仕事内容 | ★BPOセンターの運営管理スタッフ/官公庁・民間大規模プロジェクトで活躍★ (業務を受託する「人材サービス企業の正社員」としての採用です。) 【職務内容】 ・自社または地方公共団体、大手民間企業などのBPOセンターで、運営管理(業務管理・スタッフ管理)をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・業務全体のフロー確認・改善、日々の業務進捗の管理 ・スタッフへの導入研修・教育、業 |
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応募資格 | ■何らかのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方 ■スマートフォンの操作がスムーズにできる方(操作に抵抗がない方) <歓迎条件>※必須ではありません ・コールセンターや事務センターでの運営、管理業務経験 ・人材業界/BPO案件でのマネージャーやSV経験 ・BPOセンターの... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 都内を中心としたエリア 東京・千葉県・埼玉県・神奈川県・名古屋市・仙台市・大阪市などのクライアント先、もしくは自社センター ※受動喫煙対策:配属先により異なる/自社センター内は屋内全面禁煙(別途喫煙場所あり) |
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仕事内容 | コールセンターリーダー/マネージャー(正社員) ◇総合人材サービス企業で、自社コールセンターの運営管理に関わるお仕事です。 ◇試算~スタッフ採用~業務立ち上げ~運営管理…出来ることからお任せします。 ◇コールセンターや事務センター経験がある方はもちろん、未経験の方も歓迎いたします。 【業務内容】 ◆自社内のコールセンターにて、運営管理全般をお任せいたします。 <予約受付(コール |
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応募資格 | ◎基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ◎基本的な電話応対ができる方 ◎PC基本操作が可能な方(Word・Excel) ◎コールセンター経験がある方歓迎 【未経験者も大歓迎】 法人営業、飲食店、アパレル販売、旅行代理店、ホテル関連など 異業種・異職種からの転職者が多数活... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 東京都豊島区東池袋 ・池袋駅徒歩8分/東池袋徒歩4分 |
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仕事内容 | スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど)の進行管理を行います。 【具体的な職務内容】 (1)オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います。 (2) |
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応募資格 | 【必須要件】 ■販売・サービス業などでのリーダーやマネジメント業務のご経験(対象人数・役職は不問です) 【歓迎要件】 ▼コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験 ▼BPO業界での業務経験 ▼勤怠管理、入社時研修等の実務経験 ▼エクセル、ワードを用いた報告書や資... |
給与 | 年収 400万円~500万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
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仕事内容 | ■業務内容: ◎プロジェクトの業務管理 (KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ◎クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ◎要員管理(業務指導、残業管理) ◎課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ◎業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ◎新規案件の提案、商談への参加等 ◎新規業務の立上・構築等 ◎管理者/管理者候補の育成等 ◎予算管理と、予算達成に向けた取り組み等 |
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応募資格 | ■必須条件: <下記2点に合致する方> ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持/向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある ■歓迎条件: ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県 |
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仕事内容 | 【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠/シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には: ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題: 会社の中核とな |
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応募資格 | ■必須条件:業界/職種未経験歓迎 ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 (スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索) ※販売接客をやられていた方も歓迎です! ■歓迎条件: ・ExcelやPower... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 【勤務地】 <東北>北海道・青森県 <関東>東京都・神奈川県・埼玉県 <中部>愛知県 <近畿>大阪府・兵庫県 <九州>福岡県・長崎県・沖縄県 |
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仕事内容 | コールセンター(テレフォンオペレーター) 《電話での営業がメインのお仕事です!※ご希望と適正を見て配属決定となります》 法人顧客様にお電話にて新電力、ガス、インターネット、wifi、ウォーターサーバー等の商材の営業をお願いいたします。 (1)個人顧客様向けのアウトバンド営業 (2)法人顧客様向けアポイント取得(※お仕事に慣れてきたら訪問営業をお願いする可能性がございます。訪問営業はスーツ着用と |
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応募資格 | 【応募資格】 ※学歴、前職、営業経験は不問 ※新卒、第二新卒OK ※異業種・異業界からの転職も歓迎 <求める人物像> ・人と話すことが好きな方 ・幅広い分野に興味のアンテナを広げられる方 ・好奇心が旺盛で、新しいことに挑戦してみたい方 ・「今の自分を変えたい!」と思ってい... |
給与 | 年収 300万円~600万円 |
勤務地 | 〒171-0022?東京都豊島区南池袋1-19-4 幸伸ビル4F 最寄駅 山手線 池袋駅(徒歩5分) 東京メトロ有楽町線 東池袋駅(徒歩8分) 山手線 目白駅(徒歩13分) 周辺情報 周辺は飲食店やコンビニなど充実しておりますので、とても便利です! |
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仕事内容 | 【仕事内容】 ■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性 社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。 当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。 ★複数台のモニターとPCを駆使す |
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応募資格 | 【応募資格】 ■カスタマーサービスの経験 ■営業事務の経験 ■発注などの業務をしている経験 <求める人物像> 【優遇】 ■SAP/ORACLE等ビジネスソフトウェアでの業務経験 ■Excel中級レベル(VLOOKUP/ピボットテーブル等の使用) ■外勤または内勤営業の経... |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 本社 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南2-6-20 |
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仕事内容 | 顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案~資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景: 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員 |
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応募資格 | 【必須条件】 ・提案書作成の事務的な作業でなく、クライアント事業のバリューチェーンを理解し、新たな企画提案を行ったことがある方 ・クライアント業務の課題を仮説立てし、課題解決の提案シナリオ作成まで一連の提案書作成経験のある方 ・PowerPointを使用した提案書の作成経験... |
給与 | 年収 400万円~750万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー 最寄り駅 各線 新宿駅から徒歩 3分 |
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仕事内容 | 【仕事内容】 【業界大手2社が合併し注目度も高まる新体制!/需要高まるBPO業界で顧客の業務課題改善に向けたご提案!ニーズの発掘・課題策定~既存顧客の深耕・拡大まで幅広く経験できます◎】 ■お任せする業務内容: BPOソリューションの提案型営業をお任せします。 ホームページやセミナー、展示会等から問い合わせのあった企業様に対しアプローチを行っていただきます。人材不足や業務の見直しが課題となる昨今 |
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応募資格 | ■必須要件:以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験(BPO、IT、旅行、広告、金融、人材、コンサルなど/社内外と協業しながら業務を進めてきた方) ・コンタクトセンターでSVやマネージャーとしてセンター運営・原価計算などのご経験 ■歓迎条件: ・BPO、... |
給与 | 年収 400万円~750万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー 最寄り駅 各線 新宿駅から徒歩 3分 |
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仕事内容 | ■スーパーバイザーのお仕事とは: オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名~数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々 |
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応募資格 | ■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・アルバイトの管理や部下の指導、プロジェクトリーダー等チームをまとめたご経験 ・営業や販売・サービス業等での顧客折衝・数値管理経験 ・コールセンターのご経験 ※異業界からのご入社者が多く活躍しています! |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡 |
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仕事内容 | ■スーパーバイザーのお仕事とは: オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名~数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの方々 |
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応募資格 | ■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・アルバイトの管理や部下の指導、プロジェクトリーダー等チームをまとめたご経験 ・営業や販売・サービス業等での顧客折衝・数値管理経験 ・コールセンターのご経験 ※異業界からのご入社者が多く活躍しています! |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 山形県山形市みはらしの丘2-36やまがたワークプレイス |
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仕事内容 | 具体的職務内容: ・金融機関のお客様からのATM等にかかわる各種照会電話受電、及び端末操作 ・受電支援業務・・・お客様からのオートフォン受電に係わるオペレーターからのエスカレーション対応等 ・出動管理業務・・・ATM障害時等に出動する警備隊員への対応指示等 【変更の範囲】会社の定める業務 【勤務時間】9:00 - 17:30 ①7:30-16:00 ②12:45-21:15 ※ |
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応募資格 | 【必須要件・スキル】 ・金融機関経験者、もしくはコールセンターSV経験者 ・ATM 監視/喪失受付設定/インターネットバンキング問合せ対応及び部内運営マネジメント経験者 【求める人物像】 ・PC(Windows)スキル保有/コミュニケーション能力の高い方 ●学歴不問 |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 大阪府大阪市北区 【変更の範囲】変更無し |
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仕事内容 | 【 仕事内容 】 官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つの |
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応募資格 | 〇高卒以上 〇マネジメント経験者歓迎 〇コールセンターSV経験者歓迎 26歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 450万円~800万円 |
勤務地 | 全国各拠点 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■配属部署 CX本部/カスタマーセンター お客さま対応を電話・チャットなどのツールを使用し、幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回の募集は平日勤務が基本です。残業時間は20時間程度の想定です。 ■組織構成 個人カスタマーグループ、ビジネス・市場商品グループ、クオリティサポートグループの3グループ、総勢およそ100名のメンバーで構成されて |
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応募資格 | 【必須要件】 ■センター運営およびオペレータのフォロー業務 ■Microsoft Office(Excel、PowerPoint)を使用しての集計、資料作成などの経験 〔歓迎要件〕 ・事務マニュアルなどの作成、改善経験 |
給与 | 年収 450万円~650万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬 |
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応募資格 | <must> からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 大学卒業(学部不問)かつ社会人経験3年以上 コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 <better> 管理栄養士や臨床検査技師、登録販... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 東京(池袋本社)もしくは都内製薬企業内 |
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仕事内容 | 【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務(1)〜ご利用者〜 - お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント - サービスの計画、コーディネート - 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調 |
