| 仕事内容 | ◆新規顧客からのお問い合わせへの対応、既存顧客の契約更新業務の2つが主たる業務です。 ◆新規のお客様からのお問い合わせは、まず外部委託しているコールセンターに入ります（電話かメール）。お問い合わせ内容はコールセンターで整理され、対応予約日時も調整されて、当社に情報が伝達されます。この予約案件に対応するのが今回採用する方の仕事です。 ◆案内する商材は主にリモートワーク（在... |
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| 応募資格 | ◆業界・職種未経験歓迎 ◆学歴・性別不問 ◆PCの使用に慣れている方 ◆メール対応と電話対応がきちんとできる方 ※言葉づかいをはじめ、お客様ときちんとしたコミュニケーションが取れること 【歓迎する経験・スキル】 ◆コールセンターでの勤務経験（分野不問） ◆テレフォンアポイ... |
| 給与 | 月給23万円～28万円＋業績賞与年2回＋交通費は実費支給（月3万円まで※上回る場合は応相談）... |
| 勤務地 | ◆本社（東京都港区虎ノ門1-2-20 第3虎の門電気ビル7F）での勤務となります。 ※将来、完全在宅勤務となった場合、通常の勤務自体はどこにお住まいでも可能ですが、試用期間中は状況に応じて本社に出社できることが条件となります。 |
PICK UP
★世界でリモートソリューションのシェアTOPクラス★お客様の問合せに対応する仕事
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| 仕事内容 | 職種 管理部門・事務・企画 職業 一般事務・営業事務 カスタマーサポート 配属部署 CS室 minneグループ QCチーム 配属部署詳細 チームメンバーは20名 社員4名、契約・アルバイト16名 寄せられたお問い合わせの解決がゴールではなく、お客様にファンになっていただくところまでを考え、「minne」らしい温かみのある対応を心がけております。 「minne」 に関わ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 【必須スキル】 ・カスタマーサポート業務の経験3年以上（メール対応。コールセンターの方は希望しておりません） ・土日祝を含む週5日のシフト勤務が可能な方 【求める人物像】 ・GMOペパボの「わたしたちが大切にしている３つのこと（ https://recruit... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 勤務地 北海道 青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県 新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県 三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県 鳥取県島根県岡山県広島県山口県 徳島県香川県愛媛県高知県 福岡県佐賀県... |
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| 仕事内容 | 寄せられたお問い合わせの解決がゴールではなく、お客様にファンになっていただくところまでを考え、温かみのある対応を心がけております。 ・お客様から寄せられるメールお問い合わせへの対応 ・サービスの機能や業務の改善提案 ・アルバイトとして働く仲間の教育 ・代表電話の取次業務 ・その他、関連する業務全般 【ポジションのアピールポイント】 同社のカスタマーサービスはほぼ内製で行われ |
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| 応募資格 | 【必須スキル】 ・カスタマーサポート業務の経験3年以上（メール対応。コールセンターの方は希望しておりません） ・土日祝を含む週5日のシフト勤務が可能な方 【求める人物像】 ・同社の理念に共感し、行動してくれる方 ・何事にも積極的に取り組み、ポジティブな思考をお持ちの方 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | ■勤務地 リモートワーク、または会社が指定した場所 【オフィス】 ・東京オフィス 東京都渋谷区 ・福岡オフィス 福岡県福岡市中央区 ・鹿児島オフィス 鹿児島県鹿児島市 ■勤務条件 全社でテレワークを基本とする勤務体制へ移行いたしました。 下記条件に該当する方からのご... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ・FX取引・CFD取引に関するオンラインサポート業務 ・Eメール及びチャットのみでの顧客へのサポート対応を行います。（電話での対応はございません） ・お客様対応は日本語を使ってのサポート業務です。 ・管理業務として一部英語を使っての業務がございます。 (簡単な英文コメントを作成する、英文コメントを読む作業がありますが、定型文のものが大半です。） 問い合わせ内容は、一 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 自分でPCを保有しており、かつPCの基本操作・作業ができる方 インターネットに接続できる環境をお持ちの方 【歓迎/尚可】 FX・為替の経験がある方（興味がある方も可） 基本的な英語の短文が理解でき、または翻訳機能を使い推敲・類推ができる方 【募集背景】 業... |
| 給与 | |
| 勤務地 | ご自宅での勤務が可能です。 オンライン業務のため、勤務場所は日本国内であればどこでもOKです。 月次のミーティングについてもオンラインで行っており、現在は、関西圏・中国・九州地方にお住まいの方が在宅で勤務されています。 |
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| 仕事内容 | 世界トップクライアントの 製品・サービスに関するカスタマーサポート！ 【仕事内容】 主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような グローバル大手企業が提供するサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。 ※日本語での対応のため、語学力は不要です！ 入社後の流れ 基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け 担当する製品・サービスの基礎知識、 サポートの仕方（マニ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ◆高いコミュニケーション能力 ◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力 ◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方 ◆光通信で有線で作業ができる環境 歓迎/尚可 ◆コールセンター、カスタマーサポート経験者 ◆ホテルフロント等で様々なシーンのサ... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 勤務地 北海道 青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県 新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県 三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県 鳥取県島根県岡山県広島県山口県 徳島県香川県愛媛県高知県 福岡県佐賀県... |
