仕事内容 | スタッフの教育や業務フローの改善などを担当し、チームの管理と運営をお任せします。 【具体的には】 スタッフの教育や業務フローの改善などを担当し、チームの管理と運営を行います。 未経験... |
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応募資格 | ■高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 【下記いずれか必須】 ■社外折衝経験のある方 ■店舗管理、店舗運営、店長 などの接客・教育業界の経験※年数不問 ■コールセンターでの就労経験※年数不問 【必須要件】 ■ご自身の実績や取り組みに関して具体的な成果がある方 【歓迎さ... |
給与 | ■年収:3,709,400円 〜 4,890,000円 ■月給:263,400円 〜 338... |
勤務地 | ■長崎センター 〒850-0033 長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル7F ※九州エリア勤務限定正社員のため、将来的にはエリア内で異動の可能性があります。 ※変更の範囲:会社の定める事業場内外の勤務場所 ※長崎県長崎市 |
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仕事内容 | コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育、運用フローの改善など チームマネジメントや運営管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 自動車保険や火災保険の更新/新規/保全手続きなど。 契約者... |
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応募資格 | ■高卒以上 【必須の経験・スキル・資格】 【下記いずれか必須】 ■社外折衝経験のある方 ■店舗管理、店舗運営、店長 などの接客・教育業界の経験※年数不問 ■コールセンターでの就労経験※年数不問 【必須要件】 ■ご自身の実績や取り組みに関して具体的な成果がある方 【歓迎さ... |
給与 | ■年収:3,709,400円 〜 4,890,000円 ■月給:263,400円 〜 338... |
勤務地 | ■長崎センター 〒850-0033 長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル7F ※九州エリア勤務限定正社員のため、将来的にはエリア内で異動の可能性があります。 ※変更の範囲:会社の定める事業場内外の勤務場所 ※長崎県長崎市 |
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仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ(福岡) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応... |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません! 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売・接客経験がある方(飲食・アパレルなど) ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデ... |
給与 | 月給19万円〜24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
勤務地 | ◆福岡県 ・福岡市中央区 ・福岡市博多区 ・福岡市早良区 ・北九州市小倉北区 ・北九州市八幡西区 ※経験と通勤時間を踏まえて決定します(ご希望も考慮) ※転居を伴う転勤はありません ※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先に... |
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仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ(東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません! 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方(飲食・アパレルなど) ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビ... |
給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円... |
勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ(東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍してい... |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方 ◆最低限のPCスキル(PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など) 【求める人物像】 ◆人に喜ばれる仕事がしたい方 ◆人と話すのが好きな方 ◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方 ◆困ってい... |
給与 | 月給20万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を ... |
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仕事内容 | カスタマーサポートスタッフ(札幌) 【具体的には】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応... |
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応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません! 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売・接客経験がある方(飲食・アパレルなど) ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワー... |
給与 | 月給20万円〜24万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します ※残業代は全額支給します |
勤務地 | ◆北海道 ・札幌市中央区 ・札幌市豊平区 ※経験と通勤時間を踏まえて決定します(ご希望も考慮) ※転居を伴う転勤はありません ※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先にて就業いただきます。 ※札幌 |
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仕事内容 | 当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行う。主に定期点検業務や修理依頼を担当。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告(報告書の作成) 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業 |
