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| 仕事内容 | 【職務概要】 フィールドサービス業務の運営管理および品質向上を担い、サービス体制全体の最適化を推進します。 【職務詳細】 ・サービス拠点／委託先の運営管理（品質・KPI・業務効率のモニタリング／改善指導） ・修理実績データ・顧客の声（VOC）を活用した課題分析、改善施策の立案・推進 ・フィールドエンジニアの教育・力量管理および育成施策の企画・実行 ・不具合・再修理・クレーム情報の分析、再発防止の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業務改善、品質改善、業務効率化のいずれかに関わった経験 ・社内外（サービス拠点、委託先、販売店等）との調整・折衝経験 ・Excelを用いたデータ集計・分析スキル 【尚可】 ・フィールドサービス、保守・アフターサービス業務の実務経験 ・サービス拠点運営、KPI管... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区堀川町66-2 興和川崎西口ビル19階 JR京浜東北線・東海道線「川崎」駅徒歩7分／京急本線「京急川崎」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | ＴＶＳ ＲＥＧＺＡ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1973年10月1日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】テレビ及びその周辺機器・業務用ディスプレイなどの開発、設計、製造、販売／基板・筐体設計及び組立／修理などのサービス事業、技術支援業務 【会社の特徴】1960年7月に東芝が国内でも早期段階でカラーテレビを発売して以来60年以上、同社は映像美を実現し、常にお客様を感動させる新しい商品を創り続けてきました。これからも今まで培ってきた技術・品質力に加え、新しい技術・商品開発に弛まぬ挑戦を続け、お客様に満足してもらえる商品及びサービスを創り続けていきます。 また、急速に市場が拡大しているデジタルサイネージ等の映像ディスプレイ事業についても、お客様のご要望にワンストップでお応えできるよう、製品・ソフト・アプリケーションを強化し、提供していきます。高度なモノづくりの力と、高品質なコールセンター機能を持つ青森事業所も強みに加え、ディスプレイを中心とした映像商品やサービスを通じ、お客様のライフスタイルをより豊かで便利に、楽しく変えていくことで社会に貢献できるよう、より良い商品作り、企業活動に邁進していきます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
