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正社員
上場企業イワタニグループのインハウス型コールセンター。LPガス分野でトップシェアを誇る総合エネルギー企業、岩谷産業株式会社の100％子会社であり、イワタニグループの顧客接点を担う重要な機能分担会社としてカスタマーサポートや業務支援を実施しています。今回の募集は、コールセンターのスタッフとして活躍いただき、SV職を目指していただくポジションです。
＜仕事内容＞
チームの運営管理。（受電業務と発信業務の進捗管理、関係各所との調整業務、オペレーターの教育指導、スタッフのシフト作成など）
管理者（SV・SV候補）同士で連携を取りながら、チーム運営を行います。オペレーターや関係部署と協力しながら業務を進めていただきます。
配属予定のチームは15名のオペレーターを5名の管理者（SV・SV候補）で管理しています。
入社後はまず電話応対を把握して頂くため、電話応対業務を実施して頂きます。
配属部署により異なりますが、まずは2週間ほどの研修を予定しています。研修後もフォローしますので安心してお仕事に取り組んでいただけます。ノルマはありません。
＜募集背景＞欠員補充
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大分県大分市 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 未経験OK 【必須条件】 ■社会人としての基本的なビジネスマナーおよび、PC操作を習得されている方 【歓迎要件】 【歓迎条件】 ■チームで協力しながら課題解決に取り組める方／業務改善や新しい取り組みに前向きにチャレンジできる方 ■チームや組織のリーダーやマネジメント経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | イワタニコールセンター株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | イワタニグループの顧客接点を担う重要な機能分担会社として、カスタマーサポートや様々な業務支援を行います。 大分県の「おおいた働きたい女性応援サイト」に掲載されました。 https://www.pref.oita.jp/site/joseiouen/iwa0001.html 大分県の「しごと子育てサポート企業」に認証されています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2013年 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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