仕事内容 | <管理者(SV)としての具体的な業務> ■質問対応「こんな時、どう対応したらいいですか?」などオペレーターから寄せられる質問や リーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に応えます。業務管理の相談なども取りまとめます。 ■育成・評価オペレーターの研修内容の見直しや、リーダーの育成など、 各メンバーのフォローや定着率に関わる評価制度を検討します。 ■業務マニュアルの作成・研修実施業務マニュア |
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応募資格 | 【必要な経験】 未経験OK! 【必要な免許資格】 無し 【学歴】 高校卒 |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 天神・博多エリアの拠点にて配属 ・福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル ・福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル ・福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ ・福岡市博多区中呉服町6-10 グランスクエア呉服町 ・福岡県福岡市博多区祇園町... |
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仕事内容 | ■教育教材のお問合せ事務(スタッフ育成担当) お申込み対応を行うスタッフさんからの相談受付や育成をお任せします。 「周りから頼られる」「後輩の面倒を見るのが好き」という方に向いています♪ *どんなスタッフさんが多い? →20代の学生アルバイトさんやママさん世代がメイン。 初めてアルバイトをする・・という子も多いので、社会人の先輩として優しくサポートしてあげてください。 【具体的なお仕事内容は? |
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応募資格 | 【必要な経験】 未経験OK! 【学歴】 高校卒 |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6 ウェルとばた 【アクセス】 「戸畑駅」より徒歩2分 【転勤】 無 【車通勤】 可(駐車場 無/有料) ※車通勤の場合は近くの駐車場を自己負担で 契約していただく形になります。 ※近くのイオンの駐車場を月極で借りられてる方が 多いと... |
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仕事内容 | 業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます!j 具体的には 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 採用・労務・シフト管理・オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、業務改善 |
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応募資格 | ・コールセンター業務3年以上従事かつ、2プロジェクト以上でのSV経験がある方 ・教育能力(OJT実施経験)があるSV経験1年以上 ・PCの基本操作(Outlook、Excel、PowerPoint)をビジネスで使用することが可能な方 ・社内・社外との折衝経験がある方 |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | 東京(池袋) |
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仕事内容 | 業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます!j 具体的には ?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ?採用・労務・シフト管理・オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント ?クライアントへの報告、業 |
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応募資格 | ・コールセンター業務3年以上従事かつ、2プロジェクト以上でのSV経験がある方 ・教育能力(OJT実施経験)があるSV経験1年以上 ・PCの基本操作(Outlook、Excel、PowerPoint)をビジネスで使用することが可能な方 ・社内・社外との折衝経験がある方 |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
勤務地 | 東京(池袋) |
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仕事内容 | 【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力 |
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応募資格 | 【必須】 ◆証券会社、銀行での営業経験者 【歓迎】 ◆コールセンターでの業務経験 ◆証券外務員資格保有者 |
給与 | 年収 300万円~550万円 |
勤務地 | 台東区浅草橋 |
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仕事内容 | 当社高級賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務 ○賃貸マンションの問合せ窓口入居者サポート (具体的には) ・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。 ・ご入居者様からの問い合わせ(設備トラブル、解約連絡)受付。 ・HPやインターネットサイトの更新作業 等 ※外国人の方からの問い合わせもあるため、英語使用機会あり ※賃貸住宅事業部門で電話対応メイン |
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応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 ・英語対応が可能な方(初級日常英会話) 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | コールセンター運営管理業務 |
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応募資格 | コールセンターSV経験者(3年以上) 営業経験者、経営管理に興味ある方歓迎 |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 横浜 |
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仕事内容 | 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日 但し、副業不可 |
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応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり) |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし |
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応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり) |
給与 | 年収 ~300万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処 |
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応募資格 | 短大卒以上 以下のいずれかの経験がある方 ・ コンタクトセンターやコールセンター(業界不問)での実務経験 2 年以上 ・ 損害保険会社での実務経験 2 年以上 ・ 提案型の営業経験 2 年以上 |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 大阪府 |
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仕事内容 | ◇コールセンターの管理者として、主に以下の業務を担当いただきます。 ・オペレータ管理業務、入電案件進捗管理業務、問題発生時の上申、その他各種課題対応 ・契約企業との打合せ(問合せの多い事項等の確認、改善提言等)、オペレーター指導等マネジメント業務等 ※契約業務内容のフローを早期に理解いただくことが必要になります。 |
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応募資格 | ◇コールセンターマネジメント経験者5年程度以上、PC操作標準(Word、Excel、PowerPoint) 【歓迎】PCネットワーク系の業務経験、又はコールセンター在籍時にPC関係業務受託経験 |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町 地下鉄東西・日比谷線 茅場町駅 徒歩5分 |