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| 仕事内容 | 世界トップクライアントの 製品・サービスに関するカスタマーサポート！ 【仕事内容】 主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような グローバル大手企業が提供するサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。 ※日本語での対応のため、語学力は不要です！ 入社後の流れ 基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け 担当する製品・サービスの基礎知識、 サポ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆高いコミュニケーション能力 ◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力 ◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方 ◆光通信で有線で作業ができる環境 |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県... |
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| 仕事内容 | ・カスタマーサクセスユニットの初期メンバーとして、カーリースサービスの顧客対応と業務の構築・改善を主導していただきます。 ・また事業成長に伴い組織拡大が予定されており、リーダーとして顧客満足度向上をミッションとするCSチームを作り上げてください。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からの電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・お客様視点でサービスの品質チェック、課題発見、改善提案 ・ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・大卒以上 ・カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセスのご経験 ・ToCの顧客対応経験（問い合わせ対応、クレーム対応等） ・コールセンター等でのマネジメント経験 ・転職回数：20代1回まで 30代2回まで ※IT業界での経験や、自動車業界での経験者は尚通過率... |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 茨城県(つくば市) |
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| 仕事内容 | ◎10月7日入社で160名の大量募集！通勤時間ゼロなので満員電車のストレスなし！100％在宅の勤務スタイルです ◎北は北海道、南は沖縄まで20代～50代まで幅広い年代の方が活躍しています！面接もWEBで行います 【仕事内容】 グローバル大手企業が提供するサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。 ※日本語での対応のため、語学力は不要です！ ■入社後の流れ 基本的には |
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| 応募資格 | ＜必須要件＞ ◆高いコミュニケーション能力 ◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力 ◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方 ◆光通信で有線で作業ができる環境 ＜歓迎する経験＞ ◆コールセンター、カスタマーサポート経験者 ◆ホテルフロント等で様々なシー... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | ★自宅★ 〜在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます〜 ◆通勤がないため、たくさんのメリットを感じていただいています！ ◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です！ 【業務に必要な環境、モノ】 ・インターネット回線(光ファイバー... |
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| 仕事内容 | スーパーバイザー(SV)として、在宅勤務アドバイザーの日常の業務サポート、KPI管理、コーチングを行っていただきます。アドバイザーと同様にお客様を第一に考え、日々アドバイザーが成長できるようにコーチングを行います。 日々のスタッフ、KPIの管理、コールモニター、コーチング アドバイザーからエスカレーションされた問題への対応 顧客満足改善のための分析、報告、アクション、フォローアップ チーム |
|---|---|
| 応募資格 | コンタクトセンターで1年以上の業務経験をお持ちの方。 チーム管理経験のある方。 プレッシャー下で、冷静かつ適切な判断が出来る方。 高いリーダーシップスキルをお持ちの方。 時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方。 建設的なフィードバックを提供することの... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 在宅 【受動喫煙防止のための取組】 その他 勤務時間はもちろん禁煙です。 |
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| 仕事内容 | トレーニングの改善のために既存のカリキュラムに関するフィードバックを提供する 教材と学習者の情報を分析する 学習環境の管理 学習者のニーズに適切に対応する 学習者のパフォーマンスを評価する クラスと個々のエージェントレベルのパフォーマンスを評価する 新人研修完了後の新人へのフォローおよび追加トレーニング クライアントとの交流に参加する（効果的なカリキュラムのフィードバックを含む） |
