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| 仕事内容 | 事業成長に伴う顧客基盤拡大を背景に、個別対応中心のカスタマーサポートから、リテンションマーケティング視点を取り入れた戦略的な顧客体験設計へ進化させるCSマネージャー候補ポジションです。SMB顧客に対し、ウェビナー／ユーザー会等のマスアプローチ（テックタッチ）と、インタビュー等のハイタッチを組み合わせ、顧客エンゲージメント最大化をプロジェクト推進とマネジメントの両面から担います。 ＜ミッション＞ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験（2年以上） ・インサイドセールス経験（2年以上） ・既存営業経験（2年以上） ■マネジメント経験（3年以上）： 業界・職種は問いませんが、メンバーマネジメント経験を重視します。 ■適切なレポーティング能力： チー... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階 |
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| 会社名 | スパイダープラス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2000年12月1日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 2,505百万円(2025年9月時点) |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | ＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞ 建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS（スパイダープラス）」の開発・販売 ※2020年11月1日に株式会社レゴリスよりスパイダープラス株式会社に社名変更いたしました。 ※上場記念のインフォグラフィックもぜひご確認ください https://spiderplus.co.jp/infographic/202103/ 主力製品・サービス:当社は、建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。 主力の図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は1,100社以上の企業が導入、45,000以上のユーザーにご利用いただいております。（2021年9月現在） 建設現場では多くの携行物（カメラ、図面、資料）が必要になりますが、当社製品があればタブレット一つで図面管理、施工検査、帳票出力、電子黒板機能が使え、現場スタッフの仕事を助けます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