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応募資格 | ・住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務の経験ある方。 ・普通自動車運転免許 ・住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験 「建築士」「施工管技士」「リフォーム診断士」資格取得者歓迎 |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 東京都杉並区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 また、チャットボットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを目指しております。 お客さまご自身でホームページに訪問いただいた際に不明点が解決できるよう、FAQやチャットボットを管理しつつ、さらにマルチツールを用意し様々 |
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応募資格 | 【必須要件】 ・SVの実務経験 (オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験) 歓迎条件: ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・損保保険会社や金融機関での勤務経験 ・自... |
給与 | 年収 500万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コール業務の管理・運営を行っていただきます。 ■スータビリティプログラムの管理・運営(スーパーバイザー) お申込みいただいたお客さまに 「きちんと説明を聞いたか」「内容を正しく理解したか」など、 オペレーターが電話で確認するプログラム(スータビリティプログラム)を 管理・運営していただきます。 【具体的な業務】 ・スータビリティプログラムの受発信 ・オペレ |
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応募資格 | 【必須要件】 ■10:00~18:00をコアタイムとしたシフト勤務 (1日7:30勤務)ができる方 ※土日祝の出社日数は月1~2日程度 ■自宅で電話業務ができる方(在宅勤務があります) 【歓迎要件】 ■コールセンター業務および生保業務経験者歓迎 ※生保・コール業務は未経験... |
給与 | 年収 550万円~650万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 代表と共にこれからの基盤を作っていただく、コアメンバーとして参画していただきます。 新しく、美容業界の転職エージェント事業部を立ち上げます。 立ち上げメンバーを募集。 【主な業務の流れ】 ■対、法人 ・求人獲得・取引開始の獲得の新規営業 ・求職者様のご推薦 ・面接の設定、実施、内定を出して頂くクロージング ■対、求職者 ・Web面談+対面面談への誘致 ・求職者に100%寄り添った適格なヒアリン |
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応募資格 | 人材紹介の実務経験:3年以上(必須) |
給与 | 年収 500万円~600万円 |
勤務地 | 東京都墨田区(両国駅) |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ENEOSカードに関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザーをお任せいたします。 【TMJのスーパーバイザー(SV)】 主に以下の4つをメインに実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ■オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ■クラ |
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応募資格 | 【必須要件】職種未経験の方もご応募可能です! ■対人コミュニケーションを軸としたお仕事のご経験がある方(コールセンター、営業、販売接客など) ■PCスキル ・Windows PCの基本操作、タイピング1分間80文字程度 ・Office365スキル ・Excel:セルへの数字... |
給与 | 年収 250万円~350万円 |
勤務地 | 北海道札幌市北区北七条西 |
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仕事内容 | 当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行う。主に定期点検業務や修理依頼を担当。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告(報告書の作成) 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業 |
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応募資格 | ・住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務の経験ある方。 ・普通自動車運転免許 ・住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験 「建築士」「施工管技士」「リフォーム診断士」資格取得者歓迎 |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 愛知県名古屋市 |
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仕事内容 | 当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行う。主に定期点検業務や修理依頼を担当。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告(報告書の作成) 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業 |
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応募資格 | ・住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務の経験ある方。 ・普通自動車運転免許 ・住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験 「建築士」「施工管技士」「リフォーム診断士」資格取得者歓迎 |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 埼玉県さいたま市中央区 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【同社について】 ■米国に本社を置くグローバル企業である同社は最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げる・Tech Care Company″です。 ■今年で設立20年を迎えた同社はシステム構築 |
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応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンターマネージメント業務を3年以上の経験 (マネージャー・SV可) ・KPIを構成する各種データの理解 ・計画に対する実績の即時分析に必要な運用経験と能力 ・コールフローの理解 ・システム環境の理解 ・ベンダーコントロールに必要なコミュニケーショ... |
給与 | 年収 450万円~1000万円 |
勤務地 | 大阪府 |
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仕事内容 | ■MISSION(業務内容) 【概要】 インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、飲食店の集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。 【詳細】 ・アポイント取得のための架電 ・商談 ・受注対応 ・契約継続フォロー 【業務内容の補足】 ・当社の場合は、インサイドセールスが獲得したアポを営業にトスアップするかたちがメインです |
