2件中 1～2件目を表示中
| 仕事内容 | 【大阪】カスタマーサクセス責任者◆年休125日／エックスサーバーグループ |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・無形商材のカスタマーサポート業務マネジメント経験（2年以上） ・現場起点で課題を抽出し、仮説立案から実行、検証までを行った経験があること ■歓迎経験： ・カスタマーサポート部門でのKPI設計や数値管理 ・エンジニアやプロ... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 勤務地 住所：大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【職務概要】 組織の戦略立案から実行までをリードしていただきます。 ユーザー目線、現場の実務理解、事業視点が必要になるポジションです。 ・ユーザー体験向上のための中長期施策の企画・実行 ・各チャネル（メール・電話・チャット）の品質向上施策の推進 ・カスタマーサポート領域における業務効率化、KPI設計、数値分析 ・サポート体制の再構築（人員配置、育成、FAQ整備、ナレッジマネジメント等） ・CS部 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・無形商材のカスタマーサポート業務マネジメント経験（2年以上） ・現場起点で課題を抽出し、仮説立案から実行、検証までを行った経験があること 【尚可】 ・カスタマーサポート部門でのKPI設計や数値管理経験 ・エンジニアやプロダクトチームと連携したサポート体制の最適... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
2件中 1～2件目を表示中
| 会社名 | XSカスタマーサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA32F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2023年2月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 46名 |
| URL | - |
| 事業内容 | ■エックスサーバーグループについて： 国内シェアNo.1※1のレンタルサーバー「エックスサーバー」をはじめ、20年にわたる運用実績と250万件以上のサイト運用で培ったノウハウを活かし、クラウドインフラ事業を展開。ユーザーアブソリュートを貫きながら、国内最大規模のクラウドインフラと高水準のソフトウェア開発力を掛け合わせ、クラウドサービスにイノベーションを巻き起こしていきます。 ※1：2025年12月時点、W3Techs 調べ。 ■組織風土： 開発、デザイン、カスタマーサポートなど、役割の異なる部署に分かれていますが、「お客様に最高のサービスを提供したい」という共通の目標に向けて努めています。職種による垣根はなく、相談や連携が行いやすい環境です。主体的に行動し、技術スキルを磨きたい方、業務の幅をさらに広げていきたいと考えている方など、個人個人が活躍でき、評価される場を与えられる職場環境です。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
