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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の総合窓口となるインバウンドコールセンターにおいて、まずはオペレーター業務を通じて商品・顧客理解を深め、段階的にチーフとして現場の運用管理を担当していただきます。 【職務詳細】 ・各種顧客対応（問合せ、受注、カウンセリングなど） ・オペレーターからの問合せ対応、エスカレーション対応 ・オペレーターの研修（資料作成含む）、品質指導 ・KPI進捗管理、業務改善提案 ・関係部門との調 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・オペレーター（BtoC）実務経験1年以上 ・PC入力（Excel、Word）の実務経験 【尚可】 ・コールセンター管理経験（1年以上） ・化粧品や健康食品メーカーでの経験 ・カスタマーセンターでの実務経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区新橋1-10-6新橋M-SQUARE 3F JR山手線「新橋」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 銀座ステファニー化粧品株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1992年3月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 15億98百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■化粧品・健康食品・生活用品・医薬部外品等の商品製造、輸出入及び販売事業（通信販売がメインチャネル、店舗展開も多数有） 【会社の特徴】 ≪≪「きれいと元気」をお客様にお届けする、化粧品・健康食品の販売企業です。≫≫ ■1992年創業より人間の環境老化を徹底的に防ぎ、年を重ねるごとに美しくなる、そんなエイジングケアに取り組んできたスキンケアブランド ■2012年には「韓国コスメ製品」も含め1,000点以上のアイテムを日本に展開、売上げも120億円を超え順調に伸張。 ■販売チャネルは電話通販(アウトバウンド、インバウンド)、WEB、店舗、販売店、路面店など多数。 ■エイジングケア化粧品、安心安全をモットーにした商品開発を実施し、商品力には大きな自信をもっております。 ■グローバル企業として新たに日本市場を開拓し、免税店、イオングループ等での販売を強化しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