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| 応募資格 | コンタクトセンターでの1年以上の業務経験をお持ちの方。 自己学習意欲が高い方。 高いリーダーシップスキルをお持ちの方。 時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方。 プレゼンテーションスキル。建設的なフィードバックを提供することのできる方。 マルチタスク... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | ★自宅★ ~在宅勤務のため､あなたのお住いの場所で働けます~ ◆通勤がないため､ たくさんのﾒﾘｯﾄを感じていただいています! ◆満員電車が辛い方､公共交通機関が身近になく､働く場所に困っている方など歓迎です! 【業務に必要な環境､ﾓﾉ】 ･ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ回線(光ﾌｧ... |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
| 仕事内容 | ・データー入力/一般事務 ・お客様対応/電話での対応 ・製品サポート/カスタマーサポート 通常応募：【エントリー】ボタンをクリックして応募！（少しでも興味がある方は気になるボタン！） 即日応募：早い段階での面接・内定を目指している方は直接履歴書・職務履歴書を担当：三浦までお送り下さい！（メールアドレス：Takumi.Miura@hays.co.jp) |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・日本語ネイティブレベルの方 ・在宅勤務ができる方 ・早朝/夜勤ができる方（７：００ー翌日１：００のシフト勤務が出来る方） 【歓迎】 ・新卒/第二新卒要相談 ・接客経験がある方 ・事務/コールセンターでの経験がある方 |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 在宅勤務（日本全国勤務可能！） |
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| 仕事内容 | ・データー入力/一般事務 ・お客様対応/電話での対応 ・製品サポート/カスタマーサポート 通常応募：【エントリー】ボタンをクリックして応募！（少しでも興味がある方は気になるボタン！） 即日応募：早い段階での面接・内定を目指している方は直接履歴書・職務履歴書を担当：三浦までお送り下さい！（メールアドレス：Takumi.Miura@hays.co.jp) |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・日本語ネイティブレベルの方 ・在宅勤務ができる方 ・早朝/夜勤ができる方（７：００ー翌日１：００のシフト勤務が出来る方） 【歓迎】 ・新卒/第二新卒要相談 ・接客経験がある方 ・事務/コールセンターでの経験がある方 |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 在宅勤務（日本全国勤務可能！） |
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| 仕事内容 | 大手IT企業のSV・トレーナー・QAとして勤務して頂きます。 ご経験に合わせてSV・トレーナー・QAいずれかの採用でございます。 完全在宅勤務ポジションで日本全国で就業可能です。 お問い合わせ後詳細ご案内致します。 【仕事内容】 ・コールセンターのマネージメント ・（SV)在宅勤務でのKPIマネジメント ・（トレーナー/SV）オペレーターの研修・育成 ・（QA) クライアン |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格】 ・９月より勤務可能な方 ・在宅勤務が可能な方 ・コールセンターでの勤務経験が１年以上ある方（オペレーター経験のみでも構いません） 【歓迎要件】 ・コールセンターでのトレーナー/SV/品質管理経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・（SV希望の場合）休日出勤・夜勤が... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【勤務地】在宅勤務（日本全国） |
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| 仕事内容 | 主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような グローバル大手企業が提供するサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。 ※日本語での対応のため、語学力は不要です！ ★入社後の流れ 基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け 担当する製品・サービスの基礎知識、 サポートの仕方（マニュアル有）を身につけていきます。 研修後、電話やメール等を通じて寄せられる 国内 |
|---|---|
| 応募資格 | コンタクトセンターで1年以上の業務経験をお持ちの方。 チーム管理経験のある方。 プレッシャー下で、冷静かつ適切な判断が出来る方。 高いリーダーシップスキルをお持ちの方。 時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方。 建設的なフィードバックを提供することの... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 在宅 【受動喫煙防止のための取組】 その他 勤務時間はもちろん禁煙です。 |
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| 仕事内容 | 世界トップクライアントの 製品・サービスに関するカスタマーサポート！ 【仕事内容】 主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような グローバル大手企業が提供するサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。 ※日本語での対応のため、語学力は不要です！ 入社後の流れ 基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け 担当する製品・サービスの基礎知識、 サポートの仕方（マニ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆高いコミュニケーション能力 ◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力 ◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方 ◆光通信で有線で作業ができる環境 【歓迎・尚可】 ◆コールセンター、カスタマーサポート経験者 ◆ホテルフロント等で様々なシーンのサポートをさ... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | ★自宅★ ~在宅勤務のため､あなたのお住いの場所で働けます~ ◆通勤がないため､ たくさんのﾒﾘｯﾄを感じていただいています! ◆満員電車が辛い方､公共交通機関が身近になく､働く場所に困っている方など歓迎です! 【業務に必要な環境､ﾓﾉ】 ･ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ回線(光ﾌｧ... |
