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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、商用インクジェットプリンターのテクニカルサポートおよび品質問題対応、サービス立ち上げ業務を担当します。 【職務詳細】 ・拠点エンジニアから受けたエスカレーションに対する技術サポートの提供および問題の早期解決 ・製品の稼働品質向上およびCS（顧客満足度）維持に向けた取り組み ・サービスマニュアル、TIPS、サービス教育資料等、サービスサポートに関わる技術情報／資料の作成・更 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内外のステークホルダーおよび顧客とのコミュニケーション経験（3年以上） ・以下いずれかの実務経験（3年以上） 1）顧客先へ訪問し、サービスエンジニアとして障害対応等を行った経験（対象：基幹系インフラ、データセンター、生産ラインなどの大型設備、またはそれに準ず... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県海老名市泉二丁目７番１号 海老名事業所(リコーテクノロジーセンター) 相鉄本線「海老名」駅より徒歩11分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所（テレワークをおこなう場所を含む）の範囲で今後変更となる可能性があります。 |
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| 会社名 | 株式会社リコー |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1936年2月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1,353億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■画像＆ソリューション事業■産業事業■その他分野 【会社の特徴】同社はプリンターで有名な大手機械メーカーです。1936年の創業以来、常に顧客起点の価値創造を目指し、 文書や画像などを印刷する複写機・複合機やプリンターなどのオフィス機器を企画・開発・生産し、世界180以上の国と地域において 販売・サポートしてきました。これら基盤事業のコアコンピタンスである技術力や顧客接点力を活かし、 モノ（製品）とコト（サービス）によるイノベーションを世の中に先駆けて実現しようとしています。 また、環境マネジメントシステム（EMS）の国際規格である「ISO14001」を認証取得。地球環境、地域環境保全を事業活動の重要な柱として捉え、 さまざまな活動を展開するなど、環境経営についても積極的に取り組んでいます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
