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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するサービスを利用するお客様からの相談や問い合わせに対応し、サービスに関する案内、各種手続き、顧客情報の管理、関連部署との連携まで担うカスタマーサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 （電話・メール等による契約・サービスに関する案内や各種手続き） ・顧客情報および対応履歴の管理 （顧客情報の確認・更新、対応内容の記録・整理） ・社内関連部署との連携 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客対応を伴う実務経験：1年以上 ・相手の状況を聞き取り、必要な案内や対応を行った経験 ・基本的なPC操作 【尚可】 ・カスタマーサポート（CS）の経験 ・接客、販売、営業等の顧客折衝経験 ・契約や手続きに関する顧客対応経験 ・クレーム、イレギュラー対応経験 ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F JR山手線「渋谷」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社NEXTONE（渋谷区） |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2007年6月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】コンシューマープラットフォーム事業／スマート農園型障害者雇用支援事業 【会社の特徴】同社は、自社電力小売サービス「新日本エネルギー」をはじめとするライフライン領域のコンシューマープラットフォーム事業を展開するほか、 新領域としてスマート農園型障害者雇用支援事業「めぐるファーム」を手掛けています。 過去の市場急変による経営危機を乗り越え、権限移譲と組織改革を通じて売上高91億円規模へと急成長を遂げました。 IPO準備中という成長フェーズにありながら、社会課題解決と収益性の両立を追求し、 「居心地の良さ」ではなく「成長できる環境」の提供に力点を置いた組織づくりを推進しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
