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| 仕事内容 | エンタープライズ企業向けプロダクトのテクニカルサポートとして、 社内メンバーを横断的に巻き込みながら技術的課題を解決に導きます。 ■サポートチームからエスカレーションされた技術的問い合わせの一次対応 ■必要に応じたソースコードおよびデータの調査 ■ITサービスマネジメント改善活動への参加(運用プロセス改善・プロダクト改善提案) ■運用品質向上を意識した設計レビューへの参加 ■ユーザーの声を反映 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ＜下記いずれかのご経験＞ ・エンジニア経験（言語不問） ・テクニカルサポートの経験 【尚可】 ・カスタマーサポートの経験 ・業務の自動化や効率化の経験 ・経理・労務等バックオフィス業務の知識や経験 ・データベースやSQLの知識／経験 ・1年以上のSalesfor... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F 都営地下鉄三田線「内幸町」駅直結 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 会社名 | 株式会社チームスピリット |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1996年11月13日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 502,494千円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】自社クラウドサービスの提供（100%自社サービス） 【会社の特徴】2018年8月に東証グロースへの上場を果たした同社。日本のBtoB SaaS業界においてはパイオニア的存在です。2019年6月時点での導入実績は1100社、19万ライセンスにのぼります。導入企業は大企業からスタートアップまで様々ですが、最近では特に、「社会的責任を重視する大企業」や「上場を目指す企業」の導入が増えています。同社のサービスは、企業規模に関わらず全ての顧客が共通のソースコードで作られた1種類のアプリケーションを利用しています。エンジニア・デザイナー・カスタマーサポートが一丸となってその一つのプロダクトを磨き続け、顧客価値向上を実現してきました。それが同社の急成長と安定性の基盤となっています。 ◆AppExchange Premier Partnerに2年連続認定！（2019年2月） セールスフォース・ドットコム社が開催した「Salesforce Partner Summit 2019」において、最高のパフォーマンスを達成したパートナーに与えられる「AppExchange Partner … |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
