| 仕事内容 | コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務 （取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 （新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等） |
|---|---|
| 応募資格 | 証券会社における以下のいずれかの経験者 ◆リテール営業経験者（3年以上） お客様と丁寧に接し、お客様の話をよく聞き、明確に伝えることのできる方 ◆コンタクトセンター業務経験者（3年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務 （取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 （新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等） |
|---|---|
| 応募資格 | 証券会社における以下のいずれかの経験者 ◆リテール営業経験者（3年以上） お客様と丁寧に接し、お客様の話をよく聞き、明確に伝えることのできる方 ◆コンタクトセンター業務経験者（3年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪 |
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| 仕事内容 | ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めてシステムを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】 ＜本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例＞ ・ウエディングプランナー：顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、主に「くすり相談」の窓口を担当します。 全国の医師・薬剤師・MR・患者からの、医薬品に関する様々なお問合せに対応いただきます。 勤務地は弊社の福岡オフィスです。 各問い合わせに対しては、製薬企業の立場から正確かつ適切な情報提供が求められます。 FAQ（想定問答集）・添付文書・インタビューフォーム・製品情報概要などを参照して回答したあと、対応記録を作成しクライア |
|---|---|
| 応募資格 | ・薬剤師資格 ・臨床経験3年以上（目安：丸3年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡(博多駅前) |
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| 仕事内容 | 【配属組織】 セールス（又は代理店）サポートセンター の配属 【職務内容サマリ】 セールス（代理店）サポートセンターは沖縄、長崎に拠点を置く、コールセンター部門となります。今回更に拡大する計画を立てており、募集人からの新契約や保全関連の問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。 【職務詳細】 ・新契約・保全手続き関連問い合わせ回線の受電業務 ・上記受電から派生する架電業務（折り |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件 ・基本的なPC操作（研修でフォロー有） |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 那覇、長崎 |
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| 仕事内容 | ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めてシステムを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】 ＜本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例＞ ・ウエディングプランナー：顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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| 仕事内容 | これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。 業務モニタリング: ・お客様対応（電話、チャット、メール）のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認 ・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ報告 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須経験・能力 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験・スキル ・コンプライアンスや内部管理に関する業務経験・スキル ・レポートや文書の作成・チェック・校正に関する経験・スキル ・証券外務員資格および内部管理責任者資格 |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 福岡市博多区 |
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正社員
| 仕事内容 | 当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務 （具体的には） ・修理受付の電話窓口 ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※月1－2回19:30までの勤務あり |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・上場企業のコールセンタースタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（簡単な入力等あり） ※入社後に計2ヶ月の長期研修（座学・... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 大阪府（淀屋橋） |
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| 仕事内容 | 当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務 （具体的には） ・修理受付の電話窓口 ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※夜勤→夜勤明け→休みのシフト勤務…年間出勤日数：120日 ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※2ヶ月の研修期間中は日勤（9:00－17:40）での業務が前提 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・上場企業のコールセンタースタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（簡単な入力等あり） ※入社後に計2ヶ月の長期研修（座学・... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 大阪府（肥後橋） |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。 将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理 ・オペレーター（社員・派遣スタッフ）への業務指導・教育・フォローアップ ・応対品質のモニタリング・フィードバック ・顧客対応（インバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上） ・チームリーダー、トレーナー、SVなどのリーダー経験（人数規模不問） ・顧客応対スキル（電話・メールなどでの丁寧かつ迅速な対応） ・業務改善・品質向上への意欲 ・円滑なコミュニケーション力・調整力 【歓迎要件】 ... |
| 給与 | 年収 550万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ※グループ会社である株式会社RENOSY ASSET MANAGEMENTでの雇用となります。 【会社概要】 GA technologiesは 「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」 をミッションに掲げ、 創業5年での上場後も年間30%超の成長を続け、現在は売上高2,000億円を超える成長を遂げています。 不動産業界は6 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターまたはBPO業界での数値管理経験 ■高度なスプレッドシートスキル （複雑な関数、ピボットテーブル等） ■データ収集から分析、課題抽出までの一連の実務経験 ■社内外との円滑な調整・交渉ができるコミュニケーション能力 【歓迎要件】 ■GAS （Go... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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正社員
| 仕事内容 | 火災保険に関するお客さまからのお問い合わせ対応のお仕事です。 ▼お客さま対応（6割） ・お電話の対応 ※お問い合わせ例 -どのようなケースで保険金が支払われるのか -契約内容を修正するにはどうしたらよいか -支払い情報を変更したいがどうすればよいか -控除証明書はいつ頃送付されてくるのか ・専用システムへの入力 ・応対内容の記録 ・その他、必要な後続処理 ▼書類の確認（3 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須要件 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成） ■歓迎要件 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿 |
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| 仕事内容 | クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理 利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。 ■メンバーの研 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 【歓迎要件】 ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南一条西三丁目1 |
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| 仕事内容 | クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理 利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。 ■メンバーの研 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 【歓迎要件】 ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南一条西三丁目1 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、主に「くすり相談」の窓口を担当します。 全国の医師・薬剤師・MR・患者からの、医薬品に関する様々なお問合せに対応いただきます。 勤務地は弊社の福岡オフィスです。 各問い合わせに対しては、製薬企業の立場から正確かつ適切な情報提供が求められます。 FAQ（想定問答集）・添付文書・インタビューフォーム・製品情報概要などを参照して回答したあと、対応記録を作成 |
|---|---|
| 応募資格 | ・薬剤師資格 ・臨床経験3年以上（目安：丸3年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡(博多駅前) |
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| 仕事内容 | 同社は人材サービスを軸に、各領域に特化した人材の採用から育成まで包括的に事業を展開しています。 今回はその中で、金沢センターにて１つのチームをまとめていただくSV業務をお任せします。スタッフの対応管理や業務効率化を担当いただきます。 具体的には、チームのSVとしてスタッフフォローや業務指示を行います。 ■対応スタッフのシフト作成、質問対応 ■データ入力・レポート作成（クライアントへの報告レポート |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 不問 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 石川県金沢市広岡 JRいしかわ鉄道線 金沢駅 徒歩3分 ≪就業場所変更の範囲≫ なし ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。 カードローンプラザでは、非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案しています。 【具体的な業務内容】 ・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人財育成 ・案件チェック対応 ・エスカレーション対応 ※マネジメントをお任せする人数（担当ラインの人数）は、約15～ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記全て必須 ・金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験 ・30名以上の組織における人員管理・労務管理経験 ・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎要件】 ・メンバー（担当者）の育成・指導経験 ・KPI（応答率、成約数等）の... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区 |
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| 仕事内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。 3名～20名程度で1チームとなり、患者様、医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。想定問答集などの様々な資料を参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・医 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜must＞ ・医療・医薬品についての知識がある方 ∟登録販売者資格保有者、医療・薬学系学部出身者、治験業務経験者、医薬品卸経験者など ・医療やヘルスケア領域に関心があり、学習意欲のある方 ・社会人経験3年以上 ・電話応対、タイピングに抵抗のない方 ＜better＞ ★ド... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社若しくは都内製薬会社内） |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 19歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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| 仕事内容 | 《背景》 同行は、多数の国内法人顧客にインターネットバンキング等の決済サービスを提供しており、日々お客さまから様々な相談を頂戴しています。これらの相談に対応するコールセンターの運営・実務、及び、応対品質向上、システム・態勢面の高度化、商品・サービスの改善に向けた情報活用等を企画・推進する仲間を募集します。IVR/チャットボット/ナレッジの高度化、人材育成・品質評価・苦情対応プロセスの強化をリード。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかの業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における管理職としての業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンターで利用される各種システム・ソフトウェアの企画・開発業務経験 ※1年以内の再応募は不可となりますので、1年以内の... |
| 給与 | 年収 750万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 北海道・東北 | 北海道（38）｜ 青森県（5）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（13）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（1）｜ 福島県（1）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（3）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（5）｜ 埼玉県（40）｜ 千葉県（8）｜ 東京都（278）｜ 神奈川県（64）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（4）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（3）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（3）｜ 静岡県（8）｜ 愛知県（21）｜ 三重県（2）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（7）｜ 大阪府（57）｜ 兵庫県（7）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（1）｜ 広島県（6）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（7）｜ 香川県（2）｜ 愛媛県（5）｜ 高知県（2）｜ |
| 九州 | 福岡県（45）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（6）｜ 大分県（6）｜ 宮崎県（2）｜ 鹿児島県（0）｜ 沖縄県（5）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