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応募資格 | 未経験可能 ◎広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験のある方歓迎(年数不問) ◎コールセンター等での電話対応業務のご経験のある方歓迎(年数不問) 23歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若... |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 全国各地(100%リモートワークです) |
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仕事内容 | 【お仕事内容】 ・オペレーターの指導・育成 ・オペレーターの応対品質と生産性の管理 ・シフト作成や調整, センターに関する報告書作成 ・業務フローや業務マニュアル作成, FAQ作成等 ・その他業務改善の提案や実行等 |
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応募資格 | ≪応募要件≫ ・消費者対応部門やEC部門等でのコミュニケーション(クレーム対応等含む)業務 ※目安3年以上 ≪歓迎要件≫ ・マネジメント経験 ・プロジェクトでのリーダー経験など |
給与 | 年収 500万円~1000万円 |
勤務地 | ≪勤務地≫ 大坂市内 |
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仕事内容 | 【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して 製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。 |
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応募資格 | 【必要なスキル・経験】 ■カスタマーサービスやコールセンターでの経験2年以上 ■顧客中心の対応ができる方 ■PCスキルとソフトに対しての順応力、習得力のある方 ■ネットワークマーケティング業界での経験があれば尚可 ■英語力をお持ちの場合は、待遇面にて考慮 |
給与 | 年収 ~500万円 |
勤務地 | 東京都新宿区 |
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仕事内容 | 【職務概要】 簡単なPC操作と電話対応をしながら、リーダーとして、円滑な運営のためチームのサポート・まとめ役を担っていただきます。全国に600以上の拠点を持つ顧客を対象として、「車検・点検」に関する総合コントロールを最新のシステムを使って行っていきます。 【職務詳細】 1.システム導入サポート業務 (新規導入期間のみ) ・システム導入説明会の実施・サポート ・整備会社からの相談対応業務 2 |
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応募資格 | 【必須】 ・営業経験(業者や取引先との関係構築・交渉)のある方 ・リーダー、マネージャー経験(社内外調整・部下育成)のある方 ・基本的なPC操作スキル(Excel、Word、PowerPoint)がある方 \こんな方なら大歓迎です!/ ・プロジェクトリーダー、マネージャー... |
給与 | 年収 500万円~600万円 |
勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町サンケイビル8F 御堂筋線「本町」駅から徒歩2分 勤務地変更の範囲:転勤あり(東京本社) |
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仕事内容 | ≪職務内容≫ 図面データ活用クラウドの活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 <具体的な職務内容 |
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応募資格 | 【必須条件】 コンサルティング、営業、SIer、カスタマーサクセス、スタートアップ経営等を通じて 大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方 【下記のような経験を持つ社員が在籍しております】 ・SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 ・Saa... |
給与 | 年収 550万円~1000万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 東京本社 東京都台東区 関西支社 大阪府大阪市北区 自社内勤務 転勤の可能性:なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:10時間以下 〈補足情報〉 ■働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク ... |
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仕事内容 | 【職務概要】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 同社では電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しておりますので、社内および委託先のコールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。目標に対して、自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・メンバーマネジメント ・人員配置 |
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応募資格 | 【必須】 ・コールセンター管理者のご経験 【尚可】 ・通販のコールセンター管理者のご経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9F 福岡市営地下鉄空港線「祇園」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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北海道・東北 | 北海道(43)| 青森県(9)| 岩手県(5)| 宮城県(16)| 秋田県(4)| 山形県(6)| 福島県(7)| |
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関東 | 茨城県(6)| 栃木県(6)| 群馬県(5)| 埼玉県(21)| 千葉県(20)| 東京都(273)| 神奈川県(45)| |
北陸・北信越 | 新潟県(8)| 山梨県(5)| 長野県(9)| 富山県(5)| 石川県(6)| 福井県(6)| |
東海 | 岐阜県(4)| 静岡県(9)| 愛知県(25)| 三重県(4)| |
関西 | 滋賀県(7)| 京都府(10)| 大阪府(79)| 兵庫県(24)| 奈良県(5)| 和歌山県(5)| |
中国・四国 | 鳥取県(4)| 島根県(4)| 岡山県(7)| 広島県(13)| 山口県(5)| 徳島県(12)| 香川県(8)| 愛媛県(6)| 高知県(4)| |
九州 | 福岡県(68)| 佐賀県(5)| 長崎県(12)| 熊本県(17)| 大分県(4)| 宮崎県(7)| 鹿児島県(5)| 沖縄県(16)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |