仕事内容 | <職務内容> 滋賀草津エリアの金融系オペレーションセンターの責任者サポートです。 ■ スタッフ管理(労務管理) ■ マネジメント業務(運営に関する監査対応、書類準備、監査に付帯する業務全般) ■ クライアント対応、営業担当との連携 ■ 各種資料作成(数値、データ分析、課題抽出と解決策検討など) <求める人物像> ■ 銀行業務経験は問いません ■ 現マネージャー(40代女性)の補佐ができる人材 |
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応募資格 | ■ 法人営業のご経験(新規セールよりも、既存クライアント対応、営業店支援のイメージ) ■ 銀行業務のご経験は問いません ■ 一般的なPC入力・操作(Excelで基本的な関数を使える、PowerPoint資料作成) ■ 事務業務(センターの各種諸届書類管理、本社提出書類の作成など) |
給与 | 年収 450万円~500万円 |
勤務地 | 滋賀県草津市(JR草津駅(琵琶湖線) 徒歩5分) マイカー通勤不可 屋内禁煙 |
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仕事内容 | ≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として 「車が動かなくなってしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 など お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決まで |
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応募資格 | ◎明るく元気でやる気のある方 ◎協調性、積極性のある方 ◎電話での丁寧な敬語、応対が出来る方 ◎PCスキル(Word、Excel 基本操作) |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 |
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仕事内容 | 今回募集するのはコンタクトセンターのLSV(リードスーパーバイザー)業務となります。 ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき 面接の中でご相談させていただきます。 <LSVの業務内容> ■クライアント対応 (クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど) ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善 改善の推進や提 |
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応募資格 | <必須> ・複数のコールセンターのご経験 SVの育成やマネジメントのご経験のある方 ・クライアント対応のご経験のある方 ・センターの改善の経験が有る方 <尚可> ※コールセンターの立ち上げ経験尚可 ※金融のコールセンター経験尚可 |
給与 | 年収 450万円~500万円 |
勤務地 | 東京都新宿区西新宿7丁目20−1 住友不動産西新宿 ビル 弊社本社ならびにクライアント先のご勤務 ※現住所ならびに通勤事情により通勤可能な範囲で勤務地を決定いたします。 |
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仕事内容 | メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、 社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、 初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。 ◎メールディーラー 複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有するための |
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応募資格 | ・Webマーケティングの実務経験がある方 ・販売促進経験(営業資料作成、展示会、セミナー運営、メルマガ作成)がある方 |
給与 | 年収 350万円~600万円 |
勤務地 | 東京本社:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-8 サウスゲート新宿3F 東京第2オフィス:東京都新宿区新宿4-2-23 新四curumuビル5F ※勤務地は配属先に準ずる。 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社はクライアントから委託を受けた業務(SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど)を運営しております。 運営を行っている熊本センターのセンター長補佐(候補)としてご活躍いただきます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 (1)収益管理業務 (2)チームマネジメント(SV、オペレーター含む) (3)クライアントとの業務コミュニケーション(進捗報 |
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応募資格 | 【必須要件】以下のいずれも必須 ■コールセンターまたはコンタクトセンターでのSV経験 ■リーダーシップを発揮する業務、マネジメント経験 【歓迎要件】 ▼コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験 ▼BPO業界での業務経験 ▼勤怠管理、入社時研修等の実務経験 ▼エ... |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 熊本県熊本市中央区坪井 |
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仕事内容 | 「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を ?指し、従来の概念にとらわれないソリューションと サービスを地??治体、?政と連携しながら提供している当社。 ______ ■業務概要  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び 「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を お任せいたします。 __________ ■具体的な業務 |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 (業界不問) ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 (IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど) ... |
給与 | 年収 450万円~800万円 |
勤務地 | 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F |
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仕事内容 | 「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を ?指し、従来の概念にとらわれないソリューションと サービスを地??治体、?政と連携しながら提供している当社。 ______ ■業務概要  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び 「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を お任せいたします。 __________ ■具体的な業務 |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 (業界不問) ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 (IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど) ... |
給与 | 年収 450万円~800万円 |
勤務地 | 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F |
