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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して使いこなせるよう支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をプロダクトチームへフィードバックし、サービス品質の向上に貢献する重要な役割を担います。 【職務詳細】 ・チャットツール、電話、メールを通じたユーザーへの操作説明や課題解決支援 ・ユーザーの背景や深層 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なITリテラシーがあり、パソコンの基本操作ができること ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れること 上記満たしたうえで以下いずれかの経験が2年以上あること ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区大橋2-22-42 No.R池尻大橋 B1F 田園都市線「池尻大橋」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:労働者の自宅、新規支社、その他会社の指定する場所 |
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| 会社名 | シェルフィー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2014年6月10日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 2億3,200万円（資本準備金等含む） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■Greenfile.workの提供 Greenfile.workは建設現場における安全書類を作成・管理・運用するWEBサービス 【会社の特徴】日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在は、国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービス展開しています。試行錯誤を繰り返しながら、どんな切り口から課題解決に向かっていくべきか大枠が見えてきたのが今現在。ここからはサービス・事業・会社を大きく成長させていく段階です。 ■登録企業数は30万社を突破。■業務時間を65％削減。生産性向上に貢献■令和4年度 国交省主催インフラDX大賞 の「スタートアップ奨励賞」を受賞■建設業界に求められるITサービスとしてCCUSに認定 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
