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| 仕事内容 | 【職務概要】 GenesysCloud等を活用したコンタクトセンター音声基盤再構築および生成AIを用いた応対高度化プロジェクトにおいて、業務設計、開発、導入、活用支援を担当します。 【職務詳細】 ・提案／ヒアリング：顧客課題のヒアリング、ソリューション提案、見積・提案書作成、デモ実施、合意形成 ・要件定義／設計：GenesysCloud機能をベースとした業務デザイン、使い方の提案、開発手法の合意 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業務システム、またはパッケージ／クラウドサービスの導入・更改プロジェクトにおいて、要件定義または導入フェーズをPM／PLとしてリードしたご経験 【尚可】 ・コンタクトセンターもしくは企業内における音声／電話系業務システム（ビジネスフォン／PBX、CRM連携等）... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段北1丁目13-12 北の丸スクエア15階 東京メトロ半蔵門線「九段下」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 会社名 | KDDIデジタルデザイン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2017年12月15日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】企業のDX支援（ネットワーク、IoT技術） 【会社の特徴】同社は、KDDIの通信インフラ・ネットワーク技術と、野村総合研究所（NRI）の戦略コンサルティング・SI構築力を融合して設立されたDXインテグレーターです。両社のアセットを結集した独自の「型」により、デジタル戦略の立案から最先端テクノロジーの実装・運用までを一気通貫で手掛けます。 最大の強みは、世界的な大手自動車メーカーグループをはじめとする優良顧客に対し、プライムポジションで 上流の構想・企画からプロジェクトに参画できる点です。 数十億円規模・数万ユーザー規模の基盤移行やDX推進において、CxOクラスへの直接提案から実務デリバリーまでを担う。組織面では意思決定のスピードと高い裁量権を誇り、ベンダーフリーで柔軟なソリューション提案が可能です。 先進技術の積極活用やチームでの成果追求を通じて顧客課題の解決を図り、持続的な成長を支援しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
