PCを使う仕事に興味がある方 ●スマホやゲームが好きな方【あれば活かせる経験・スキル】 ※必須ではありません ●販売や営業など、... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | ≪全国各地にて募集中≫東北、関東、東海、関西、中国、九州地区の取引先事業所○勤務地は希望を考慮。 勤務地限定（エリアを越えた転勤なし／自宅から引越なし）の働き方も可能○UIターン歓迎。異動及び転居費は当社規定による |
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| 仕事内容 | 福岡の外資系コールセンターにてQA部門シニアマネージャー募集、 シックスシグマ ブラックベルト保持者であれば業界経験不問で応募可能です！ ・業務改善プランの実施、モニタリングツール導入、必要に応じたトレーニング実施 ・LeanやSix Sigmaを活用したコールセンター品質向上にむけQA関連チームのリード ・オペレーション側、トレーニング側と連携し、業務分析、ボトルネックの抽出、業務プ |
|---|---|
| 応募資格 | ・シックスシグマ ブラックベルト保持者 ・英語ビジネスレベル以上 ・日本語ネイティブ優遇、ビジネスレベル以上必須 ＊コールセンター/カスタマーサポート業界不問、業界経験あれば優遇＊ |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 福岡市内 / リモート勤務 ＊入社後一定期間リモート勤務予定、その後福岡転居もしくは福岡への出張ベースで就業予定 |
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| 仕事内容 | 大手外資系IT企業の福岡新規プロジェクトにてバイリンガルカスタマーサポート募集！！ 新卒/第二新卒/経験者問わず応募可能！！英語力を活かしキャリアアップ可能、在宅勤務スタートの注目求人！！ ・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ・英語での外国人ユーザー対応 ・外国人エンジニアへの問い合わせ、エスカレーション ＊リーダーやマネジメントの経験がある方はチームリーダーやQAの |
|---|---|
| 応募資格 | ・接客や営業など顧客対応経験 ・英語力ビジネスレベル |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | リモート勤務にてスタート、将来的に福岡拠点にて就業 |
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| 仕事内容 | 福岡にて大手有名外資系IT企業のコールセンター立ち上げに伴い、 大規模コールセンターのオペレーションマネージャー募集！！ マネージャー経験者のみならず、英語力を活かしてSVからキャリアップされたい方も歓迎！！ 有名企業との大きなプロジェクトで経験と英語力を活かしキャリアアップするチャンスです！！ 業務内容 ・100-300名規模のコールセンター運営・管理・統括 ・オペレーション |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンター管理経験（30名以上のセンター管理経験必須、管理人数が多い方優遇） ・ビジネスレベルの英語力（英語面接あります） |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | リモート勤務にてスタートのため全国どこからでも応募可能です。 ＊将来的に福岡市内の拠点へ通勤可能なエリアに居住いただきます |
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| 仕事内容 | 有名な外資系BPO事業者にて新規大型プロジェクトに伴いコールセンターマネージャーを募集しています。 プロジェクト拡大に伴う増員となり、福岡/沖縄エリアにて急募！！ スキル・経験により在宅勤務チームのマネージャー職でも選考可能なため、日本全国から応募可能です！！ 今回のポジションはコールセンターの管理・統括を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上の |
|---|---|
| 応募資格 | ・ コールセンター/コンタクトセンター/カスタマーサポート/ヘルプデスク等の管理経験 ・ 英語力ビジネスレベル |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 福岡/沖縄エリアにて急募！！ スキル・経験により在宅勤務チームのマネージャー職でも選考可能なため、日本全国から応募可能です！！ |
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| 仕事内容 | 外資系コールセンターの福岡拠点にてチームリーダーを募集！！福岡に限らず他県からのリモート勤務でも就業可能！！ 大手クライアントとの新規プロジェクトスタートに伴う増員となり、新しいチームの構築から携われるポジションです！！ ・オペレーター（10-30名）のパフォーマンス管理、KPI管理、勤怠管理 ・チーム構築、チームの目標設定、業務進捗管理 ・研修/教育 ・他チームや関連部署とのコミュ |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンター管理経験 ・英語力 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | リモート勤務可能なため全国から応募可能 （将来的に福岡に転居可能な方尚可） |
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| 仕事内容 | 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。 ※配属先は適性を考慮の上で決定します。 【仕事詳細】 ・訪問サポートのアポイント ・他部門への共有 ・電話での各種サポート ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！ 【入社後の流れ】 まずは東京本社にて業務をスタートしていただきます。 その |
|---|---|
| 応募資格 | ・業界・職種未経験可 ・高卒以上 ・正社員経験をお持ちの方 ・営業職や販売職などの接客経験をお持ちの方 20歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 埼玉県 千葉県 ※通勤時間を考慮して配属先を決定いたします。 |
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| 仕事内容 | 世界トップクライアントの 製品・サービスに関するカスタマーサポート！ 【仕事内容】 主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような グローバル大手企業が提供する 各種製品(スマートフォン・タブレット等)や サービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。 ※日本語での対応のため、語学力は不要です！ 入社後の流れ 基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け 担当する |
|---|---|
| 応募資格 | 全国応募可能です。 経験がなくてもコミュニケーション能力の高い方でPC作業が苦にならない方は活躍されています。すべてバーチャルな世界なので、チャット等お好きな方は特にフィットしやすいかもしれません。ホテルの受付や、お客様センター等の経験を生かして働いている方が多いです。 ... |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国応募可能です。 経験がなくてもコミュニケーション能力の高い方でPC作業が苦にならない方は活躍されています。すべてバーチャルな世界なので、チャット等お好きな方は特にフィットしやすいかもしれません。ホテルの受付や、お客様センター等の経験を生かして働いている方が多いです。 |
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| 仕事内容 | カスタマーサービスセンターの運営と管理 （最大500名のカスタマーサービスオペレーターと4～6名のスーパーバイザーのマネージメント） 人員配置計画、スケジュール管理と複雑な出荷と配送の問題解決/業務改善と品質の維持。 各センターへの出張 |
|---|---|
| 応募資格 | カスタマーサービス/コールセンターの運営管理 ビジネスレベルの英語力 |
| 給与 | 年収 1000万円～1300万円 |
| 勤務地 | 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 ... |
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| 仕事内容 | 1. QAチームの管理、運営 2. QAプロセスの実装と実施 3. コールセンターの管理プロセスに関連するレポートをタイムリーに作成する 4. 顧客満足度の結果に照らして、運用部門と改善策について話し合う 5. 部門や会社で定期的に議論を行い、QA基準を見直す 6. QA部門を代表して、クライアント会議およびQA会議の参加者 7. EXCELに精通した企業プロセスのフォローアップと改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 1. 大学卒業以上、QA経験者が望ましい 2. 日常会話以上の英語力で会話ができる 3. 3.2年以上の運用管理経験または3年以上のQAマネージャ経験 4. 優れたコミュニケーション力と組織マネジメント力 5. MS Office (Word、Excel) ツー... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | "★自宅★ ～在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます～ ◆通勤がないため、 たくさんのメリットを感じていただいています！ ◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です！ 【業務に必要な環境、モノ】 ・インターネット回線(光フ... |
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