1件中 1～1件目を表示中
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社ブランド「新日本エネルギー」のカスタマーサポート業務を軸に、対応品質向上・KPI管理・メンバー育成・業務改善まで一連の業務を担当します。 【職務詳細】 ・顧客対応 （難易度の高い問い合わせ対応、エスカレーション対応、契約・サービス内容に 関する判断、関連部署への確認・連携） ・対応品質およびKPIの管理 （問い合わせ件数や対応状況の把握、メンバー間の対応品質ばらつき把握、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客対応を伴う実務経験：3年以上 ・難易度の高い顧客対応またはイレギュラー対応の経験 ・新人育成、後輩指導、リーダー等の経験 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・CS（カスタマーサポート）実務経験 ・SVまたはリーダー経験 ・KPI、売上、品質等の数値管理経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F JR山手線「渋谷」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
1件中 1～1件目を表示中
| 会社名 | 株式会社NEXTONE（渋谷区） |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2007年6月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】コンシューマープラットフォーム事業／スマート農園型障害者雇用支援事業 【会社の特徴】同社は、自社電力小売サービス「新日本エネルギー」をはじめとするライフライン領域のコンシューマープラットフォーム事業を展開するほか、 新領域としてスマート農園型障害者雇用支援事業「めぐるファーム」を手掛けています。 過去の市場急変による経営危機を乗り越え、権限移譲と組織改革を通じて売上高91億円規模へと急成長を遂げました。 IPO準備中という成長フェーズにありながら、社会課題解決と収益性の両立を追求し、 「居心地の良さ」ではなく「成長できる環境」の提供に力点を置いた組織づくりを推進しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
