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| 仕事内容 | 【業務について】 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。また、カスタマーサクセス部門全体の業務改善と生産性向上を推進し、NRR向上に貢献していただくことがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・データドリブンなアプローチによる、既存顧客のサービス利用最大化に向けた戦 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスまたはCS Opsの実務経験が3年以上 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業にて、事業企画または営業企画の実務経験 【歓迎/尚可要件】 【応募... |
| 給与 | 年収 650万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京本社 ※原則として出社 |
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| 会社名 | HENNGE株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1996年11月1日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 521,191,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【ビジョン】テクノロジーの解放で、世の中を変えていく（Liberation of technology） ・自社独自の技術や最先端テクノロジーを広くお客様に届け、社会を変革する ・ITの可能性と進化のスピードを信じ、世界の発展に貢献する ・優れたテクノロジーが届きにくい現実を踏まえ、理想と現実のギャップを埋める「橋渡し役」として価値提供を続ける 【主力製品・サービス】クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」 ・SaaS活用拡大に伴う不正アクセス／情報漏洩などのセキュリティリスク、運用管理の煩雑さを包括的に解決 ・企業の安全かつ便利なクラウドサービス活用を支援 【収益モデル】HENNGE One（サブスクリプション型） ・解約率1%未満で推移（2024年9月期 決算説明資料より） ・顧客拡大とサービス拡充に向け、人員増強を継続 【主要顧客（順不同・敬称略）】 ・株式会社アマダ ・京王電鉄株式会社 ・コクヨ株式会社 ・パーソルホールディングス株式会社 ・東洋インキ SC ホールディングス株式会社 ・東京センチュリー株式会社 ・株式会社テレビ東京ホールディングス ・株式会社ノーリツ ・九州旅客鉄道株式会社 ・株式会社ジャックス ・ソニー銀行株式会社 ・丸三証券株式会社 ・株式会社三井住友銀行 ・三菱UFJニコス株式会社 ・国立大学法人北海道大学 ・日本マイクロソフト株式会社 【売上高】 ・83億6,500万円（2024年9月期） |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
