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| 仕事内容 | 【札幌】BPO運営統括責任者（部長候補）／◆プライム上場SHIFTグループ ◆U・Iターン歓迎 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件（いずれも必須） ・BPO、コールセンター等での50名以上・2チーム以上の統括経験 ・KPI・SLAの管理、および業務手順書（SOP）やルールを用いた品質管理経験 ・インシデント・重大ミスへの対応と、再発防止策を定着させた経験 ... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 750万円～1,015万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 札幌拠点 住所：北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階 勤務地最寄駅：JR線／札幌駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める場所 |
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| 会社名 | 株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ |
|---|---|
| 所在地 | 〒780-0053 高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2015年4月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 293名 |
| URL | https://shiftplus.inc/ |
| 事業内容 | ■事業内容： ●カスタマーサポート事業 コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ●ITアウトソーシング事業 ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ●地域活性化事業 ■企業ビジョン： SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、ソフトウェアテストの品質保証及び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら今日まで邁進してまいりました。 BPOとして様々な業界のサービスやシステムに関わっていますが、そこから得たナレッジを活かし、システムやアプリケーションを使用するお客様からお問い合わせ（ユーザーボイス）の分析～課題の可視化を行うことで、それらを解決するためのサービスの提案もおこなっています。 そんな弊社の経営理念は、「その声の先にある未来へ」。 我々の仕事は、ユーザーの声、顧客の声、地域で暮らす人々の「声」を聴く事から始まります。 語られることのない、その声の奥に潜んでいる潜在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていきたいと考えています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
