1件中 1～1件目を表示中
| 仕事内容 | 【ポジション概要】 ・外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内法人ユーザー向けのカスタマーサクセス ・社内資料／システムは英語が中心。英語情報を読み解き、日本語でユーザー支援を行う（日本語の対人スキルも重視） ・ワーホリ／留学等で培った英語力を「業務で使う」ことができる 【業務内容】 ・SaaS導入後の法人ユーザーの利用サポート（活用促進・課題解決） ・課題が解消するまで、調査しながらユーザー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・応対経験1年以上（営業、接客など）※新卒は長期インターン経験可 ・ITリテラシー（Excel・PPT・Wordの基本操作＋自ら調べて使いこなせる力） ・TOEIC700点以上 ・顧客からの問い合わせ対応経験（業界不問） 【歓迎/尚可要件】 【歓迎スキル】... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京 五反田本社 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F （出社ベースの勤務 ※個人情報や決済関連の情報を取り扱うため、情報セキュリティの観点を考慮するため） |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
1件中 1～1件目を表示中
| 会社名 | アディッシュ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2014年10月1日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 54,227,000円（2023年6月30日現在） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【企業概要】 アディッシュは、デジタルエコノミー領域に特化したカスタマーサクセス（CS）ソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援と、スタートアップが生み出すサービス／テクノロジーの普及に伴い発生する新たな課題を、CSの視点で解決する事業を展開しています。 【主な表彰・認定／実績】 Forbes JAPAN WOMEN AWARD（2016総合4位、2023企業8位）をはじめ、ウーマンエンパワー関連アワード受賞、厚労省「子育てサポート企業」認定（2019）、D&I AWARD「ベストワークプレイス」認定（2021/2023）など。2020年に東証マザーズ上場（現：グロース市場）。 【主力サービス】 ■スタートアップ向けグロース支援 ・CS STUDIO：CSの立ち上げ～運用、コンサル、常駐／派遣まで総合支援 ・ソーシャルアプリサポート：ゲーム等のCS業務設計～運用代行 ・スタートアップグロース支援：CS/コミュニケーション設計、トラブル対策 ・アノテーション：AI/機械学習用データ作成代行 ・インターネットモニタリング：炎上・リスク投稿の監視 ■アダプション（浸透）支援 ・スクールガーディアン：学校向けネットいじめ対策等の支援 ・Pazu：炎上対策（自動検知＋SNSリテラシーeラーニング） ・チャットボット：問い合わせ対応の自動化 ・matte：不適切投稿をAIでブロック ・フロントサポート：SNS／コミュニティ運用の企画・実行 【収益モデル】 ソーシャルメディア監視、カスタマーサポート、カスタマーサクセスを中心に、月額契約等のストック型収益が柱。従量課金・固定課金・コンサル契約など、顧客規模やニーズに合わせた料金体系で提供します。 【主要顧客】 Web上でサービスを運営する法人企業（主にスタートアップ／ベンチャー）。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