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| 仕事内容 | 大手IT企業のSV・トレーナー・QAとして勤務して頂きます。 ご経験に合わせてSV・トレーナー・QAいずれかの採用でございます。 完全在宅勤務ポジションで日本全国で就業可能です。 お問い合わせ後詳細ご案内致します。 【仕事内容】 ・コールセンターのマネージメント ・（SV)在宅勤務でのKPIマネジメント ・（トレーナー/SV）オペレーターの研修・育成 ・（QA) クライアン |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格】 ・９月７日より勤務可能な方 ・在宅勤務が可能な方 ・コールセンターでの勤務経験が１年以上ある方（オペレーター経験のみでも構いません） 【歓迎要件】 ・コールセンターでのトレーナー/SV/品質管理経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・（SV希望の場合）休日出勤・夜... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【勤務地】在宅勤務（日本全国） |
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| 仕事内容 | クライアント固有の基準に基づいてコールをモニターおよび評価する。 モニターしたコールに関する詳細情報をクライアントおよび品質保証スーパーバイザーにエスカレーション及び報告する。 QAガイドラインとポリシーに関して、オペレーションの質問に答える。 オペレーション、トレーニング、社内外のQAメンバーと共にカリブレーションセッションに参加する。 品質とCSATに関する分析、レポーティン |
|---|---|
| 応募資格 | コンタクトセンターでの1年以上の業務経験をお持ちの方。 カスタマーサービス経験をお持ちの方。 高いコミュニケーション能力とカスタマーサービス精神をお持ちの方。（英語・日本語必須） データ分析、評価能力をお持ちの方。 現状に満足せず、高い目標をもって努力しようとする向... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような グローバル大手企業が提供するサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。 ※日本語での対応のため、語学力は不要です！ 入社後の流れ 基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け 担当する製品・サービスの基礎知識、 サポートの仕方（マニュアル有）を身につけていきます。 研修後、電話やメール等を通じて寄せられる 国内からの |
|---|---|
| 応募資格 | 応募可能な最終学歴 大学卒業 大学院修了 短大・高専・専門学校卒業 高校卒業 【ご応募の際の提出物】 推薦時「その他書類」欄にタイピングテストとスピードチェックテストの結果の「スクリーンショット」を添付して下さい。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 勤務地 北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県 新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県 三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県 鳥取県島根県岡山県広島県山口県 徳島県香川県愛媛県高知県 福岡県佐賀県長... |
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| 仕事内容 | ・クライアント固有の基準に基づいてコールをモニターおよび評価する。 ・モニターしたコールに関する詳細情報をクライアントおよび品質保証スーパーバイザーにエスカレーション及び報告する。 ・QAガイドラインとポリシーに関して、オペレーションの質問に答える。 ・オペレーション、トレーニング、社内外のQAメンバーと共にカリブレーションセッションに参加する。 ・品質とCSATに関する分析、レポーティン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンターでの1年以上の業務経験をお持ちの方。 ・カスタマーサービス経験をお持ちの方。 ・高いコミュニケーション能力とカスタマーサービス精神をお持ちの方。（英語・日本語必須） ・データ分析、評価能力をお持ちの方。 ・現状に満足せず、高い目標をもって努... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | ★自宅★ ～在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます～ ◆通勤がないため、たくさんのメリットを感じていただいています！ ◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です！ 【業務に必要な環境、モノ】 ・インターネット回線(光ファイバ... |
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| 仕事内容 | ・トレーニングの改善のために既存のカリキュラムに関するフィードバックを提供する ・教材と学習者の情報を分析する ・学習環境の管理 ・学習者のニーズに適切に対応する ・学習者のパフォーマンスを評価する ・クラスと個々のエージェントレベルのパフォーマンスを評価する ・新人研修完了後の新人へのフォローおよび追加トレーニング ・クライアントとの交流に参加する（効果的なカリキュラムのフィードバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンターでの1年以上の業務経験をお持ちの方。 ・自己学習意欲が高い方。 ・高いリーダーシップスキルをお持ちの方。 ・時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方。 ・プレゼンテーションスキル。建設的なフィードバックを提供することのできる方。... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | ★自宅★ ～在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます～ |
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