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仕事内容 | 海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理 |
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応募資格 | ・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方 ・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方 (歓迎要件) ・SaaS業界での就業経験 ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方 |
給与 | 年収 500万円~600万円 |
勤務地 | 東京都中央区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント(コールセンターのKPI管理) ■委託先コール |
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応募資格 | 【必須要件】 ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動のご経験をお持ちの方 ※全体呼量の2割程度を社内で受電しており、残りは外部委託している体制です。 ◎ぜひ同社であなたのスキルやアイディアをフルに活用いただき、事業・会社・業界の次な... |
給与 | 年収 700万円~1000万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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仕事内容 | 大手サプリ・コスメの広告業務を中心としたコールセンターでのSV業務全般 今回お任せするSVは「チームリーダー」や「まとめ役」のような存在。 イチから丁寧に研修するため営業やマネジメント未経験でも安心です。チームで業務を遂行します。 ■オペレーターのシフト管理 オペレーターは全員がアルバイト。シフトは週ごとに曜日や時間帯もほぼ自由に決められます。 毎月の目標を考慮しながらシフトを管理します。 ■ |
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応募資格 | <高卒以上/未経験・第二新卒歓迎> ▼以下に当てはまる方、歓迎いたします! ・人とのコミュニケーションを取ることが好きな方 ・チーム一丸となり仕事を進められる方 ・マネジメントに挑戦したい方 ・美容やコスメに関心のある方 人と話すことや教えることが好き、人から喜ばれたい... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | <勤務地> 東京都渋谷区/渋谷駅より徒歩3分 <勤務時間> シフト制:9:00~22:00(実働8時間/休憩1時間) 【シフト例】 9:00~18:00/13:00~22:00 ※時短勤務可。お気軽にご相談ください! |
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仕事内容 | 健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス(ネットワークビジネス)企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。 また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。 |
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応募資格 | ーー必須ーー ■カスタマーサポートのご経験 ーー歓迎ーー ■MLMビジネス業界経験 |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町 |
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仕事内容 | 一般歯科医療機器に関する操作方法などの問い合わせに、メーカーの担当者としてお電話対応をお任せします。 実際に機器を使用されている歯科医師・卸担当者メーカー・営業担当者からお問い合わせがございます。 製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。 お問い合わせ件数は、1人当たり10~15件程 |
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応募資格 | 【必須条件】 ・歯科衛生士として実務経験3年以上※学歴不問 ・簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK) 【好ましい経験】 ・複数の医師に従事経験がある方 |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 東京(池袋) |
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仕事内容 | 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし |
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応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり) |
給与 | 年収 ~300万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日 但し、副業不可 |
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応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり) |
給与 | 年収 300万円~350万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処 |
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応募資格 | 短大卒以上 以下のいずれかの経験がある方 ・ コンタクトセンターやコールセンター(業界不問)での実務経験 2 年以上 ・ 損害保険会社での実務経験 2 年以上 ・ 提案型の営業経験 2 年以上 |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 大阪 |
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仕事内容 | 30代社長が立ち上げたベンチャー企業 2016年11月にコールセンター事業からスタートした同社は、5期目より、さらに事業領域を拡大し、コールセンターをベースとした、営業ソリューション事業(ヒトシェア事業部)をスタートしました。 2021年より新卒採用もスタートし、1期生5名・2期生12名入社いたしました。 その為、社員の90%は20代~30代で、年功序列はありません。 頑張ったら頑張った分 |
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応募資格 | 学歴不問 / 未経験OK ■正社員経験2年以上 ※職種は未経験でもOK!大事なのはヤル気です コールセンター・営業・販売経験の有る方優遇 ■excel・word・PowerPointの基本が使える方 |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 東京都台東区東上野(上野本社)※各線上野駅徒歩1~3分 東京都墨田区江東橋(錦糸町オフィス)※各線錦糸町駅より徒歩7~10分) 神奈川県横浜市神奈川区栄町(横浜オフィス)※JR横浜駅徒歩10分/京急神奈川駅徒歩3分 希望勤務地考慮します。 転勤無。 |
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北海道・東北 | 北海道(39)| 青森県(7)| 岩手県(3)| 宮城県(12)| 秋田県(2)| 山形県(3)| 福島県(4)| |
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関東 | 茨城県(3)| 栃木県(3)| 群馬県(3)| 埼玉県(16)| 千葉県(10)| 東京都(270)| 神奈川県(33)| |
北陸・北信越 | 新潟県(9)| 山梨県(2)| 長野県(7)| 富山県(4)| 石川県(7)| 福井県(3)| |
東海 | 岐阜県(3)| 静岡県(4)| 愛知県(18)| 三重県(2)| |
関西 | 滋賀県(3)| 京都府(6)| 大阪府(69)| 兵庫県(14)| 奈良県(3)| 和歌山県(3)| |
中国・四国 | 鳥取県(2)| 島根県(2)| 岡山県(3)| 広島県(7)| 山口県(3)| 徳島県(8)| 香川県(5)| 愛媛県(5)| 高知県(4)| |
九州 | 福岡県(47)| 佐賀県(6)| 長崎県(3)| 熊本県(7)| 大分県(2)| 宮崎県(5)| 鹿児島県(2)| 沖縄県(9)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |