NEW
正社員
【職務概要】
フィールドサービス業務の運営管理および品質向上を担い、サービス体制全体の最適化を推進します。
【職務詳細】
・サービス拠点／委託先の運営管理（品質・KPI・業務効率のモニタリング／改善指導）
・修理実績データ・顧客の声（VOC）を活用した課題分析、改善施策の立案・推進
・フィールドエンジニアの教育・力量管理および育成施策の企画・実行
・不具合・再修理・クレーム情報の分析、再発防止の推進
・販売店・顧客からのクレーム対応、重度案件の対応支援
・修理委託先の評価・選定、パートナーとの関係性強化
・サービス関連規程の整備・運用管理
【備考】
入社時は契約社員スタート（3ヵ月）となり、正社員登用前提の選考・雇用体系となります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > 品質管理、製品評価、品質保証、生産管理 > 品質管理・テスト・評価（電気・電子・機械） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区堀川町66-2 興和川崎西口ビル19階 JR京浜東北線・東海道線「川崎」駅徒歩7分／京急本線「京急川崎」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：570万～800万円 月給制：月額270000円 賞与：KPI賞与年5回 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：無 ■福利厚生： 通勤手当、退職金制度、確定拠出年金、財形預金、65歳までの再雇用制度、出産・結婚祝金、インフルエンザ予防接種・人間ドック補助、自社製品推進制度 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし）※標準的な労働時間：9時00分～17時45分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、特別休日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・業務改善、品質改善、業務効率化のいずれかに関わった経験 ・社内外（サービス拠点、委託先、販売店等）との調整・折衝経験 ・Excelを用いたデータ集計・分析スキル 【尚可】 ・フィールドサービス、保守・アフターサービス業務の実務経験 ・サービス拠点運営、KPI管理、業務改善の経験 ・リーダー経験（後輩指導・業務リード等） ・委託先／パートナーとの調整・マネジメント経験 ・家電・電気製品などアフターサービス領域の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ＴＶＳ ＲＥＧＺＡ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】テレビ及びその周辺機器・業務用ディスプレイなどの開発、設計、製造、販売／基板・筐体設計及び組立／修理などのサービス事業、技術支援業務 【会社の特徴】1960年7月に東芝が国内でも早期段階でカラーテレビを発売して以来60年以上、同社は映像美を実現し、常にお客様を感動させる新しい商品を創り続けてきました。これからも今まで培ってきた技術・品質力に加え、新しい技術・商品開発に弛まぬ挑戦を続け、お客様に満足してもらえる商品及びサービスを創り続けていきます。 また、急速に市場が拡大しているデジタルサイネージ等の映像ディスプレイ事業についても、お客様のご要望にワンストップでお応えできるよう、製品・ソフト・アプリケーションを強化し、提供していきます。高度なモノづくりの力と、高品質なコールセンター機能を持つ青森事業所も強みに加え、ディスプレイを中心とした映像商品やサービスを通じ、お客様のライフスタイルをより豊かで便利に、楽しく変えていくことで社会に貢献できるよう、より良い商品作り、企業活動に邁進していきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1973年10月1日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
