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| 仕事内容 | ★東証プライム上場の安定企業 ★事業者向け工業用間接資材の通信販売会社 ★産育休など子育て関連の制度充実 正確な納期でお客様に商品をお届けできるよう、以下の業務をお任せします。 5名～10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、 お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、 幅広い視点と実行力が重要になります。 【具体的には】 ■業務オペレーション・フロー構築・改... |
|---|---|
| 応募資格 | ■学歴不問 ■コールセンター等での勤務経験 ■営業事務、お客様からの問い合わせ対応業務などの経験 ■受発注管理業務の経験 ■Excelなどの表計算ソフトの利用経験 【あると望ましい経験・能力】 ■チーム運営の経験（チーム規模は不問） ■SVとしてコールセンター運営経験 ■... |
| 給与 | 想定年収：400万円～600万円 月給23万円～50万円 ※経験・能力を考慮の上、決定いた... |
| 勤務地 | ≪U・Iターン歓迎！マイカー通勤OK≫ 【茨城中央サテライトセンター】 〒311-3108 茨城県東茨城郡茨城町中央工業団地3番8 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
PICK UP
インターネットをベースに
テクノロジーの力とオペレーションの力で
「資材調達ネットワークを変革する」
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| 仕事内容 | 【在宅勤務】カスタマーサポート・Remote Customer Support Position! ・製品やサービスに関 する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポート、トラブルシューティングを提供します。 ・お客様の声に耳を傾け、あなたの技術的な専門知識と創造力、そして情熱でお客様のニーズを満たしてください。 ・お客様情報、またサポート内容のデーター管理 ・トレーニングに参加し |
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| 応募資格 | ・日本語ネイティブ ・英語あればプラスになります ・お客様に明確なソリューションを提供できる能力をお持ちの方 ・高いカスタマーサービス精神をお持ちの方 ・自ら積極的に課題を見つけ、解決する能力を兼ね備えている方 ・テクニカルサポート/カスタマーサポート経験歓迎！ ・客室常務... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | オフィスは横浜になりますが、現在は100％在宅勤務になっております。 |
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| 仕事内容 | 以下のうちご経験に応じた業務をお任せいたします。 （マネジメント経験により管理職スタートも相談可能です） ・カスタマーサポートセンター設計（自社センター及び業務委託先センターを含む複数拠点を管轄） ・オペレーションや応対フローの業務設計、業務改善提案・推進 ・業務委託先選定、業務委託契約・交渉 ・VOCや問い合わせ内容の集計・分析 ・カスタマーサポートデータ分析、DWH構築 ・カ |
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| 応募資格 | ●リモートワーク環境でも積極的にコミュニケーションをとり主体的に業務遂行可能な方 ●以下のうちいずれか複数の経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートセンターやコンタクトセンターの管理経験 ・業務委託先選定や業務委託契約の経験（ベンダー管理経験） ・カスタマーサポートの業務設計... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | フルリモート勤務。 日本全国からのご応募お待ちしております。 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | - Spend the majority of your day (up to 80% of your shift) working with users by handling inbound phone inquiries - Work flexible hours as part of a rotating shift schedule, which can include a mix o |
|---|---|
| 応募資格 | 1) Must be bilingual (internal communication is all in English) 2) Problem solving skills (being open to changes) 3) Good communication (... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | Tokyo |
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| 仕事内容 | 世界各国で愛されるオンライン旅行予約プラットフォームがカスタマーエクスペリエンススペシャリストを募集しております！ 仕事内容： -コミュニケーションチャネル（電話と電子メール）を通じて、優れたカスタマーサービスを提供し、顧客（ゲストとパートナー）のニーズを管理します。 -クライアントや顧客からの大量の問い合わせを専門的に処理します。 -セルフサービスの実行を通じて、ビジネス戦略を理解し |
|---|---|
| 応募資格 | ☆特徴☆ ■年収300万円~360万円 (経験による) ■定期的な給与レビューと迅速なキャリアアップオプション ■２０２２年１月以降 週２回のオフィス勤務 (本社は横浜市みなとみらいにあります) ■シフト勤務時間があります（早いシフト9：00-18：00、遅いシフト13：... |
