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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が受託している医薬品・医療機器・ヘルスケア製品のコンタクトセンターに おけるスーパーバイザー（SV）またはSV候補業務を担当します。 【職務詳細】 ・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ・オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務 ・採用、労務、シフト管理、オペレーター教育などのスタッフマネジメント ・クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター業務2年以上従事、かつSV経験（SV経験の期間は問いません） ・PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用可能な方 ・社内・社外との折衝経験がある方 【研修体制】 ・入社後5日間の導入研修 ・配属先チームで... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル JR山手線「池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1997年11月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 10，000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】DIサービス／BPOサービス／マルチチャンネルプロモーションサービス／医療機器サポートサービス／ヘルスケアサポートサービス 【会社の特徴】医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界の未来にむけて、お客様の価値創造に貢献し、ビジネスの持続的な発展を通じて社会の発展に貢献するとともに、同社が仕事を通じて成長することですべてのステークホルダーのQOL（Quality of Life）の向上に貢献します。 ■同社の強み ・医療系の有資格者が多く、業界に特化した専門性の高さ。 ・クライアントのニーズに応じた柔軟なサービス提供が可能。 ・女性比率も高く、働きやすい環境。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
