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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 導入企業の顧客満足度向上・LTV最大化・CX改善を目的に、生成AIを組みこんだ弊社ソリューション（見える化エンジン・カスタマーリングス・AIトークプラス）を活用しながら、クライアントのCS領域全体に踏み込んだコンサルティング支援をご担当いただきます。ツールの活用支援にとどまらず、VOCデータの分析・顧客インサイトの抽出・CX戦略の立案まで、クライアントの課題 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けコンサルティング・提案営業・カスタマーサクセスの実務経験 ・コールセンター・CS部門でのSV・リーダー・改善推進経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 会社名 | 株式会社プラスアルファ・コンサルティング |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 563百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | ★TV CMでお馴染みの自社サービス★ ■見える化ソリューション事業 ・クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」の提供 ■顧客の声マネジメント事業 ・顧客の声の収集、分析、共有、活用の仕組みの構築 ■CRMソリューション事業 ・クラウド型顧客育成CRMシステム「カスタマーリングス」の提供 ■ナレッジソリューション事業 ・ナレッジマネジメントンシステム「アルファスコープ」の提供 ■タレントマネジメント事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の提供 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
