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| 仕事内容 | ◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理 ・お申し出への対応方針の策定 ・コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべ |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・事業会社、もしくはコールセンター受託企業においてのコンタクトセンターのセンター管理・運営経験 ・社内外問わず円滑な意思疎通ができるコミュニケーション能力 ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成のご経験 ・相手方の視点を持ちながら、適切な策を提案・遂行でき... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 会社名 | 株式会社出前館 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1999年9月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 111338万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
