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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が受託する通信販売事業者様のコールセンター代行において、 受電対応からチーム運営、KPI管理、クライアントへの活動報告まで一気通貫で担当します。 【職務詳細】 ・受電対応／カスタマーサポート業務（入社後約3ヶ月間、定期コースの変更や購入連絡、商品受け取り日時の調整連絡、アフターフォロー等の基礎を習得） ・継続導入率などKPIの設定、管理、改善PDCAの実行 ・法人クライアントへ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・異業種（営業・販売・アパレル・飲食など）で2～5年の実務経験あり 【尚可】 ・マネジメント経験がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市東区香椎駅前2-9-2香椎ユーマイビル9F 貝塚線「西鉄香椎」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社LINK UP |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2022年4月27日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 200万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】コールセンター業務、コールセンター業務に関するコンサルティング、経営コンサルティング及び各種マーケティングリサーチ業務 【会社の特徴】【マニュアルに頼らない「対話」の重視】 手続きの処理マニュアルは存在しますが、お客様との「応対マニュアル」はあえて設けていません。AIやBOTには代替できない、人間ならではの「心を通わせた対話」を何よりも大切にしています。 【お客様からの「感謝」が原動力】 単なる業務消化ではなく、お客様からの「ありがとう」や「あなたでよかった」という言葉をいただくことを目指しています。その感謝の言葉を自分たちのエネルギー（励み）に変えて仕事に向き合っています。 【誠実に向上を求める「成長途上の組織」】 自らを「まだまだ駆け出し」と捉え、現状に満足していません。「本当に寄り添ったご案内とは何か」「もっと満足してもらうにはどうすべきか」という課題に全員で向き合い、お客様と一緒に会社もメンバーも成長していく姿勢を持っています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