| 給与 | 年収 ～350万円 |
| 勤務地 | 】弊社横浜みなとみらいオフィス *現在は感染症対策として多くの社員が在宅勤務中です。今後は少しずつ、感染症の状況を考慮しながらオフィス出社に戻る形となります。 |
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| 仕事内容 | 世界各国で愛されるオンライン旅行予約プラットフォームがカスタマーエクスペリエンススペシャリストを募集しております！ 【仕事内容】 ・ サイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、電話とEメールで対応する ・ オンライン予約前後のカスタマーサポートをする ・ 社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳をする 必須資格： -カスタマーサポートまたは同様の実務経験 - |
|---|---|
| 応募資格 | ■年収300万円~360万円 (経験による) ■定期的な給与レビューと迅速なキャリアアップオプション ■２０２２年１月以降 週２回のオフィス勤務 (本社は横浜市みなとみらいにあります) ■シフト勤務時間があります（早いシフト9：00-18：00、遅いシフト13：00-22：... |
| 給与 | 年収 ～350万円 |
| 勤務地 | 弊社横浜みなとみらいオフィス *現在は感染症対策として多くの社員が在宅勤務中です。今後は少しずつ、感染症の状況を考慮しながらオフィス出社に戻る形となります。 |
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| 仕事内容 | 大手外資系IT企業の新規プロジェクトにてカスタマーサポート募集！！ ハードウェア・ソフトウェアに関する問い合わせ対応チームの所属となります。 ・スマホ操作、設定に関する問い合わせ対応（電話・メール） ・アプリストア・オンライン決済・広告・クラウドに関するトラブルシューティング ＊トレーニングとマニュアルあり、同僚も複数名いるためわからないことは聞ける環境です。 ＊リーダー等マネジ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（①と②両方） ① 英語力（日常会話～ビジネス）あればスキルレベルに応じ活かせます ② コールセンター業務経験 もしくは 電話応対を伴う接客経験 尚可 ・テクニカルサポート経験 ・家電、スマホ、PCなどの接客や販売の経験 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡（リモート勤務にてスタート） |
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| 仕事内容 | ■仕事内容 カスタマーサクセスユニットの初期メンバーとして、カーリースサービスの顧客対応と業務の構築・改善を主導していただきます。 また事業成長に伴い組織拡大が予定されており、リーダーとして顧客満足度向上をミッションとするCSチームを作り上げてください。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・お客様視点でサービスの品質チェック、課題発見、改善 |
|---|---|
| 応募資格 | ■応募資格 学歴：大卒以上 必須経験： ・カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセスのご経験 ・ToCの顧客対応経験（問い合わせ対応、クレーム対応等） ・コールセンター等でのマネジメント経験 【求める人物像】 ・変化する環境への高い受容性と対応力をお持ちの方 ・当事者... |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 茨城県つくば市吾妻１丁目５−７ リージャスつくば 【アクセス】JR線・つくば駅 徒歩1分 ※転勤なし |
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| 仕事内容 | カスタマーサービスセンターの運営と管理 （最大500名のカスタマーサービスオペレーターと4～6名のスーパーバイザーのマネージメント） 人員配置計画、スケジュール管理と複雑な出荷と配送の問題解決/業務改善と品質の維持。 各センターへの出張 |
|---|---|
| 応募資格 | カスタマーサービス/コールセンターの運営管理 ビジネスレベルの英語力 |
| 給与 | 年収 1000万円～1300万円 |
| 勤務地 | 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 ... |
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| 仕事内容 | ・カスタマーサクセスユニットの初期メンバーとして、カーリースサービスの顧客対応と業務の構築・改善を主導していただきます。 ・また事業成長に伴い組織拡大が予定されており、リーダーとして顧客満足度向上をミッションとするCSチームを作り上げてください。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・お客様視点でサービスの品質チェック、課題発見、改善提案 ・業務のPDC |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・大卒以上 ・カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセスのご経験 ・ToCの顧客対応経験（問い合わせ対応、クレーム対応等） ・コールセンター等でのマネジメント経験 ・転職回数：20代1回まで 30代2回まで ※IT業界での経験や、自動車業界での経験者は尚通過率... |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 茨城県(つくば市) |
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