仕事内容 | 当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
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応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 (タイピングや入力業務ができるレベルでOKです) └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません! 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | さいたま市大宮区 |
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仕事内容 | 当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
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応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 (タイピングや入力業務ができるレベルでOKです) └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません! 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 東京都 八王子市 |
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正社員
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード) 【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。 求人ID:35599122仕事内容 | 当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
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応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 (タイピングや入力業務ができるレベルでOKです) └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません! 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 横浜市 |
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正社員
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード) 【福岡市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。 求人ID:35599111仕事内容 | 当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
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応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 (タイピングや入力業務ができるレベルでOKです) └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません! 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 福岡市博多区 |
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正社員
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード) 【仙台市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。 求人ID:35599120仕事内容 | 当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
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応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 (タイピングや入力業務ができるレベルでOKです) └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません! 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 仙台市 |
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仕事内容 | 当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
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応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 (タイピングや入力業務ができるレベルでOKです) └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません! 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
勤務地 | 名古屋市昭和区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 介護事業所の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。 まずはメンバーとして法人架電業務からスタートしますが、将来的にはメンバーフォローを行うチーフとしてご活躍いただきます。 <メンバーの仕事内容> ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング ・カイゴジョブのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及 |
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応募資格 | 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・人材紹介業界経験 ・求人広告業界経験 ・営業事務のご経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験 【スキル】 ・コミュニケーションスキル |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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仕事内容 | 【SVのお仕事】 電話の受発信業務を担当する新人オペレーターの研修・育成や既存オペレーターのフォロー、コールセンターの全体的なマネジメントなどを行うお仕事です。 円滑なコールセンター運営において、最も重要な鍵を握っているポジションです! 【強み】 40年以上のコンタクトセンター運営実績を背景にして、お客様企業の様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応します。 |
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応募資格 | <必須条件> コミュニケーションスキル メール対応できる方 Excelで簡単な計算の関数などを組める方(四則演算、関数) ワードやパワーポイントでの簡単な資料作成 <歓迎条件> ・オペレーター経験(アウトバウンド業務) ・SV経験(未経験可) ・販売・接客系業務の従事経験... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 勤務地:石川県金沢市鞍月4-133KCビル7階 アクセス:金沢駅より車で10分 |
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仕事内容 | 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内ではナ |
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応募資格 | 応募条件(MUST) ・オペレーターのご経験 ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方 応募条件(WANT) ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 |
給与 | 年収 300万円~750万円 |
勤務地 | 東京(麹町) |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■オペレーターのご経験 ※業界未経験・SV未経験の方もチャレンジできます。 ■顧客対応スキル 〔歓迎要件〕 ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 |
給与 | 年収 300万円~600万円 |
勤務地 | 東京都千代田区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 【お任せしたい職務内容】 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善をお願いいたします ■お礼品登録業務 お礼品提供事業者様か |
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応募資格 | 【必須要件】 ■BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ■業務改善経験 【歓迎要件】 ■複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験 ■IT業界での勤務経験 ■法人企業対応のコールセンター勤務経験 |
給与 | |
