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| 仕事内容 | 法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 ・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 電話対応によるIT系ヘルプデスク業務経験（3年以上） ＋上記に加えいずれかのご経験がある方 ・課題意識を持ち業務の改善に取り組んできた経験 ・新人、後輩の教育、研修の経験 ・マニュアル、FAQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 ◆尚可 ・社内情報システムを... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町 |
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| 会社名 | 株式会社IIJエンジニアリング |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1998年2月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 40000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンター、インフラ設計・構築など、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供 労働者派遣事業 派13-305579 ◆日本で初めてインターネットプロバイダを開始した「株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）」の子会社で、インターネット黎明期から現在に至るまで、IIJサービスの「運用」を行うスペシャリスト集団として発展してきました。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
