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| 仕事内容 | 【職務概要】 テクニカルサポートエンジニア（L1）として、当該セキュリティーソリューション製品およびサービスにおけるお客様のサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 このポジションでは、CRM経由でコンタクトのあるケースに関し、テキスト、電話、メール、そしてウェブポータルを通じてお客様からのお問い合わせの窓口として活躍いただきます。 優れたカスタマーサービススキル、分析力、トラブルシューテ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ソフトウェアの技術的なサポートやカスタマーサービスのご経験（1年以上） ・カスタマーサービススキルを持ち、顧客満足度の向上を成功させた実績がある方 ・コミュニケーションスキル（口頭・文書）と顧客対応力をお持ちの方 ・細部への注意力があり、質の高い成果... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー2F JR線・地下鉄半蔵門線「錦糸町」駅 徒歩8分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 日本コンセントリクス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1990年6月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 3億1,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■カスタマーケアおよび業種別の統合サービス提供■ECサイトの運営・マーケティング・コンサルティング■デジタルマーケティングの企画・開発・運用支援■ソフトウェア・ITシステムの開発、運用、販売代理 【会社の特徴】同社は、米国、インド、アルゼンチン、メキシコ、英国、オーストラリア、ブラジル、コスタリカ、シンガポール、日本といった世界各地に数千人以上の従業員を擁しており、洗練されたユーザー体験（UX）デザインアプローチとビジネス分析力、モバイル分野での先進的な開発力を用いて、ユーザーが心地よく使えるモバイルアプリ・Webを開発しています。 アップル社とはグローバルで非常に強いつながりがあり、日本進出もアップル本社から紹介を受けたアップル・ジャパンからの要望により2015年に実現しました。 日本では2015年から事業を開始し、金融業界や航空業界をはじめ、名だたる企業様と取引をしております。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