勤務地 | 東京都中央区京橋 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 ■管理者業務 ・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など) ・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など) ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポー |
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応募資格 | 【必須要件】 ■金融業界経験者(銀行・証券・生保・損保など) ■マネジメント経験および顧客折衝経験をお持ちの方(管理人数は問わず) 【歓迎要件】 ・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 ・生命保険会社や生命保険代理... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都八王子市 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的には、センターの運営管理者として以下の業務をお願いしたいと思っています。 【具体的には】 ・結果につなげるための施策検討、改善案 ・受注やお客様情報など各種データの集計・分析 ・コミュニケーターの方のマネジメント、シフト管理 ・様々な企画やキャンペーンの効果検証 上記以 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験3年以上 【歓迎要件】 ▼対人コミュニケーション実務経験豊富な方マネジメント経験 |
給与 | 年収 400万円~450万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区中洲5丁目3-8 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター(オペレーター)の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営:電話対応マニュアルの作成/通話内容の教育/品質管理/20名程度のコミュニケーターの目標設 |
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応募資格 | 【必須要件】※キャリアシートに写真の添付を行ってください。 ■▼接客・販売・営業経験がある方 【歓迎要件】 ▼店舗管理や数値管理、売上管理経験 【魅力】もともとは広告/販促ビジネスから始まった同社ですが、よりエンドユーザの傾向を把握するためにも自社でコールセンターを立ち... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市北区西天満 |
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仕事内容 | 【期待する役割】 JR福山駅の近くに福山新センターを作り、ウォーターサーバー事業のカスタマーサポートを担う新センターの立ち上げメンバーとして新拠点を盛り上げてくれるメンバーとして活躍していただきます。 2024年4月~6月は熊本市で研修を受けていただき、7月から福山市勤務です。 【職務内容】 ・立ち上げメンバーとしてデータ入力などの事務作業やお問い合せ対応からスタート ・SV(スーパーバイザー候補 |
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応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターリーダー経験もしくは何らかの管理経験者 (経験が少ない・ブランクありでも結構です) ・4月~6月は熊本市で研修が受けれられる方 ・7月以降は福山市で勤務できる方 【歓迎要件】 ・ポジティブに明るく物事を考えられる方 ・チームワークを大切にでき... |
給与 | 年収 250万円~350万円 |
勤務地 | 広島県福山市 ※福山駅近く |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◆同社にて、コールセンター(SV)を担当していただきます。 【具体的には…】 ■チーム管理 チームを担当いただき、オペレーターさんの定期面談、勤怠管理などをお任せします。 ■オペレーターのサポート お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。 ■スタッフの教育・フォロー オペレーターへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・ |
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応募資格 | 【必須要件】※コールセンターでのSV経験(以下代表例) ■コンタクトセンターのシステムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 ■コストバランスなど運営状態を定量的な情報で把握する能力 ■マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ■研修カリキュラム... |
給与 | 年収 500万円~750万円 |
勤務地 | 茨城県東茨城郡茨城町 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 配属部門は流通・サービス業界へのBPOサービスのプロジェクト運営を実施しています。 ・プロジェクト例 1.大手人材会社が運営する求人サイトの企業向けサポート 2.「 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■マネジメント経験をお持ちの方(管理人数は問わず) ■クライアントとの折衝経験 【歓迎要件】 ■業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 【働き方について】 ■全社平均残業時間:18時間47分 ■有給休暇取得率:76.4... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 1.大手業務用家電メーカーが取り扱う機器の修理受付 2.大手パソコンメーカーの製品(パソコンやタブレット)に関するテクニカルサポート 3.大手通信サービ |
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応募資格 | 【必須要件】 ・何らかのマネジメント経験がある方(業界・業種や人数は問わず) ・パソコンの知識を習得する意欲のある方 ・電話でのコミュニケーションが苦手では無い方 【歓迎要件】 ・基本的なパソコン操作が可能な方 ・営業、接客などサービス業経験のある方 ディーラー出身の方... |
給与 | 年収 300万円~550万円 |
勤務地 | 福井県福井市春山 1-1-14 |
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仕事内容 | コールセンター(大手電機メーカー修理・点検依頼の受付センター)のSV候補として下記の業務を担当していただきます。 <おもな仕事> ・勤怠管理 ・KPI管理 ・品質管理 ・報告書類作成等 ・クライアント折衝・報告 ・人員管理(採用・評価等) |
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応募資格 | 未経験者歓迎、 パソコン基本操作できる方(文字入力程度) チームでお仕事をした経験のある方(人数不問)、 何らかの管理経験、コールセンター経験ある方歓迎 |
給与 | 年収 250万円~ |
勤務地 | 札幌第二センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅から徒歩2~5分 ◇JR最寄り駅から徒歩7分 [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可 |
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仕事内容 | 住宅設備メーカーのコールセンターにて管理業務全般をお願いします。 ◇労務管理(シフト作成、休憩時間、勤怠処理) ◇新人研修、OJT ◇生産性管理(受電件数、応対率、AHT管理) ◇案件管理 ◇メール作成(顧客向け) ◇質問受け ◇原因分析、対策立案実行 ※商品知識が付くまでは受電業務(3~6カ月、習熟度による) |
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応募資格 | 未経験者応募OK パソコン操作できる方(マウス操作、キーボード入力、検索等) コールセンターリーダー・SV業務長期経験者歓迎、Excel、Word、PowerPointの経験者歓迎 |
給与 | 年収 250万円~ |
勤務地 | 札幌センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅 徒歩1分 ◇市電最寄り駅 徒歩2分 [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可 |
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北海道・東北 | 北海道(53)| 青森県(5)| 岩手県(3)| 宮城県(20)| 秋田県(2)| 山形県(4)| 福島県(4)| |
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関東 | 茨城県(3)| 栃木県(3)| 群馬県(3)| 埼玉県(19)| 千葉県(16)| 東京都(283)| 神奈川県(37)| |
北陸・北信越 | 新潟県(3)| 山梨県(2)| 長野県(6)| 富山県(3)| 石川県(4)| 福井県(3)| |
東海 | 岐阜県(3)| 静岡県(5)| 愛知県(26)| 三重県(3)| |
関西 | 滋賀県(5)| 京都府(5)| 大阪府(85)| 兵庫県(22)| 奈良県(3)| 和歌山県(2)| |
中国・四国 | 鳥取県(2)| 島根県(2)| 岡山県(5)| 広島県(11)| 山口県(3)| 徳島県(7)| 香川県(5)| 愛媛県(3)| 高知県(3)| |
九州 | 福岡県(55)| 佐賀県(3)| 長崎県(9)| 熊本県(15)| 大分県(2)| 宮崎県(4)| 鹿児島県(4)| 沖縄県(13)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(1)| |