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応募資格 | 必須スキル ・正社員での就業経験 ・介護福祉士、介護職員実務者研修、看護師、作業療法士いずれかの資格 ・介護、看護、リハビリいずれかの業務経験3年以上 ・PCスキル(Word/Excel)初級以上 歓迎スキル ・サービス提供責任者の経験 ・介護業界での管理・マネジメント... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 東京都千代田区 |
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仕事内容 | 【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】 私たちは、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、 革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。 ■主な業務内容 私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービ |
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応募資格 | 1.英語での会話が可能な方 (TOEIC目安は600点以上ですが、会話が可能な方であれば点数は問いません) 2.社会人経験が5年以上の方 【歓迎要件】 医療事務等、医療業界での業務経験がある方 27歳以上55歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間... |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都港区芝浦1丁目 浜松町駅から徒歩5分 ※屋根がついているため雨天時も通勤がしやすくなります |
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仕事内容 | ◆スーパーバイザー◆ ⾃社センターで働く⽅々(契約社員・パート・アルバイト)のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。 【具体的には】 共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、 働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。 時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすること |
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応募資格 | 【必要条件】 ・正社員経験3年以上 【歓迎条件】 ・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験 ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅ 【求める⼈物像】 ・⼈と関わることが好きな⽅ ・何事にも前向きに取り組める⽅ 【最終学歴】 ⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒 |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 【勤務地】 ■メーリング/⼤阪(⾨真)、岡⼭(岡⼭) ■物流/千葉(柏)、岡⼭(岡⼭) ■バックオフィス/千葉(柏)、愛知(名古屋)、岡⼭(岡⼭) ■コールセンター/⻘森(弘前)、岡⼭(岡⼭)、愛媛(⼤洲) その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。... |
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仕事内容 | ◆スーパーバイザー◆ ⾃社センターで働く⽅々(契約社員・パート・アルバイト)のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。 【具体的には】 共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、 働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。 時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすること |
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応募資格 | 【必要条件】 ・正社員経験3年以上 【歓迎条件】 ・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験 ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅ 【求める⼈物像】 ・⼈と関わることが好きな⽅ ・何事にも前向きに取り組める⽅ 【最終学歴】 ⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒 |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 【勤務地】 ■メーリング/⼤阪(⾨真)、岡⼭(岡⼭) ■物流/千葉(柏)、岡⼭(岡⼭) ■バックオフィス/千葉(柏)、愛知(名古屋)、岡⼭(岡⼭) ■コールセンター/⻘森(弘前)、岡⼭(岡⼭)、愛媛(⼤洲) その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。... |
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仕事内容 | ◆スーパーバイザー◆ ⾃社センターで働く⽅々(契約社員・パート・アルバイト)のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。 【具体的には】 共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、 働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。 時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすること |
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応募資格 | 【必要条件】 ・正社員経験3年以上 【歓迎条件】 ・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験 ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅ 【求める⼈物像】 ・⼈と関わることが好きな⽅ ・何事にも前向きに取り組める⽅ 【最終学歴】 ⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒 |
給与 | 年収 350万円~ |
勤務地 | 【勤務地】 ■メーリング/⼤阪(⾨真)、岡⼭(岡⼭) ■物流/千葉(柏)、岡⼭(岡⼭) ■バックオフィス/千葉(柏)、愛知(名古屋)、岡⼭(岡⼭) ■コールセンター/⻘森(弘前)、岡⼭(岡⼭)、愛媛(⼤洲) その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。... |
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北海道・東北 | 北海道(62)| 青森県(13)| 岩手県(6)| 宮城県(33)| 秋田県(3)| 山形県(4)| 福島県(10)| |
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関東 | 茨城県(8)| 栃木県(5)| 群馬県(5)| 埼玉県(27)| 千葉県(32)| 東京都(275)| 神奈川県(49)| |
北陸・北信越 | 新潟県(8)| 山梨県(5)| 長野県(5)| 富山県(4)| 石川県(6)| 福井県(4)| |
東海 | 岐阜県(8)| 静岡県(5)| 愛知県(35)| 三重県(8)| |
関西 | 滋賀県(11)| 京都府(12)| 大阪府(90)| 兵庫県(32)| 奈良県(5)| 和歌山県(4)| |
中国・四国 | 鳥取県(8)| 島根県(8)| 岡山県(10)| 広島県(21)| 山口県(4)| 徳島県(21)| 香川県(12)| 愛媛県(10)| 高知県(5)| |
九州 | 福岡県(67)| 佐賀県(9)| 長崎県(6)| 熊本県(18)| 大分県(3)| 宮崎県(7)| 鹿児島県(5)| 沖縄県(21)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(3)| |