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仕事内容 | ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター(スタッフ数100~250名程度)の運営リーダー候補として 業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、 基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率化などにつ |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方 ・業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方 ・主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方 【歓迎の経験・スキル】 ・業務効率化や運用フロー見直しなど... |
給与 | 年収 400万円~750万円 |
勤務地 | 熊本県熊本市 ※本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。 |
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仕事内容 | 現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、 メンバー層/マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです! ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタ |
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応募資格 | 【必要(MUST)条件】 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 【歓迎(WANT) 条件】 ・営業/カスタマーサクセス/コンサル含めたクライアントフェーシング経験がある方 |
給与 | 年収 400万円~1500万円 |
勤務地 | 本社 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階 地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 |
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仕事内容 | インサイドセールスのSV(スーパーバイザー)のアシスタントとして業務を行なっていただきます。 ゆくゆくはSVとなっていただく為に、一緒にクライアントとの折衝からスタッフのマネジメントを 近くで学びながら補佐していくポジションです。 1?1年半アシスタントとして業務を覚えながら経験を積んでいただき、将来のSV候補として働いていただきます。 主な業務は以下となります。 【業務詳細】 ・クライアント |
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応募資格 | 業界未経験歓迎!学歴不問/待遇の充実した成長企業で働きたい方/20代?30代活躍中! ・企業の成長を加速させる仕事をしたい方 ・マネジメントに興味のある方 ・クライアント企業の成長に貢献したい方 ・工夫して効率よく業務を進めたい方 コールセンター経験者も未経験者も活躍し... |
給与 | 年収 350万円~800万円 |
勤務地 | 東京都新宿区歌舞伎町2-2-15 ヒルコート東新宿ビル7階 |
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仕事内容 | ★BPOセンターの運営管理スタッフ/官公庁・民間大規模プロジェクトで活躍★ (業務を受託する「人材サービス企業の正社員」としての採用です。) 【職務内容】 ・自社または地方公共団体、大手民間企業などのBPOセンターで、運営管理(業務管理・スタッフ管理)をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・業務全体のフロー確認・改善、日々の業務進捗の管理 ・スタッフへの導入研修・教育、業 |
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応募資格 | ■何らかのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方 ■スマートフォンの操作がスムーズにできる方(操作に抵抗がない方) <歓迎条件>※必須ではありません ・コールセンターや事務センターでの運営、管理業務経験 ・人材業界/BPO案件でのマネージャーやSV経験 ・BPOセンターの... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 都内を中心としたエリア 東京・千葉県・埼玉県・神奈川県・名古屋市・仙台市・大阪市などのクライアント先、もしくは自社センター ※受動喫煙対策:配属先により異なる/自社センター内は屋内全面禁煙(別途喫煙場所あり) |
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仕事内容 | コールセンターリーダー/マネージャー(正社員) ◇総合人材サービス企業で、自社コールセンターの運営管理に関わるお仕事です。 ◇試算~スタッフ採用~業務立ち上げ~運営管理…出来ることからお任せします。 ◇コールセンターや事務センター経験がある方はもちろん、未経験の方も歓迎いたします。 【業務内容】 ◆自社内のコールセンターにて、運営管理全般をお任せいたします。 <予約受付(コール |
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応募資格 | ◎基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ◎基本的な電話応対ができる方 ◎PC基本操作が可能な方(Word・Excel) ◎コールセンター経験がある方歓迎 【未経験者も大歓迎】 法人営業、飲食店、アパレル販売、旅行代理店、ホテル関連など 異業種・異職種からの転職者が多数活... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 東京都豊島区東池袋 ・池袋駅徒歩8分/東池袋徒歩4分 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど)の進行管理を行います。 【具体的な職務内容】 (1)オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターまたはアウトソーシング業界での責任者やSV経験 【歓迎要件】 ▼BPO業界での業務経験 ▼勤怠管理、入社時研修等の実務経験 ▼エクセル、ワードを用いた報告書や資料の作成経験 |
給与 | 年収 400万円~500万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
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仕事内容 | ■業務内容: ◎プロジェクトの業務管理 (KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ◎クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ◎要員管理(業務指導、残業管理) ◎課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ◎業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ◎新規案件の提案、商談への参加等 ◎新規業務の立上・構築等 ◎管理者/管理者候補の育成等 ◎予算管理と、予算達成 |
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応募資格 | ■必須条件: <下記2点に合致する方> ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持/向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある ■歓迎条件: ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県 |
