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| 仕事内容 | 【渋谷】コールセンターSV＜チーム管理・クライアント対応＞◆博報堂Gの安定基盤／年間休日125日 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： コールセンター内の5名～10名規模のチーム運営管理のご経験 目安3年以上（具体的には：スタッフ育成、シフト作成など労務管理／チーム運営（売上・予実管理、二次対応ほか）／社外（クライアント）対応など）※SV、リーダーなど ■... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 402万円～504万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 渋谷第2センター 住所：東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
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| 会社名 | 株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-8118 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント9F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2026年4月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 2,000名 |
| URL | https://www.hakuhodo-cl.co.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容： 同社は2026年4月に、博報堂グループ内3社が合併し新たに設立された企業です。カスタマーサポート事業、テレマーケティング事業、フルフィルメント事業（ロジスティクスソリューション）など多角的なアウトソーシング事業を展開しています。 ・カスタマーサクセス事業 ・コンタクトセンター事業 ・ロジスティクス事業 ・EC支援事業 ・BPO事業 ・各種事務局運営事業 ・ダイレクトビジネス支援事業 ■当社サービス： （1）コンタクトセンターサービス：同社は「提案型」のコンタクトセンターです。同社のコンタクトセンターサービスは、従来の電話による受信（インバウンド）、発信（アウトバウンド）業務に加え、クライアント企業の要望に応じて、ECサイト（SNS含む）、BPO業務も組み合わせることで、多角的、効率的な運用が可能となります。 （2）業務委託・BPOサービス…同社では、「コンタクトセンター」「事務・窓口委託」はもとより、業務を構築する段階からサポートが可能です。広範囲な業務知識と専門的ノウハウにより、顧客の業務効率化を支援します。 （3）フルフィルメント・物流サービス…コンタクトセンター業務で培った通信販売業の運用ノウハウを活かし、フロント業務から在庫・入金管理、商品発送にまでわたる「ワンストップ・サービス」を提供しています。365日、24時間体制で運用されるコンタクトセンターを最大限に活用することで、受注受付から最短時間での商品配送を実現します。この迅速な対応を一層の顧客満足に結びつけ、顧客のさらなる発展と信頼づくりに貢献します。 その他、ECサイト支援、カスタマーサービスなどの自社サービスで、クライアント企業の利益の最大化とクライアント企業にとっての「事業貢献パートナー」であり続けることを目指しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
