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| 仕事内容 | 【職務概要】 エンタメECやファンクラブ、電子チケットサービス等のカスタマーサポートを展開する同社にて、15～30名程度のチームを統括するマネージャーとしてマネジメント業務および業務改善・クライアント折衝全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ■チームマネジメント業務 ・15～30名程度のチームマネジメント（お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、1on1面談、評価など） ・メンバー一人ひと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・プロジェクトの企画から実行まで全工程を担当した経験 ・複数名のマネジメントを担当した経験 【尚可】 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験、または業務コンサル／生産管理での3年以上のマネジメント経験 ・業務改善・業務改革系プロジェクトを主幹として推進した経験... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル15F JR東北本線「仙台」駅徒歩5分／JR仙石線「仙台」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社ExPlay |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2016年4月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■カスタマーエクスペリエンス事業■CXアカデミー事業■CXソリューション事業 【会社の特徴】同社の強みは、どこまでも人の気持ちに寄り添うことで こころが動く体験をデザインしていくこと。人と企業のこころの距離をつないでいくこと。 ひとり一人が個性と感性を生かした想像を超えるこたえで、 より深いロイヤリティでより豊かなエンゲージメントを築き上げていきます。 ・カスタマーエクスペリエンス事業（メールによるカスタマーサポート業務） ・CXアカデミー事業（企業向け顧客応対体験学習やマナー講座） ・CXソリューション事業（顧客の声を生かした事業貢献） |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