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仕事内容 | 【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠/シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には: ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題: 会社の中核とな |
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応募資格 | ■必須条件:業界/職種未経験歓迎 ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 (スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索) ※販売接客をやられていた方も歓迎です! ■歓迎条件: ・ExcelやPower... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 【勤務地】 <東北>北海道・青森県 <関東>東京都・神奈川県・埼玉県 <中部>愛知県 <近畿>大阪府・兵庫県 <九州>福岡県・長崎県・沖縄県 |
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仕事内容 | コールセンター(テレフォンオペレーター) 《電話での営業がメインのお仕事です!※ご希望と適正を見て配属決定となります》 法人顧客様にお電話にて新電力、ガス、インターネット、wifi、ウォーターサーバー等の商材の営業をお願いいたします。 (1)個人顧客様向けのアウトバンド営業 (2)法人顧客様向けアポイント取得(※お仕事に慣れてきたら訪問営業をお願いする可能性がございます。訪問営業はスーツ着用と |
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応募資格 | 【応募資格】 ※学歴、前職、営業経験は不問 ※新卒、第二新卒OK ※異業種・異業界からの転職も歓迎 <求める人物像> ・人と話すことが好きな方 ・幅広い分野に興味のアンテナを広げられる方 ・好奇心が旺盛で、新しいことに挑戦してみたい方 ・「今の自分を変えたい!」と思ってい... |
給与 | 年収 300万円~600万円 |
勤務地 | 〒171-0022?東京都豊島区南池袋1-19-4 幸伸ビル4F 最寄駅 山手線 池袋駅(徒歩5分) 東京メトロ有楽町線 東池袋駅(徒歩8分) 山手線 目白駅(徒歩13分) 周辺情報 周辺は飲食店やコンビニなど充実しておりますので、とても便利です! |
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仕事内容 | 【仕事内容】 ■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性 社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。 当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。 ★複数台のモニターと |
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応募資格 | 【応募資格】 ■カスタマーサービスの経験 ■営業事務の経験 ■発注などの業務をしている経験 <求める人物像> 【優遇】 ■SAP/ORACLE等ビジネスソフトウェアでの業務経験 ■Excel中級レベル(VLOOKUP/ピボットテーブル等の使用) ■外勤または内勤営業の経... |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 本社 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南2-6-20 |
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仕事内容 | 顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案~資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景: 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職 |
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応募資格 | 【必須条件】 ・提案書作成の事務的な作業でなく、クライアント事業のバリューチェーンを理解し、新たな企画提案を行ったことがある方 ・クライアント業務の課題を仮説立てし、課題解決の提案シナリオ作成まで一連の提案書作成経験のある方 ・PowerPointを使用した提案書の作成経験... |
給与 | 年収 400万円~750万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー 最寄り駅 各線 新宿駅から徒歩 3分 |
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仕事内容 | 【仕事内容】 【業界大手2社が合併し注目度も高まる新体制!/需要高まるBPO業界で顧客の業務課題改善に向けたご提案!ニーズの発掘・課題策定~既存顧客の深耕・拡大まで幅広く経験できます◎】 ■お任せする業務内容: BPOソリューションの提案型営業をお任せします。 ホームページやセミナー、展示会等から問い合わせのあった企業様に対しアプローチを行っていただきます。人材不足や業務の見直しが課題 |
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応募資格 | ■必須要件:以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験(BPO、IT、旅行、広告、金融、人材、コンサルなど/社内外と協業しながら業務を進めてきた方) ・コンタクトセンターでSVやマネージャーとしてセンター運営・原価計算などのご経験 ■歓迎条件: ・BPO、... |
給与 | 年収 400万円~750万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー 最寄り駅 各線 新宿駅から徒歩 3分 |
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仕事内容 | ■スーパーバイザーのお仕事とは: オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。 配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名~数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーターの |
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応募資格 | ■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・アルバイトの管理や部下の指導、プロジェクトリーダー等チームをまとめたご経験 ・営業や販売・サービス業等での顧客折衝・数値管理経験 ・コールセンターのご経験 ※異業界からのご入社者が多く活躍しています! |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡 |
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北海道・東北 | 北海道(43)| 青森県(9)| 岩手県(5)| 宮城県(16)| 秋田県(4)| 山形県(6)| 福島県(7)| |
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関東 | 茨城県(6)| 栃木県(6)| 群馬県(5)| 埼玉県(21)| 千葉県(20)| 東京都(273)| 神奈川県(45)| |
北陸・北信越 | 新潟県(8)| 山梨県(5)| 長野県(9)| 富山県(5)| 石川県(6)| 福井県(6)| |
東海 | 岐阜県(4)| 静岡県(9)| 愛知県(25)| 三重県(4)| |
関西 | 滋賀県(7)| 京都府(10)| 大阪府(79)| 兵庫県(24)| 奈良県(5)| 和歌山県(5)| |
中国・四国 | 鳥取県(4)| 島根県(4)| 岡山県(7)| 広島県(13)| 山口県(5)| 徳島県(12)| 香川県(8)| 愛媛県(6)| 高知県(4)| |
九州 | 福岡県(68)| 佐賀県(5)| 長崎県(12)| 熊本県(17)| 大分県(4)| 宮崎県(7)| 鹿児島県(5)| 沖縄県(16)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |