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| 仕事内容 | 自社クラウドサービスの技術サポート／リモート・出社のハイブリット勤務／年休125日／転勤なし |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・無形商材のカスタマーサクセス・サポート業務の管理経験 ※センター全体の進捗管理や二次対応経験（役職不問） or ・Webサイトの制作・運営経験、クラウドサービスの技術的知見 ■歓迎要件 ・Linuxおよびサーバー知識（... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 勤務地 住所：大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エックスサーバーが展開する各種クラウドサービスをご契約しているお客様のメールサポート部門で、主に下記の業務をお任せします! 【職務詳細】 ・メールサポート業務におけるお問い合わせ対応の進捗管理、メンバー層への業務割り振り ・グループ会社内の開発・技術部門へのエスカレーション対応（サポート部門とのハブ役） ・技術的なお問い合わせに対するメールでの回答、およびメンバー層のフォロー 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験がある方 ・無形商材のカスタマーサクセス、サポート業務の管理経験 ※センター全体の進捗管理や二次対応経験（役職不問） ・Webサイトの制作・運営経験、クラウドサービスの技術的知見 【尚可】 ・Linuxおよびサーバー知識（Web／メール／FTP... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22ハービスENTオフィスタワー 11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | XSカスタマーサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA32F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2023年2月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 46名 |
| URL | - |
| 事業内容 | ■エックスサーバーグループについて： 国内シェアNo.1※1サービス「エックスサーバー」をはじめ、20年にわたる運用実績と250万件以上のサイト運用で培ったノウハウを活かし、クラウドインフラ事業を展開。 「利益よりもお客様」を追求し、すべての起点をユーザーに置くという絶対的な考え方のもと、国内最大規模のクラウドインフラと高水準のソフトウェア開発力を掛け合わせ、クラウドサービスにイノベーションを巻き起こしていきます。 ※1 2025年12月時点、W3Techs 調べ。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
